Experiências digitais (DXM)

OpenText Experience DXM

Promova um melhor envolvimento do cliente com uma plataforma simples e poderosa

Visão geral

Ofereça experiências altamente personalizadas aos clientes em todos os seus canais digitais.

OpenText™ A Experience for Digital Experience Management (DXM) oferece gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de ativos digitais, fluxos de trabalho criativos, personalização, segmentação e tecnologias de dados de clientes em uma plataforma simples, porém avançada. Totalmente componível e dimensionável para atender a necessidades variadas, o Experience DXM oferece uma abordagem holística para experiências B2B, B2E e B2C. Inove com um líder em experiência digital - veja por que a OpenText foi nomeada líder pela Omdia em 2023-2024.

Obtenha o relatório da Omdia DXM

Por que escolher o site OpenText Experience DXM ?

  • Abordagem de experiência holística

    Aproveite uma plataforma que vai além da Web para gerenciar toda a jornada do cliente, da aquisição à fidelidade, em sites públicos, portais autenticados e comunicações.

  • UX potente, fácil de usar e componível

    Ofereça aos usuários corporativos, desenvolvedores e equipes de criação acesso a ferramentas que se adaptam à maneira como eles trabalham com uma experiência de usuário composta que oferece recursos avançados e é fácil de usar.

  • A melhor plataforma da categoria, sem concessões

    Selecione as principais tecnologias e os melhores aplicativos para gerenciamento de mídia digital, IA, análises e insights, fluxos de trabalho e integrações.

  • Recursos em nuvem e fora da nuvem

    Aproveite as opções flexíveis de implantação para executar em nuvens públicas, como Google, AWS ou Azure, ou gerencie internamente usando contêineres Kubernetes ou infraestrutura no local.

Como o Experience DXM pode beneficiar os negócios

Descubra as vantagens de usar o site Experience DXM.

  • Remova as barreiras da transformação digital

    Elimine os silos de tecnologia e negócios para modernizar e aumentar as pilhas de tecnologia por meio de uma plataforma de experiência digital composta.

  • Ofereça alcance e consistência omnichannel

    Gerencie e alinhe conteúdo, dados e aplicativos para oferecer experiências personalizadas e manter a consistência da marca em todos os canais, dispositivos e jornadas do cliente.

  • Alcançar um engajamento revolucionário

    Use o gerenciamento integrado de ativos digitais, os fluxos de trabalho criativos e os aplicativos de usuário final para oferecer mídia avançada e experiências interativas que promovam o envolvimento do cliente.

  • Aproveite a IA e o aprendizado de máquina

    Use inteligência artificial, aprendizado de máquina e fluxos de trabalho automatizados para criar e publicar conteúdo personalizado e visualmente rico sem depender de TI.

  • Obtenha um desempenho confiável e comprovado

    Confie em uma plataforma dimensionável que potencializa experiências globais executadas em ambientes de alta disponibilidade e grandes conteúdos de mídia avançada usados por equipes criativas estendidas.

  • Aprimorar a personalização

    Acesse e use os dados dos clientes para criar experimentos direcionados, experiências personalizadas e rastreamento de atividades.

Recursos

  • Peça central do gerenciamento de conteúdo

    Oferece o gerenciamento de conteúdo líder do setor no centro do DXM, que pode ser facilmente ampliado para vários recursos do Experience Cloud usando a arquitetura moderna e as ferramentas avançadas e fáceis de usar do OpenText™ TeamSite™.

  • Gerenciamento de ativos digitais incorporados

    Dá vida às experiências com imagens, vídeos, áudio e animações integrados usando o OpenText™ Media Management para pesquisar, organizar, armazenar e gerenciar perfeitamente o trabalho de mídia avançada.

  • Direcionamento, personalização e orquestração

    Oferece experiências relevantes e personalizadas e usa experimentação, como testes multivariados, com uma camada de dados comum por meio da OpenText™ Experience Content Data Platform (CDP) e orquestra jornadas com OpenText™ Core Experience Insights.

  • Fornecimento híbrido sem cabeça e de alto desempenho

    É dimensionado com uma arquitetura de alto desempenho para gerenciar as várias opções de segurança de alta disponibilidade e oferece suporte a conteúdo dinâmico e sem cabeçalho por meio de APIs de tempo de execução, autenticação e aplicativos, como aplicativos de página única (SPA).

  • Inteligência e percepções

    Aplica IA incorporada e aprendizado de máquina para conteúdo inteligente, usa OpenText™ Core Experience Insights para rastreamento de eventos e painéis, rastreia o desempenho com o Google Analytics integrado e realiza análises comportamentais.

  • Plataforma e integrações extensíveis

    Oferece serviços de plataforma, fluxos de trabalho e integrações com soluções líderes de mercado, incluindo Google Cloud, aplicativos da Microsoft, serviços de tradução, OpenText™ Exstream™ e OpenText™ Content Services Platforms.

Aproveite as vantagens do site OpenText e dos serviços de parceiros

Implantação

OpenText oferece opções de implementação e flexibilidade para Experience DXM.

Serviços profissionais

OpenText combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços de tecnologia abrangentes para ajudar a melhorar os sistemas.

Parceiros

OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.

Treinamento

OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.

Comunidades

Explore nossas comunidades OpenText . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informações e suporte. Envolva-se na discussão.

Experience DXM recursos

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