Acessibilidade
Visão geral
A inclusão digital é fundamental para ser uma empresa socialmente responsável, e é por isso que o OpenText™ se esforça para garantir que nossas soluções, produtos e serviços sejam acessíveis a todos, inclusive às pessoas com deficiência. Em nossos esforços para apoiar a acessibilidade, o OpenText é orientado por regulamentos de acessibilidade e padrões internacionais, incluindo a Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiência (AODA), a Seção 508 da Lei de Reabilitação da Força de Trabalho dos Estados Unidos, as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) (Nível A e AA), a Lei de Acessibilidade de Comunicação e Vídeo dos EUA (CVAA) e a EN 301 549, um padrão europeu para acessibilidade digital.
Relatórios de conformidade de acessibilidade de produtos (ACRs)
OpenText utiliza modelos de acessibilidade criados pelo Information Technology Industry Council(ITIC). Esses modelos facilitam o relatório de conformidade de acessibilidade do produto OpenText em relação aos padrões da Seção 508 dos EUA e aos padrões internacionais ISO, usando os seguintes modelos:
- Modelo Voluntário de Acessibilidade de Produto (VPAT)
- Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG)
Solicite um relatório de acessibilidade OpenText VPAT ou WCAG
Suporte ao cliente acessível
As pessoas que precisam de suporte ao cliente acessível devem enviar um e-mail para o Customer Experience com suas necessidades específicas para que possamos ajudá-las melhor.
Normas e regulamentos de acessibilidade
Em todo o mundo
Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG)
As Diretrizes de Acessibilidade e Conteúdo da Web (WCAG) fornecem uma base para tornar o conteúdo da Web mais acessível a pessoas com deficiências ou limitações relacionadas à idade. As WCAG foram desenvolvidas pelo World Wide Web Consortium (W3C) e foram aprovadas como um padrão de acessibilidade reconhecido mundialmente (ISO/IEC 40500:2012).
Os padrões WCAG v2.0 estão incluídos no VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) e o ITIC também criou um relatório de conformidade de acessibilidade separado especificamente para as diretrizes WCAG.
OpenText inclui relatórios das WCAG em nossos relatórios de conformidade de acessibilidade VPAT e tem como objetivo implementar as diretrizes das WCAG (níveis A e AA) na medida do possível em nossos produtos.
Canadá
Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiências (AODA)
A Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiência criou padrões de acessibilidade para tornar bens, serviços e instalações acessíveis aos ontarianos com deficiência. O Plano de Acessibilidade Plurianual OpenText descreve nossa abordagem para estabelecer a acessibilidade para pessoas com deficiências.
Estados Unidos
Seção 508 dos EUA
A Seção 508 da Lei de Reabilitação, conforme emendada pela Lei de Investimento na Força de Trabalho, exige que os órgãos federais desenvolvam, adquiram, mantenham e usem tecnologia da informação e comunicação (ICT) que seja acessível a pessoas com deficiências.
Em nossos esforços para apoiar a acessibilidade, o site OpenText é orientado pelas práticas recomendadas e pelos padrões definidos na emenda da Seção 508 da Lei de Reabilitação da Força de Trabalho dos Estados Unidos, conforme descrito no VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) e nas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Lei de Acessibilidade de Comunicações e Vídeo (CVAA) dos EUA
O Twenty-first Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA) foi sancionado em outubro de 2010 e atualiza a lei federal de comunicações para aumentar o acesso de pessoas com deficiência às modernas tecnologias de comunicação.
OpenText esforça-se para atender aos requisitos de documentação da CVAA e OpenText fornece relatórios anuais à FCC, conforme exigido pela CVAA.
União Europeia
A norma EN 301 549 define os requisitos de acessibilidade para compras públicas de produtos e serviços de TIC na Europa. A norma incorpora os elementos das Diretrizes de Acessibilidade e Conteúdo da Web (WCAG) como elementos centrais da norma.
OpenText inclui relatórios das WCAG em nossos relatórios de conformidade de acessibilidade e tem como objetivo implementar as diretrizes das WCAG (Nível A e AA) na medida do possível em nossos produtos.
