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O que é gerenciamento de ativos digitais?

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Visão geral

Veja como marcas globais criam e distribuem conteúdo digital atraente

O gerenciamento de ativos digitais (DAM) é uma solução tecnológica e de processo de negócios que permite que as organizações organizem, armazenem, recuperem, compartilhem e mantenham seus ativos digitais de forma eficaz durante todo o ciclo de vida do conteúdo. Os ativos digitais incluem imagens, vídeos, documentos, arquivos de áudio e outros elementos de mídia que formam a base da presença digital e da identidade da marca de uma organização. No atual ambiente de negócios com prioridade digital, os sistemas DAM se tornaram ferramentas essenciais para manter a vantagem competitiva e a eficiência operacional.

Gestão de ativos digitais

Por que o gerenciamento de ativos digitais é importante?

O gerenciamento de ativos digitais abrange mais do que apenas soluções de armazenamento; ele representa uma abordagem abrangente para lidar com o conteúdo digital no ambiente corporativo. As organizações geram e adquirem grandes quantidades de conteúdo digital diariamente, desde materiais de marketing e fotos de produtos até vídeos de treinamento e diretrizes de marca. Sem um sistema DAM adequado, esses ativos valiosos podem ficar espalhados por vários locais de armazenamento, o que gera ineficiência, inconsistência e possíveis riscos à segurança. A implementação de soluções DAM ajuda as organizações a manter o controle sobre seus ativos digitais e, ao mesmo tempo, maximizar seu valor e utilidade em diferentes departamentos e casos de uso.

O valor comercial do gerenciamento de ativos digitais

A implementação de um sistema DAM oferece um valor comercial substancial em várias dimensões das operações organizacionais. Em sua essência, a tecnologia DAM simplifica os fluxos de trabalho e reduz o tempo gasto na busca e no gerenciamento de ativos digitais, o que pode resultar em economia significativa de custos, maior produtividade e redução do risco de uso não autorizado de ativos. As organizações que utilizam sistemas DAM geralmente experimentam uma colaboração aprimorada entre as equipes, um tempo de colocação no mercado mais rápido para campanhas e produtos e uma consistência de marca mais forte em todos os canais e pontos de contato.

Eficiência de custos e otimização de recursos
Os sistemas de gerenciamento de ativos digitais geram economia de custos por meio de vários mecanismos. Ao centralizar o armazenamento e o gerenciamento de ativos, as organizações podem eliminar a criação e as compras redundantes de ativos, reduzindo os custos diretos e o tempo investido pela equipe no gerenciamento de ativos, além de consolidar os sistemas de armazenamento legados para reduzir a duplicação de arquivos. Os fluxos de trabalho automatizados e os recursos de pesquisa avançada permitem que as equipes localizem e utilizem rapidamente os ativos existentes, evitando a recriação desnecessária de conteúdo semelhante. Além disso, os sistemas DAM ajudam as organizações a manter o licenciamento adequado e o rastreamento dos direitos de uso, reduzindo o risco de problemas de conformidade dispendiosos ou violações de direitos autorais.

Consistência e controle da marca
Uma das principais vantagens da implementação de um sistema DAM é a capacidade de manter a consistência rigorosa da marca em todos os canais de marketing e pontos de contato com o cliente. As soluções DAM oferecem controle centralizado sobre os ativos da marca, garantindo que todos os usuários acessem as versões mais atuais e aprovadas de logotipos, imagens e outros elementos da marca. Essa centralização ajuda a evitar o uso de ativos desatualizados ou não aprovados, mantendo a integridade da marca e a aparência profissional em todos os materiais de comunicação e marketing.

Eleve as experiências dos clientes com experiências digitais baseadas em DAM
Maximize o valor do conteúdo combinando o gerenciamento de ativos digitais com o gerenciamento da experiência digital. Simplifique os fluxos de trabalho, acelere a entrega de conteúdo e garanta a consistência da marca em todos os canais. Capacite as equipes com automação orientada por IA, colaboração em tempo real e experiências personalizadas que geram engajamento. Ofereça experiências digitais perfeitas e orientadas por dados que melhoram o sucesso do cliente, promovem a fidelidade e impulsionam o crescimento dos negócios em escala.

