Experience Cloud

网络体验

通过简单、强大的解决方案实现突破性参与

微笑着使用手机的顾客

概述

在所有数字渠道上提供高度个性化的客户体验。

网络体验产品组合将OpenText™ Web(前身为TeamSite )--我们业界领先的网络内容管理解决方案--扩展到更广泛的功能中,如数字资产管理、创意工作流、个性化、网络优化和客户数据。通过一个全面、可组合的全渠道平台,企业可以轻松创建和交付网络和数字体验,将其作为 B2B、B2E 和 B2C 整体参与方式的一部分。

网络体验如何带来更大的商业利益

探索用户如何利用强大的网站管理工具打造突破性的数字体验和参与度。

  • 以正确的步伐加快数字化转型

    将网络体验作为一套模块使用,或轻松扩展平台功能,以适当的速度实现技术堆栈的现代化,从而满足业务需求和目标。

  • 实现全渠道品牌一致性

    在组件和分部层面管理内容,在客户生命周期、渠道和设备中提供一致的体验。

  • 增强所有用户的能力

    让业务用户、开发人员和创意团队能够使用工具和高级功能,以适应他们的工作方式,并提供可组合的用户体验,以方便使用。

  • 利用人工智能和机器学习

    利用人工智能、机器学习和自动化工作流程,OpenText™ ExperienceAviator ,创建和发布个性化、视觉丰富的内容,而无需依赖 IT。

  • 获得可操作的客户洞察力

    访问和同步数据以测试内容和受众,然后根据关键绩效指标(如点击、网站互动和目标营销活动结果)分析性能。

  • 获得灵活、可靠的性能

    依靠可扩展的平台,其服务级别正常运行时间通常为 99.999%,提供云上和云下选项,包括在 Google、AWS 或 Azure 上运行的 Kubernetes。

我们能提供什么帮助?

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