IT 服务管理
OpenText 环球发现
混合 IT 的配置管理。
概述
OpenText™ Universal Discovery 和 Universal CMDB 可发现、映射和管理您的 IT 配置，并可在内部部署或通过SaaS.通过强大的发现、服务依赖关系映射和前瞻性影响分析，提高 IT 可见性并减少 IT 服务中断。
环球发现的主要优势
完整发现
基于代理还是无代理？两者皆宜！
获取完整的 IT 资产和配置清单，涵盖内部部署、多云、虚拟化和容器化硬件、软件和端点。
创建可信、可靠的 CMDB，帮助每个 IT 团队提高效率
无论您的网络安全策略或 VPN 连接如何，都能拥有最新的 CMDB
辅助服务建模
了解基础设施如何提供服务
要实现有效的变更和配置管理，就必须了解基础设施如何提供关键业务应用程序和服务。
通过自上而下的服务建模了解基础设施的目的
从一个源头轻松构建跨内部部署和多云的服务映射
主动影响分析
我的改变做了什么？走之前先了解一下！
在 IT 行业中，变化是永恒的，但在您或服务代理做出改变之前，您应该了解它将如何影响您的服务交付。
通过预测影响，降低计划内和计划外变更的风险
利用配置更改记录加快问题解决时间
特点
供应商中立
使用适用于所有人的发现解决方案和 CMDB，避免锁定。
高度可定制
让配置管理满足您的需求和环境。
在 SaaS 上部署
无需升级，即可享受最新的 CMDB 功能，既可独立部署，也可与OpenText SMAX 、AMX 或HCMX 结合部署。