Principais recursos dos sistemas de gerenciamento de ativos digitais

Os sistemas DAM modernos oferecem um conjunto robusto de recursos projetados para atender às necessidades complexas do gerenciamento de ativos empresariais. Esses sistemas combinam tecnologia sofisticada com interfaces fáceis de usar para fornecer soluções abrangentes para organizações de todos os tamanhos.

Organização de ativos e gerenciamento de metadados
Os sistemas DAM eficazes oferecem recursos organizacionais robustos por meio de sistemas inteligentes de gerenciamento de metadados e marcação. As organizações podem criar esquemas personalizados de taxonomia e metadados que se alinham às suas necessidades e fluxos de trabalho específicos, permitindo a categorização precisa e a fácil recuperação de ativos. O gerenciamento avançado de metadados permite que os usuários rastreiem informações essenciais, como direitos de uso, datas de validade e status de aprovação, garantindo a conformidade e a utilização adequada dos ativos durante todo o ciclo de vida do conteúdo.

Ferramentas de colaboração e automação do fluxo de trabalho
Os sistemas DAM otimizam os fluxos de trabalho de conteúdo por meio de processos automatizados e recursos colaborativos. Esses sistemas podem automatizar tarefas de rotina, como conversão de formato, marca d'água e encaminhamento de aprovação, reduzindo o esforço manual e acelerando a entrega de conteúdo. As ferramentas de colaboração incorporadas permitem que as equipes compartilhem, comentem e aprovem ativos dentro do sistema, eliminando a necessidade de canais de comunicação externos e garantindo que todos os comentários e revisões sejam devidamente documentados.

Soluções de gerenciamento de ativos digitais da OpenText

A OpenText oferece duas soluções abrangentes de gerenciamento de ativos digitais projetadas para atender às diversas necessidades das empresas modernas: OpenText™ Digital Asset Management (DAM) e OpenText™ Core DAM. Essas soluções aproveitam a IA prática por meio do OpenText™ Experience Aviator para gerenciar o conteúdo de mídia avançada em todo o seu ciclo de vida, desde a criação e distribuição até a aposentadoria.

OpenText Digital Asset Management
O OpenText Digital Asset Management é o nosso principal software de gerenciamento de ativos digitais corporativos, oferecendo recursos avançados para organizações com requisitos complexos de ativos digitais. O sistema oferece recursos líderes do setor, incluindo pesquisa habilitada para IA, automação avançada de fluxo de trabalho e ferramentas sofisticadas de gerenciamento de direitos. As organizações que usam o OpenText DAM se beneficiam da escalabilidade ilimitada, lidando com bilhões de ativos e petabytes de dados sem degradação do desempenho.

Os principais recursos do OpenText DAM incluem:

  • Máxima extensibilidade por meio de APIs abrangentes e estruturas de integração versáteis, permitindo que as organizações estendam os serviços de mídia digital para outros sistemas e processos com poderosas ferramentas de otimização sem código.
  • Controle de acesso e personalização avançados que combinam integração de autenticação simples com ferramentas avançadas para controlar as experiências do usuário e o acesso ao conteúdo.
  • Gerenciamento flexível de metadados que oferece modelos pré-criados e modelos de metadados personalizáveis para rastrear informações essenciais sobre ativos, incluindo tags, datas de validade, direitos de uso e histórico de aprovação.

OpenText Core DAM
O OpenText Core Digital Asset Management (DAM) é um software de gerenciamento de ativos digitais nativo da nuvem, inteligente, simples e ágil, desenvolvido para equipes de marketing e comunicação que buscam implantação rápida e valor imediato no OpenText Experience Cloud. Essa solução SaaS multilocatário oferece uma experiência de usuário intuitiva e personalizada, adaptada especificamente para profissionais de marketing, permitindo uma rápida integração e um gerenciamento eficiente de ativos. O Core DAM se integra perfeitamente às soluções OpenText™ Customer Communications e Experience Cloud, oferecendo uma abordagem simplificada para o gerenciamento de ativos digitais.

