Experience Cloud

Experiencias web

Logre un compromiso sin precedentes con una solución sencilla y potente

Cliente sonriente utilizando su teléfono móvil

Visión general

Ofrezca experiencias de cliente altamente personalizadas en todos sus canales digitales.

La cartera de Experiencias Web amplía OpenText™ Web (anteriormente TeamSite), nuestra solución de gestión de contenidos web líder del sector, con funciones más amplias, como la gestión de activos digitales, los flujos de trabajo creativos, la personalización, la optimización web y los datos de clientes. A través de una plataforma omnicanal completa y componible, las organizaciones pueden crear y ofrecer fácilmente experiencias web y digitales como parte de un enfoque holístico del compromiso B2B, B2E y B2C.

Obtenga el informe Omdia DXM

Cómo las experiencias web pueden aportar mayores beneficios empresariales

Descubra las formas en que los usuarios pueden crear experiencias digitales revolucionarias y fomentar la participación con una potente herramienta de gestión de sitios web.

  • Acelerar la transformación digital al ritmo adecuado

    Utilice las Experiencias Web como un conjunto de módulos o amplíe fácilmente las capacidades de la plataforma para modernizar las pilas tecnológicas al ritmo adecuado para satisfacer las necesidades y los objetivos empresariales.

  • Consistencia de marca omnicanal

    Gestione los contenidos a nivel de componentes y segmentos para ofrecer experiencias coherentes en todos los ciclos de vida del cliente, canales y dispositivos.

  • Capacitar a todos los usuarios

    Proporcione a los usuarios empresariales, desarrolladores y equipos creativos acceso a herramientas y funciones avanzadas que se adapten a su forma de trabajar con una UX componible diseñada para facilitar su uso.

  • Aprovechar la IA y el aprendizaje automático

    Utilice la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los flujos de trabajo automatizados con OpenText™ Experience Aviator para crear y publicar contenidos personalizados y visualmente ricos sin depender de TI.

  • Obtenga información práctica sobre los clientes

    Acceda a los datos y sincronícelos para probar contenidos y audiencias y, a continuación, analice el rendimiento en función de los KPI, como clics, interacción en el sitio y resultados de campañas específicas.

  • Obtenga un rendimiento flexible y fiable

    Confíe en una plataforma escalable que suele funcionar con un 99,999% de tiempo de actividad del nivel de servicio con opciones en la nube y fuera de la nube, incluido Kubernetes que se ejecuta en Google, AWS o Azure.