OpenText Extended ECM Documentum para Salesforce
Automatize o gerenciamento de conteúdo entre o Salesforce e o Documentum
Visão geral
Em um momento crucial para o setor de gerenciamento de informações, o gerenciamento integrado de conteúdo é fundamental para o sucesso. Saiba por quê.
Obtenha o relatório da AIIM
Por que escolher OpenText Extended ECM Documentum para o Salesforce?
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Integração profunda com o Salesforce
Obtenha conteúdo em contexto nos casos de uso de Vendas e Serviços.
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Visão de 360 graus do conteúdo do cliente
Agregue dados essenciais entre processos e sistemas para oferecer uma visão completa do cliente a todos os usuários.
Como o Extended ECM Documentum para Salesforce pode beneficiar os negócios
Exiba automaticamente o conteúdo do Documentum na interface do usuário do Salesforce para obter informações em tempo real e melhorar os ciclos de vendas e o atendimento ao cliente.
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Aumentar a satisfação do cliente
Capacite as equipes para atender melhor às necessidades dos clientes com acesso total às informações relevantes armazenadas em Documentum.
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Reduzir os ciclos de vendas e serviços
Acesse diretamente as principais informações no contexto do Salesforce.
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Aumentar o controle e a governança
Adicione perfeitamente requisitos de conformidade, regulamentares e de manutenção de registros e controle discrepâncias de versão.
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Acesso universal
Apresente as informações do cliente armazenadas no Salesforce aos usuários do ECM que podem precisar das informações para apoiar o processo de negócios sem serem usuários do Salesforce.
Recursos
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Suporte à interface Lightning
Totalmente incorporado à interface de usuário do Salesforce Lightning para criar uma experiência de usuário imersiva.
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Flexibilidade de objetos do Salesforce
Oferece suporte para tipos de objetos padrão e personalizados do Salesforce.
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Interfaces web simples
Oferece configuração fácil de casos de uso básicos a avançados, sem necessidade de codificação.
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Replicação de dados
Replica automaticamente os dados relevantes dos objetos de negócios do Salesforce para classificação e gerenciamento do contexto do conteúdo.
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Integração com o Salesforce Community Cloud
Permite que os usuários compartilhem informações da Salesforce UI e interajam diretamente com o Salesforce Community Cloud.
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Funções e permissões
Aproveita o conceito de permissão do Salesforce para definir funções e atribuir acesso ao conteúdo, mantendo os modelos de segurança organizacional.
Aproveite as vantagens do site OpenText e dos serviços de parceiros
Implantação
OpenText oferece opções de implementação e flexibilidade para Extended ECM Documentum for Salesforce.
- Execute em qualquer lugar e dimensione globalmente na nuvem hyperscaler de sua escolhaParcerias com a Amazon Web Services, o Google Cloud e o Microsoft Azure
- Acelere as estratégias de nuvem com os especialistas em nuvem do OpenTextOpenText Serviços gerenciados de nuvem privada
- Amplie sua equipeSoftware fora da nuvem e no local, gerenciado por sua organização ou OpenText
Serviços profissionais
OpenText O Consulting Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços abrangentes de tecnologia para ajudar a aprimorar os sistemas.
- Sua jornada para o sucessoOpenText Serviços profissionais
- Planejar estrategicamente e executar taticamenteServiços de consultoria
- Garantir uma implementação bem-sucedida do projeto de gerenciamento de informaçõesServiços de software e implantação
- Planejar e fornecer upgrades e migrações de aplicativosServiços de migração e upgrade
- Adaptar novas tecnologias e processosServiços de adoção de usuários
- Acelere a jornada do gerenciamento de informaçõesServiços de consultoria
- Serviços e recursos abrangentes de gerenciamento de informaçõesExplore os serviços profissionais
Parceiros
OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.
- Pesquise o diretório de parceiros do OpenTextEncontre um parceiro
- Organizações líderes do setor que aprimoram os produtos e soluções do OpenTextParceiros estratégicos
- Criar produtos de software melhoresSoluções OEM
- Explore o catálogo de soluções de parceiros do OpenTextMercado de aplicativos
Treinamento
OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.
- OpenText Extended ECM para a Fundação de Soluções SAPPrograma de treinamento
- OpenText Bootcamp de Certificação de Analista de NegóciosPrograma de certificação
- OpenText Bootcamp de certificação de administradorPrograma de certificação
- Atenda às demandas de todos os tipos de usuários para uma adoção eficazServiços de aprendizado
- Acesso ilimitado ao treinamento com níveis personalizados para atender às suas necessidadesAssinaturas de aprendizado
Comunidades
Explore nossas comunidades OpenText . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informações e suporte. Envolva-se na discussão.
- Explore ideias, participe de discussões e faça contatosOpenTextfóruns da empresa