Os recursos diferenciados do Core DAM incluem:

  • Uma interface de usuário intuitiva projetada especificamente para profissionais de criação e marketing ocupados, minimizando o tempo de treinamento e maximizando a produtividade.
  • Recursos integrados de IA generativa por meio do OpenText Experience Aviator para criação automática de metadados e geração de imagens.
  • Flexibilidade de publicação perfeita que permite a distribuição de conteúdo em qualquer canal, mantendo a consistência da marca.

Integração e extensibilidade do DAM
As soluções DAM da OpenText oferecem amplos recursos de integração com os principais aplicativos de negócios e ferramentas criativas. As plataformas se integram com soluções da Adobe, Microsoft, Google e muitas outras, incluindo:

  • Ferramentas de design criativo: Suíte Adobe Creative Cloud, incluindo Photoshop, Illustrator e InDesign
  • Armazenamento e colaboração na nuvem: Microsoft OneDrive, Google Drive e SharePoint
  • Sistemas empresariais: Salesforce, SAP e várias plataformas de gerenciamento de conteúdo
  • Serviços de IA: AWS Rekognition, Google Vision AI e Microsoft Azure AI

Esse ecossistema de integração abrangente garante fluxos de trabalho contínuos e gerenciamento eficiente de ativos em todo o ciclo de vida do conteúdo digital.

Implementação de DAM e práticas recomendadas

A implementação bem-sucedida de um sistema de gerenciamento de ativos digitais requer planejamento cuidadoso e consideração das necessidades e dos objetivos da organização. As organizações devem começar realizando uma avaliação do cenário atual de seus ativos digitais, incluindo um inventário dos ativos existentes, análise do fluxo de trabalho e identificação dos principais interessados e usuários.

Planejamento e preparação
Antes de implementar um sistema DAM, as organizações devem estabelecer objetivos claros e métricas de sucesso para sua iniciativa de gerenciamento de ativos digitais. Essa fase de planejamento deve incluir a análise dos fluxos de trabalho atuais, das necessidades dos usuários e dos requisitos técnicos. As organizações também devem considerar fatores como requisitos de armazenamento, necessidades de segurança e requisitos de integração com sistemas e fluxos de trabalho existentes.

Adoção e treinamento de usuários
O sucesso de uma implementação de DAM depende da adoção do usuário, do treinamento direcionado e da governança contínua. Diferentemente dos sistemas de gerenciamento de conteúdo corporativo, as soluções DAM normalmente têm um pequeno número de colaboradores e uma comunidade muito maior de usuários somente de leitura que podem acessar o sistema apenas algumas vezes por ano. O fornecimento elegante de experiências otimizadas para diferentes tipos de usuários é a marca registrada de uma solução DAM bem implementada.

O gerenciamento de ativos digitais cria valor para a marca

O gerenciamento de ativos digitais representa um investimento essencial para as organizações que buscam otimizar suas operações de conteúdo digital e manter a vantagem competitiva no mercado digital atual. Por meio da implementação estratégica de soluções DAM, as organizações podem obter melhorias significativas na eficiência operacional, na consistência da marca e na segurança do conteúdo. Os recursos abrangentes oferecidos pelos sistemas DAM modernos - especialmente os fornecidos pela OpenText, líder global em gerenciamento de informações - permitem que as organizações gerenciem com eficácia seus ativos digitais durante todo o ciclo de vida do conteúdo, ao mesmo tempo em que proporcionam valor comercial mensurável e retorno sobre o investimento.

OpenText é nomeada líder em gerenciamento inteligente de ativos digitais

"Considere a OpenText se você for uma grande empresa, organização sem fins lucrativos ou governamental com necessidades de amplo gerenciamento de mídia, direitos digitais e segurança." IDC MarketScape 2024

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