아이디어 구상부터 프로덕션 및 운영에 이르는 OpenText 핵심 소프트웨어 제공 플랫폼 . 조직이 서로 다른 도구와 데이터를 통합하고 병목 현상, 낭비 및 위험을 식별하며 데이터 기반 의사 결정을 지원함으로써 가치 흐름을 시각화, 분석 및 최적화할 수 있도록 도와줍니다. 이 플랫폼은 계획, 개발, 테스트 및 릴리스와 같은 다양한 단계의 정보를 통합함으로써 팀이 비즈니스 목표를 개발 노력에 맞추고, 제공 속도를 높이며, 품질을 개선하고, 고객에게 지속적으로 가치를 제공할 수 있도록 지원합니다.

개요

오늘날의 경쟁 환경에서는 모든 조직이 소프트웨어 조직입니다. 고객에게 신속하고 효율적으로 가치를 전달하는 능력은 시장 리더를 다른 기업과 차별화하는 요소입니다. 이것이 바로 가치 흐름 관리(VSM)가 해결하고자 하는 핵심 과제입니다. VSM은 구매해야 하는 도구가 아니라 도입해야 하는 관리 관행입니다. 소프트웨어 배포 라이프사이클의 흐름, 품질, 궁극적으로 비즈니스 가치를 개선하기 위한 전략적 접근 방식을 제공합니다.

DevOps 맥락에서 VSM은 초기 아이디어부터 프로덕션 릴리스에 이르는 전체 개발 프로세스를 상호 연결된 단일 시스템으로 볼 수 있는 중요한 렌즈를 제공합니다. 낭비를 식별 및 제거하고, 흐름을 최적화하며, 모든 활동이 최종 고객을 위한 가치 제공에 직접적으로 기여하도록 하는 데 중점을 둡니다.

가치 흐름 관리

디지털 가치 흐름의 계측, 가속화 및 조율

더 알아보기

가치 흐름 관리

가치 흐름이란 무엇인가요?

비즈니스 가치 흐름은 조직이 고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위해 수행하는 전체 활동 시퀀스입니다. 보험회사의 경우, 첫 번째 손실 통지부터 최종 정산까지 "클레임 처리" 스트림이 될 수 있습니다. 이커머스 회사의 경우 "주문부터 주문 처리까지" 스트림이 될 수 있습니다.

현대 사회에서 이러한 비즈니스 가치 흐름은 소프트웨어에 의해 구동됩니다. 디지털 가치 흐름은 해당 소프트웨어를 구축, 제공 및 유지 관리하는 데 필요한 연결된 프로세스 집합입니다. 모든 단계를 포괄합니다:

계획: 아이디어 구상, 기능 정의 및 백로그 정리.
빌드: 코딩 및 변경 사항 커밋
테스트: 지속적인 통합 및 품질 보증.
배포: 배포: 최종 사용자에게 배포 및 릴리스합니다.
실행: 모니터링, 운영 및 피드백 수집.

대부분의 기업이 직면한 문제는 디지털 가치 흐름의 성과에 대한 가시성이 부족하여 궁극적으로 고객에게 영향을 미치는 불만, 병목 현상 및 지연을 정확히 파악하기 어렵다는 점입니다. VSM 사고방식을 채택하면 디지털 가치 흐름의 성과를 지원하는 비즈니스 가치 흐름의 건전성과 직접 연결할 수 있습니다.

데브옵스 환경에서 가치 흐름 관리는 어떻게 작동하나요?

VSM을 적용하는 것은 지속적인 개선에 초점을 맞춘 실용적인 단계별 프로세스입니다. 엔드투엔드 프로세스에 대한 전체적인 뷰를 제공하여 기업의 소프트웨어 제공 노력을 조화롭게 합니다.

흐름 파악 및 매핑: 첫 번째 단계는 디지털 가치 흐름을 시각화하는 것입니다. 여기에는 아이디어에서 생산에 이르는 모든 주요 단계, 핸드오프 및 기술을 매핑하는 작업이 포함됩니다. 이 연습만으로도 팀 간의 놀라운 비효율성과 사일로가 드러나는 경우가 많습니다.

도구 체인을 연결하세요: VSM은 DevOps 도구를 대체하려는 것이 아닙니다. 대신, 계획에는 Jira, 소스 제어에는 GitLab 또는 GitHub, CI/CD에는 Jenkins, 모니터링에는 Splunk 또는 Datadog 등 이미 사용 중인 도구와 통합하여 작동합니다. 이 툴체인 전반에서 데이터와 메트릭을 수집하여 전체 프로세스에 대한 단일 통합 보기를 생성합니다.

