지원

EnCase 및 Tableau 포렌식에 대한 보안 지원

OpenText 고객 지원 시작하기

연중무휴 온라인 지원

내 지원은 보안 제품에 필요한 모든 리소스와 지원을 제공하기 위해 연중무휴로 운영되는 지원 포털입니다.

지금 바로 내 지원 계정에 등록하세요! 이 자주 묻는 질문을 통해 계정을 설정하는 방법을 알아보세요.

이미 내 지원 계정이 있나요? 내 지원 계정에 로그인하세요.

내 지원

아래 나열된 모든 링크에 액세스하려면 내 지원 계정이 필요하다는 점에 유의하세요.

전담 지원

간편한 티켓 작성 마법사를 사용하면 지원팀에서 문제 해결을 도울 수 있도록 질문이나 문제의 개요를 작성할 수 있습니다. 지식이 풍부한 지원 담당자가 직접 고객과 협력하여 안내와 해결 방법을 제공합니다.

자세히 알아보기

커뮤니티 지원

포렌식, 보안 또는 이디스커버리 전문가에게는 필요한 답을 얻기 위해 허둥지둥할 시간이 없습니다. 매우 민감하고 즉각적인 조사에서는 매 순간이 중요합니다. 그렇기 때문에 OpenText 에서는 커뮤니티 참여와 옹호를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. OpenText 전문가 포럼에 참여하세요!

자세히 알아보기

알림 및 권고

보안 제품에 대한 고객 지원 관련 공지 및 알림을 놓치지 마세요.

자세히 알아보기

내 지원 살펴보기

  • 내 지원 도움말

    전체 도움말 및 정보 섹션에서 나의 지원 시작하기 도움말을 확인하세요.

  • 웹 세미나

    이전에 녹화된 웨비나를 시청하여 포럼에서 다른 포렌식, 보안 및 이디스커버리 전문가와 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

  • 피드백 포럼

    나의 지원 경험에 대해 공유하고 싶은 피드백이 있나요? 피드백 포럼을 방문하여 다음 경험을 더욱 개선할 수 있는 방법을 알려주세요.

  • OpenText EnCase 교육

    OpenText 는 유연한 옵션으로 세계적 수준의 교육을 제공합니다. 전용 라이브 강의실에서 온라인으로 학습하거나 공인 교육 센터에 참석하거나 온라인 주문형 강의를 수강하세요. 자세한 내용은 교육 포털에서 확인하세요.

  • 시작하기 가이드

    제품을 최대한 활용하기 위한 팁은 실용적인 가이드에서 확인하세요. OpenText™ EnCase™ Forensic 제품을 최대한 활용하세요.

  • 인스크립트

    EnCase의 강력한 기능을 확장하세요. 전문 EnScript 개발자가 만든 소프트웨어 앱에 액세스하여 다운로드하고 설치하면 더욱 빠르게 업무에 착수할 수 있습니다.

제품 리소스

문서, 소프트웨어, 지식창고 문서 및 커뮤니티 포럼을 포함한 모든 제품 리소스는 내 지원의 각 제품 페이지에서 이용할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 필요한 모든 리소스를 빠르게 얻을 수 있습니다.

아래 제품은 지속적인 유지 관리 대상입니다. 자세한 내용은 내 지원의 지원 수명 주기 페이지를 참조하세요.

OpenText 바닥글