数字体验(DXM)

数字体验

通过简单、强大的解决方案实现突破性参与

微笑着使用手机的顾客

概述

在所有数字渠道上提供高度个性化的客户体验。

数字体验产品组合扩展了 OpenText™ TeamSite™数字体验 "产品组合将业界领先的内容管理解决方案扩展到更广泛的功能,如数字资产管理、创意工作流、个性化、目标定位和客户数据。通过一个全面、可组合的全渠道平台,数字体验为 B2B、B2E 和 B2C 体验提供了一种整体方法。

OpenText 数字体验如何使企业受益

了解使用OpenText 数字体验的优势

  • 以正确的步伐加快数字化转型

    将数字体验作为一套模块使用,或轻松扩展平台功能,以适当的速度实现技术堆栈的现代化,从而满足业务需求和目标。

  • 实现全渠道品牌一致性

    在组件和分部层面管理内容,在客户生命周期、渠道和设备中提供一致的体验。

  • 增强所有用户的能力

    让企业用户、开发人员和创意团队能够使用工具和高级功能,以适应他们的工作方式,并提供可组合的用户体验,以方便使用。

  • 利用人工智能和机器学习

    利用人工智能、机器学习和自动化工作流程来创建和发布个性化、视觉丰富的内容,而无需依赖信息技术。

  • 获得可操作的客户洞察力

    访问和同步数据以测试内容和受众,然后根据关键绩效指标(如点击、网站互动和目标营销活动结果)分析性能。

  • 获得灵活、可靠的性能

    依靠可扩展的平台,其服务水平正常运行时间通常为 99.999%,提供云上和云下选项,包括在 Google、AWS 或 Azure 上运行的 Kubernetes。

我们能提供什么帮助?

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