트랜잭션 뱅킹 고객은 혁신적이고 사용하기 쉬우며 편리한 자금 관리 옵션을 요구합니다. 금융 기관은 오픈 뱅킹, PSD2, 결제 현대화 등 업계 규정과 의무를 준수하면서 제공 채널 전반의 고객 온보딩, 연결 및 통합 문제를 극복해야 합니다.

트랜잭션 뱅킹을 위한 고객 통합 솔루션은 구현 일정을 단축하고 통합을 간소화하며 직원의 유연성을 높여 고객 만족도와 자금 관리 수익을 높일 수 있도록 지원합니다.

주요 혜택

비즈니스에 영향을 주고 더 나은 결과를 얻으세요.

개요를 읽다

고객 경험 개선

고객 온보딩을 가속화하고, 파일 교환 처리량과 안정성을 높이며, 기업 고객과의 통합 및 협업을 강화하세요.
실시간 결제 사용

규정 준수를 위해 의무화된 애플리케이션에 대한 액세스를 제공하고 기존 시스템의 중단을 최소화하면서 직접 청산 커뮤니티 내에서 실시간 결제를 가능하게 합니다.
비용을 통제하다

기존 인프라와 사전 연결된 클라이언트를 활용하고 표준 및 규정 변경 사항을 최신 상태로 유지하여 비용과 지속적인 투자를 줄이세요.
디지털 역량 확장

디지털 트랜잭션 속도와 양을 늘리고 문서 및 기록 유형을 확장할 수 있도록 지원합니다.
가시성 확보

정형 또는 비정형 형식에 관계없이 정보를 최대한 활용하여 데이터에서 인사이트를 얻고 잠재적인 사기를 식별하세요.
위험 관리

향상된 디지털 모니터링 및 예외 보고를 통해 사이버 사기를 식별하고 위험을 완화하세요.

비즈니스 영향

메시징 형식 및 표준

금융 기관은 압도적으로 많은 양의 메시징 표준을 처리합니다. 이 모든 것을 따라잡으려면 시간과 리소스가 필요하고 비용이 증가하며 위험에 노출될 수 있습니다. 모든 형식 또는 표준의 정보를 자동으로 교환합니다.
고객 온보딩

온보딩은 기업 고객 관계의 분위기를 결정합니다. 여러 이해관계자와 사일로화된 시스템으로 인해 수작업과 종이 집약적인 프로세스는 길고 반복적이며 불만족스러운 고객 경험을 초래합니다. 프로세스를 자동화하고 간소화하세요.
사전 연결된 커뮤니티

신규 고객을 더 빨리 온보딩할수록 가치 실현 시간이 빨라집니다. 하지만 여러 부서, 서류 프로세스 및 서로 다른 시스템이 관련된 경우 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 미리 연결된 글로벌 기업 고객 커뮤니티를 활용하세요.
네트워크 프로토콜 중재

금융 기관은 다양한 네트워크 및 인터넷 프로토콜을 사용하는 여러 플랫폼을 활용하는 경우가 많습니다. 이 모든 것을 지속적으로 모니터링하는 것은 직원과 자금 모두의 비효율적인 사용입니다. 하나의 솔루션에서 기존 알람 모니터링과 새로운 시스템을 연결하세요.

솔루션의 구성 요소를 탐색하세요

제품

OpenText로 트랜잭션 뱅킹을 위한 고객 통합 문제를 해결하세요.

OpenText™ Trading Grid
한 번 연결로 모든 대상과 통합할 수 있으며, 거래 파트너를 넘어 확장된 통합을 제공합니다
OpenText™ Financial Hub
탁월한 가시성을 갖춘 자동화·확장형 결제 처리 기능을 활용하세요
OpenText™ Core Secure Access
모든 생태계에서 안전한 협업을 실현합니다
OpenText™ Data Integrator
통합 MFT 및 B2B 게이트웨이를 활용해 모든 유형과 크기의 문서를 교환할 수 있습니다

전문 서비스

OpenText 컨설팅 서비스는 종합적인 솔루션 구현과 포괄적인 기술 서비스를 결합하여 시스템을 개선하는 데 도움을 줍니다.

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