Gerenciamento de casos
Uma capacidade de OpenText Core
Acelere os processos de negócios e simplifique a forma como as decisões são comunicadas
Visão geral
Como o OpenText Case Management pode beneficiar os negócios
Descubra as vantagens de usar o Case Management
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Permitir decisões mais rápidas
Fornecer aos participantes do processo uma visão combinada do conteúdo e dos dados relevantes necessários para conduzir os processos de negócios relacionados.
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Aumentar a produtividade
Reúna insights críticos sobre processos e casos, adapte eventos e notificações e forneça aos usuários processos enriquecidos com conteúdo, acessíveis por meio de vários canais.
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Acelerar o tempo de obtenção de valor
Automatize rapidamente cenários sem código, script ou outro suporte dependente de TI, usando modelos pré-configurados para processos comerciais comuns.
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Agilizar o fornecimento de informações
Criar sistemas dinâmicos de geração de documentos e incorporá-los aos processos de negócios para reduzir as etapas e as dependências de processos não integrados.
Recursos
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Insights de processo orientados por dados
Fornece status em tempo real e permite decisões mais inteligentes e rápidas com conteúdo e dados de casos relacionados.
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Processos de negócios prontos para uso
Oferece uma biblioteca crescente de modelos para processos, incluindo requisições de compra, contratos de vendas e solicitações de propostas (RFP).
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Modelador de casos sem código
Oferece aos usuários finais a capacidade de criar suas próprias estruturas de casos usando um modelador de casos sem código para permitir uma implementação mais rápida e flexível.
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Geração de documentos orientada por processos
Oferece suporte a processos, como a integração de fornecedores, cotações de vendas e contratos, que exigem saídas dinâmicas de documentos.
Aproveite as vantagens do site OpenText e dos serviços de parceiros
Implantação
Conecte o conteúdo aos negócios digitais com a segurança e a escalabilidade da nuvem pública SaaS.
- Acelere a transformação digital com aplicativos SaaS prontos para usoOpenText Nuvem pública
Serviços profissionais
OpenText O Consulting Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços abrangentes de tecnologia para ajudar a aprimorar os sistemas.
- Obtenha uma rápida ativação por meio de práticas recomendadas e conhecimento especializadoCore Pacote inicial de conteúdo
- Sua jornada para o sucessoOpenText Serviços profissionais
- Promova uma adoção mais profunda do produto e um envolvimento mais ricoServiços de sucesso do cliente
- Planejar estrategicamente e executar taticamenteServiços de consultoria
- Planejar e fornecer upgrades e migrações de aplicativosServiços de migração e upgrade
- Adaptar novas tecnologias e processosServiços de adoção de usuários
- Acelere a jornada do gerenciamento de informaçõesServiços de consultoria
- Serviços e recursos abrangentes de gerenciamento de informaçõesExplore os serviços profissionais
Parceiros
OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.
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Treinamento
OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.
- Atenda às demandas de todos os tipos de usuários para uma adoção eficazServiços de aprendizado
- Acesso ilimitado ao treinamento com níveis personalizados para atender às suas necessidadesAssinaturas de aprendizado
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