측정 및 분석: 연결되면 주요 흐름 메트릭을 측정하여 성과를 파악할 수 있습니다. 여기에는 리드 타임(아이디어에서 생산까지 걸린 총 시간), 사이클 타임(실제 개발에 소요된 시간), 처리량(완료된 작업 항목 수), 작업이 쌓여 있는 위치(진행 중인 작업) 파악이 포함됩니다.

낭비를 파악하고 제거하세요: 데이터 기반 인사이트를 통해 배송 속도를 저하시키는 병목 현상, 지연 및 중복 활동을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 테스트 환경을 기다리는 데 너무 많은 시간이 소요되나요? 승인이 너무 오래 걸리나요? 여기에서 팀이 개선 노력을 집중하여 효과를 극대화할 수 있습니다.

최적화 및 자동화: 마지막 단계는 조치를 취하는 것입니다. 여기에는 수동 프로세스를 자동화하고, 팀 간의 협업을 개선하며, 가치 흐름을 지속적으로 학습하고 개선할 수 있도록 긴밀한 피드백 루프를 구축하는 것이 포함됩니다.

VSM 접근 방식의 장점은 무엇인가요?

" VSM 사고방식을 채택하면 조직이 단순히 " 애자일 및 DevOps를 수행하는 것을 넘어 그 영향을 진정으로 이해하고 최적화하는 데 도움이 됩니다.

데이터 기반 의사 결정: 직감과 경험에 의한 관리에서 배달 파이프라인의 실시간 데이터를 기반으로 전략적 의사 결정을 내리는 방식으로 전환하세요.
향상된 가시성: 사일로를 허물고 엔지니어부터 비즈니스 경영진에 이르기까지 모든 이해관계자에게 개발 프로세스를 명확하게 파악하여 문제가 발생하기 전에 장애물과 위험을 파악할 수 있습니다.
속도와 흐름 향상: 병목 현상을 체계적으로 파악하고 제거함으로써 팀은 리드 타임을 크게 단축하고 소프트웨어 릴리스의 예측 가능성과 빈도를 높일 수 있습니다.
비즈니스 연계성 향상: VSM은 개발 작업과 비즈니스 성과 간의 연결을 명확하게 해줍니다. 팀은 가치에 따라 업무의 우선순위를 정하고 더 넓은 조직에 자신의 노력이 미치는 영향을 명확하게 전달할 수 있습니다.

VSM이 우리 조직에 적합한가요?

조직에서 애자일 및 데브옵스 전환을 확장하려는 경우 VSM은 필수입니다. 개별 팀 최적화에서 전체 시스템 최적화로 전환하는 데 필요한 거시적 관점을 제공합니다. 다음과 같은 문제가 발생하면 VSM을 고려하세요:

질문에 답변하기 어려움 "언제 완료되나요?"
전송 속도에 대한 비즈니스 팀과 IT 팀 간의 불만.
릴리스가 자주 지연되거나 프로덕션에 실패합니다.
프로세스에서 가장 큰 병목 지점이 어디인지 파악할 수 없습니다.

VSM은 모든 사람이 고객에 대한 가치의 흐름을 극대화한다는 공동의 목표에 집중함으로써 여러 부서로 구성된 팀이 이러한 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.

VSM이 데브옵스 툴체인을 어떻게 보완하나요?

가치 흐름 관리는 기존 툴체인을 대체하는 것이 아니라 기술을 통해 구현되는 관행이라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 최신 VSM 접근 방식은 신뢰할 수 있는 도구를 버리라고 요구하지 않습니다. 대신 기존 시스템과 통합되는 인텔리전스 계층을 제공합니다.

강력한 VSM 기능은 서로 다른 도구 간의 점을 연결하여 단일 도구만으로는 제공할 수 없는 전체적인 뷰를 제공합니다. 데이터를 통합하여 가장 필요한 시점에 필요한 조치를 취할 수 있도록 지원하며, 팀이 이미 매일 사용하는 시스템에서 얻은 인사이트를 통해 역량을 강화할 수 있습니다.

오픈텍스트가 가치 흐름 관리를 구현하는 데 어떻게 도움이 되나요?

아이디어 구상부터 프로덕션 및 운영에 이르는 OpenText 핵심 소프트웨어 제공 플랫폼. 조직이 서로 다른 도구와 데이터를 통합하고 병목 현상, 낭비 및 위험을 식별하며 데이터 기반 의사 결정을 지원함으로써 가치 흐름을 시각화, 분석 및 최적화할 수 있도록 도와줍니다. 이 플랫폼은 계획, 개발, 테스트 및 릴리스와 같은 다양한 단계의 정보를 통합함으로써 팀이 비즈니스 목표를 개발 노력에 맞추고, 제공 속도를 높이며, 품질을 개선하고, 고객에게 지속적으로 가치를 제공할 수 있도록 지원합니다.