服务与支持

OpenText 客户成功服务

推动更深入的产品采用和更丰富的参与,加快用户入职速度并加快实现价值的时间

概述

背景图像

OpenText™ 客户成功服务通过将客户与OpenText 专家联系起来,制定超越纯技术因素的定制成功计划,从而提供更深入的战略参与。该计划定义明确的目标,跟踪关键的组织指标,并根据每位客户自行确定的业务成果制定战略路线图,以最大限度地实现其解决方案的价值。

OpenText 客户成功服务如何使企业受益

实现OpenText 投资的全部价值,利用完全定义的管理框架实现组织目标。

  • 制定成功计划

    监控整个产品开发过程中的关键指标和里程碑,并合作制定实现价值的联合成功计划。

  • 与专家联系

    利用您的OpenText 客户成功经理,在适当的时候让产品、应用和云计算专家参与进来。

  • 加速您的旅程

    通过精心策划的最佳实践、量身定制的模板和启用资源,加快入职速度和实现价值的时间。

  • 推动有意义的影响

    在成果驱动型研讨会中,优化客户产品之旅,创建成功路线图,并制定超越技术因素的计划。

客户成功服务资源

通过客户成功服务确保成功的云计算之旅

阅读概述

了解OpenText 云管理服务

阅读概述

加速云计算之旅

查看信息图表

采用战略开发 FasTrak

阅读概述

介绍 L.O.V.E. byOpenText

阅读博客

提高用户采用率的 7 种方法

阅读博客

利用云技术加速数字化转型

阅读博客

在向云迁移时避免四个常见陷阱

阅读博客

我们能提供什么帮助?

OpenText 页脚