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OpenText 经验Aviator

利用生成式人工智能提升客户沟通和体验,促进客户成功

了解OpenText ExperienceAviator 如何利用人工智能改变客户沟通方式

利用生成式人工智能定制每一次客户体验

利用私人生成式人工智能改变客户沟通方式并取得成功

对于企业来说,提供个性化内容以支持自始至终的客户旅程从未像现在这样重要。然而,许多企业都在努力创造多样化、可扩展的内容,准确利用客户行为进行有效定位。

OpenText™ ExperienceAviator 为营销人员和客户成功团队提供了人工智能基础,以生成情景化、个性化和相关的内容,在减轻工作量的同时让客户满意。改变客户体验、提高绩效,并通过私人生成式人工智能和人工智能图像生成提供个性化的触感。

利用人工智能改善客户体验,增加多达 30% 的收入

利用强大的个性化人工智能内容彻底改变客户旅程

  • 搜索图标

    用人工智能生成的独特通信为客户带来惊喜

    挖掘客户数据,利用人工智能创造性地开展沟通。在短短几分钟内自动生成网页和资产,显著提高客户成功、营销和客户支持团队的工作效率。

  • 产品心情快乐笔记本电脑图标

    创造重要的精彩瞬间

    撰写令人振奋的新内容,或更新和改进现有内容,使其更简洁、更易理解、更能引起共鸣。让撰稿团队以一个品牌的声音说话,提高客户参与度,改善客户体验。

  • 保护锁 屏蔽图标

    保持数据机密性

    采用私人 LLM 方法处理生成式人工智能,确保您的数据安全。确保仅限于贵组织范围内的数据只暴露给应该有权访问这些数据的人。

利用人工智能打造个性化的客户沟通和体验

轻松创建、审核和部署人工智能生成的内容和视觉效果

联系人工智能专家
  • 丰富的媒体管理,安全的人工智能图像生成

    生成式人工智能和自动化可以帮助您以客户为导向的团队提升创意流程,但也可能给您的数据或品牌带来风险。使用图像分析和谷歌的 Imagen 自动标记图像和水印,确保对人工智能生成图像的使用时间和方式进行控制。

  • 下一级客户营销

    营销人员需要毫不费力地大规模创建量身定制的内容,同时利用客户行为进行精准定位。使用生成式人工智能预测行为,并为您最有价值的客户下一步最佳行动做出明智决策。

  • 使用人工智能支持的自然语言聊天功能创建内容

    企业使用多种作者和方法与广泛的客户受众进行沟通。通过基于聊天的界面,允许作者使用人工智能制作和编辑各种风格的内容,从而更轻松地为客户提供高度个性化、感同身受的相关信息。

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