Aplicativos para o Salesforce

OpenText Exstream para Salesforce

Automatize as comunicações personalizadas e de alta qualidade com os clientes

Visão geral

Veja como otimizar as comunicações personalizadas com os clientes com Exstream for Salesforce®

OpenText™ Exstream™ for Salesforce® se integra diretamente aos ambientes do Salesforce para gerar conteúdo personalizado para experiências envolventes e atraentes em todos os canais. Simplificando o processo de comunicação com o cliente, a solução ajuda os usuários a determinar rapidamente o tipo de documento a ser gerado e o canal mais adequado para alcançar clientes ou parceiros.

Por que escolher OpenText Exstream para Salesforce?

  • Um único aplicativo disponível no Salesforce AppExchange

    Avaliado pelo Salesforce quanto à conformidade de segurança e atualizado regularmente por OpenText.

  • Implementar uma estratégia em toda a empresa

    Gerar comunicações consistentes e positivas para a marca que unificam as estratégias da empresa.

  • Ampla personalização e escalabilidade

    Projete novos processos de negócios no Salesforce ou simplesmente integre os processos existentes no site Exstream.

  • Configurável e totalmente flexível

    Configure facilmente processos de casos de uso básicos a avançados, sem necessidade de codificação.

Como o Exstream para Salesforce pode beneficiar os negócios

Crie, verifique e implemente comunicações informadas e personalizadas e revise a correspondência histórica sem sair do Salesforce.

  • Aumentar e automatizar a personalização

    Promova um maior envolvimento do cliente com conteúdo e processos operacionais otimizados.

  • Reduzir os tempos de ciclo de vendas e serviços

    Acesse um único repositório com modelos aprovados para gerar, revisar, redirecionar e personalizar o conteúdo para novas oportunidades de vendas e upsell mais rapidamente.

  • Garantir a consistência da marca

    Projete experiências consistentes que envolvam os clientes, estimulem relacionamentos gratificantes e criem fidelidade à marca em cada etapa da jornada de decisão.

Recursos

  • Suporte à interface do usuário

    Obtenha suporte dedicado para as nuvens de vendas, serviços e serviços financeiros.

  • Automatize a criação e os fluxos de processos

    Configure as ferramentas do Salesforce para gerar conteúdo automaticamente com base em acionadores e eventos nos processos de CRM.

  • Seleção aprimorada de modelos

    Pesquise, navegue e filtre os modelos disponíveis na interface do Salesforce para escolher o método de comunicação mais adequado.

  • Interface e suporte multilíngues

    Ofereça suporte aos usuários no idioma e fuso horário preferidos deles.

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Aproveite as vantagens do site OpenText e dos serviços de parceiros

Implantação

OpenText oferece opções de implementação e flexibilidade para o Exstream for Salesforce.

Serviços profissionais

Acelere a implementação, a adoção e o desempenho com os Serviços Profissionais.

Parceiros

OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.

Treinamento

OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.

Comunidades

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