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OpenText Experience Aviator

Eleve as comunicações e experiências do cliente com IA generativa para o sucesso do cliente

Veja a demonstração em Experience Aviator
Veja como o OpenText Experience Aviator transforma as comunicações com os clientes por meio de IA

Adapte cada experiência do cliente com IA generativa

Transforme as comunicações e o sucesso do cliente com IA privada e generativa

Nunca foi tão importante para as empresas fornecer conteúdo personalizado que apoie a jornada do cliente do início ao fim. No entanto, muitas lutam para criar conteúdo diversificado e escalável que aproveite com precisão o comportamento do cliente para uma segmentação eficaz. Isso leva à perda de oportunidades e a decisões abaixo do ideal.

OpenText™ Experience Aviator oferece aos profissionais de marketing e às equipes de sucesso do cliente uma base de IA para gerar conteúdo contextual, personalizado e relevante, encantando os clientes e aliviando a carga de trabalho. Transforme a experiência do cliente, aumente o desempenho e ofereça um toque personalizado com IA privada e generativa e geração de imagens com IA.

Use a IA para melhorar a experiência do cliente e gerar até 30% mais receita

Revolucione a jornada do cliente com conteúdo avançado, personalizado e criado por IA

  • ícone de pesquisa

    Surpreenda os clientes com comunicações exclusivas geradas por IA

    Aproveite os dados de seus clientes e use a IA para ser criativo nas comunicações. Gere automaticamente páginas da Web e ativos em apenas alguns minutos para aumentar drasticamente a produtividade das equipes de sucesso do cliente, marketing e suporte ao cliente.

  • ícone de laptop feliz com humor do produto

    Crie momentos poderosos que importam

    Crie conteúdo novo e interessante - ou atualize e aprimore o conteúdo existente - para maior simplicidade, compreensão e empatia. Capacite as equipes de criação a falar com a mesma voz da marca e melhore o envolvimento e as experiências dos clientes.

  • ícone do escudo de bloqueio de proteção

    Manter a confidencialidade dos dados

    Tenha certeza de que seus dados permanecerão seguros com uma abordagem de LLM privado para IA generativa. Garanta que os dados confinados dentro dos limites de sua organização sejam expostos apenas às pessoas que devem ter acesso a eles.

Leia a visão geral da solução

Crie comunicações e experiências personalizadas para os clientes com IA

Facilite a criação, a revisão e a implantação de conteúdo e recursos visuais gerados por IA

Conecte-se com um especialista em IA

  • Gerenciamento de mídia avançada com geração segura de imagens com IA

    A IA geradora e a automação podem ajudar suas equipes orientadas para o cliente a aprimorar seus processos criativos, mas podem colocar seus dados ou sua marca em risco. Use a análise de imagens e o Imagen do Google para marcar automaticamente as imagens e garantir o controle sobre quando e como as imagens geradas por IA são usadas.

  • Marketing de clientes de nível superior

    Os profissionais de marketing precisam criar, sem esforço, conteúdo personalizado em escala e, ao mesmo tempo, explorar os comportamentos dos clientes para uma segmentação precisa. Preveja comportamentos e tome decisões informadas sobre a próxima melhor ação para seus clientes mais valiosos usando IA generativa.

  • Criação de conteúdo usando bate-papo em linguagem natural com tecnologia de IA

    As organizações se comunicam com uma ampla gama de públicos de clientes usando vários autores e métodos. Permita que os autores usem a IA para produzir e editar conteúdo em vários estilos com uma interface baseada em bate-papo, facilitando o fornecimento de informações altamente personalizadas, empáticas e relevantes aos clientes.

Saiba mais sobre a Experience Aviator

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