Personalização e orquestração

OpenText Experience CDP

Personalizar experiências e comunicações para criar clientes para toda a vida

Colegas comparando anotações

Visão geral

Otimizar experiências orientadas por dados para melhorar as taxas de conversão

OpenText™ Experience CDP unifica os dados dos clientes para permitir que as organizações ofereçam a interação certa no momento certo, no lugar certo e no contexto certo. Ao fornecer uma visão comum do perfil do cliente e dos dados do público em vários pontos de contato, o Experience CDP permite que as empresas ofereçam experiências e comunicações relevantes e contextuais aos clientes.

Por que escolher o site OpenText Experience CDP ?

  • Engajamento unificado do cliente

    Elimine os silos de envolvimento do cliente para personalizar as experiências e comunicações e obter taxas de conversão mais altas.

  • Agregação de público

    Combine públicos de fontes diferentes, como o Google Analytics e o Google BigQuery, para focar e personalizar as mensagens para as pessoas mais receptivas a elas.

  • Flexibilidade de implementação

    Escolha a opção de implementação correta, seja no local, em uma nuvem privada virtual, em uma nuvem pública ou por meio do OpenText™ Managed Services, para atender às necessidades da organização.

Como o Experience CDP pode beneficiar os negócios

Descubra as vantagens de usar o site OpenText Experience CDP .

  • Aprimorar as soluções existentes

    Proporcionar experiências ricas e relevantes aos clientes por meio do site OpenText™ TeamSite™ e permitir comunicações direcionadas por meio do site OpenText™ Exstream™ .

  • Personalizar as experiências dos clientes

    Entregue a mensagem certa no momento certo e por meio do canal certo para aumentar as taxas de conversão.

  • Maximizar a produtividade

    Aproveite a personalização fácil em escala para obter o máximo dos esforços de marketing.

  • Centralizar a governança

    Aprimore o gerenciamento de dados dos clientes e a conformidade com as normas com um único sistema integrado aos aplicativos da linha de frente.

Recursos

  • Perfis e públicos de clientes

    Cria e gerencia perfis de clientes para unir dados, como comportamentais e demográficos, de várias fontes.

  • Integração com a Google Marketing Platform

    Reúne dados valiosos sobre segmentos e público-alvo para alimentar o site Experience CDP.

  • Integração com TeamSite e Exstream

    Melhora e personaliza as experiências e comunicações dos clientes, enriquecendo continuamente os perfis dos clientes e permitindo a personalização em escala.

  • Capacidade de conectores personalizados

    Permite que os usuários criem conectores para qualquer outra fonte de dados ou aplicativo.

  • Controle de privacidade

    Captura e controla dados com segurança, conforme exigido pelas regras e regulamentos de privacidade, como o GDPR.

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Aproveite as vantagens do site OpenText e dos serviços de parceiros

Implantação

OpenText oferece opções de implementação e flexibilidade para Experience CDP.

Serviços profissionais

OpenText O Consulting Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços abrangentes de tecnologia para ajudar a aprimorar os sistemas.

Parceiros

OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.

Treinamento

OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.

Comunidades

Explore nossas comunidades OpenText . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informações e suporte. Envolva-se na discussão.

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