个性化和协调

OpenText Experience CDP

个性化体验和沟通,创造终身客户

同事们比较笔记

概述

优化数据驱动的体验,提高转换率

OpenText™ Experience CDP 统一客户数据,使企业能够在正确的时间、正确的地点和正确的背景下提供正确的互动。Experience CDP 可提供跨各种接触点的客户资料和受众数据的通用视图,使企业能够提供相关的情景化客户体验和沟通。

为什么选择OpenText Experience CDP ?

  • 统一的客户参与

    打破客户参与孤岛,实现个性化体验和沟通,提高转化率。

  • 受众聚合

    将来自不同来源(如 Google Analytics 和 Google BigQuery)的受众结合起来,向最容易接受的受众集中发送个性化信息。

  • 部署灵活性

    选择合适的部署方案,无论是内部部署、虚拟私有云、公共云还是通过OpenText™ 托管服务,都能满足企业的需求。

Experience CDP 如何让企业受益

了解使用OpenText Experience CDP 的优势。

  • 增强现有解决方案

    通过OpenText™ TeamSite™ 提供丰富的相关客户体验,并通过OpenText™ Exstream™ 实现有针对性的通信。

  • 个性化客户体验

    在正确的时间通过正确的渠道传递正确的信息,以提高转换率。

  • 最大限度地提高生产率

    大规模利用简便的个性化功能,最大限度地发挥营销作用。

  • 集中管理

    通过与前线应用程序集成的单一系统,改进客户数据管理和法规合规性。

特点

  • 客户档案和受众

    创建并管理客户档案,以整合来自多个来源的行为和人口统计等数据。

  • 与谷歌营销平台整合

    收集有价值的细分市场和受众数据,为Experience CDP.

  • 与TeamSite 和Exstream

    改善并个性化客户体验和沟通,同时不断丰富客户资料,实现大规模个性化。

  • 定制连接器功能

    允许用户为任何其他数据源或应用程序创建连接器。

  • 隐私控制

    按照 GDPR 等隐私规则和法规的要求,安全地采集和控制数据。

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利用OpenText 和合作伙伴服务

部署

OpenText Experience CDP 提供部署选择和灵活性。

专业服务

OpenText 咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合,帮助改进系统。

合作伙伴

OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。

培训

OpenText 学习服务部提供全面的启用和学习计划,以加速知识和技能的掌握。

社区

探索我们的OpenText 社区。与个人和公司联系,获取见解和支持。参与讨论。

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