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OpenText Content Management for Government

Gerencie registros do setor público com um sistema de gestão documental adequado para o governo

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Visualização do Painel do OpenText Content Management for Government UI

Quer servir os cidadãos com confiança?

As agências estão soterradas em papel, sistemas isolados e regras de conformidade em constante mudança. Traga controle e clareza para sua agência — digitalizando conteúdo, garantindo responsabilidade e melhorando a entrega de serviços aos cidadãos.

Imagem de um edifício governamental à noite

O OpenText™ Content Management for Government é um software seguro e nativo em nuvem para gerenciamento de documentos governamentais, que auxilia as agências a eliminar gargalos de papel, garantir conformidade e ampliar a prestação de serviços. Projetado para apoiar regulamentações do setor público, incluindo FedRAMP® e Protected B, este sistema de gerenciamento de conteúdo governamental gerencia ciclos completos de vida do conteúdo e possibilita operações digitais em todos os departamentos, reduzindo riscos, custos e complexidade.

Por que escolher o OpenText Content Management for Government?

Confie em um software de gestão de documentos governamentais seguro, em conformidade e preparado para a nuvem, desenvolvido para a modernização do setor público.

  • Seguro
    Autorizado pelo FedRAMP
    Garanta implantações de alta confiança com conformidade FedRAMP e Protected B, controles de acesso criptografados e registros prontos para auditoria.
  • Completo
    Ciclo de vida completo do conteúdo
    Gerencie todo o ciclo de vida — da captura à retenção — com fluxos de trabalho automatizados que apoiam o governo digital em larga escala.
  • Feito sob medida
    Desenvolvido para atender às necessidades do setor público
    Atenda a requisitos governamentais únicos, como gestão de casos, correspondência e conformidade sem necessidade de clique, com ferramentas desenvolvidas especificamente para esse fim.

Casos de uso

47% dos funcionários passam uma hora por dia procurando as informações necessárias para realizar seus trabalhos.[1] A digitalização das operações melhora a colaboração, reduz a complexidade e garante a conformidade em toda a agência.

  • Organize arquivos e registros eletrônicos de casos para reduzir o armazenamento físico, aumentar a acessibilidade e apoiar a conformidade com as políticas de retenção do governo.

  • Acelere os fluxos de trabalho governamentais, como os processos de concessão de subsídios, compras e RH, para reduzir o esforço manual, aumentar a precisão e a consistência, e melhorar a prestação de serviços.

  • Conforme-se automaticamente com o gerenciamento de registros governamentais, as regras de retenção e as trilhas de auditoria para manter a transparência, atender às exigências legais e preparar-se para auditorias internas ou externas.

  • Utilize a digitalização com inteligência artificial para conectar automaticamente registros em papel a fluxos de trabalho ou arquivos, reduzindo os custos associados ao armazenamento físico e permitindo um acesso mais fácil e a preservação de longo prazo.

  • Forneça respostas mais rápidas e precisas às solicitações dos constituintes, proporcionando à equipe acesso seguro e centralizado às informações e documentos do caso em tempo real.

    Principais características

    Aprimore os serviços do setor público com um gerenciamento de casos preparado para o governo, potencializado pela flexibilidade da nuvem, automação de processos, segurança de dados e captura inteligente.

    Gerenciamento de registros

    Oferece suporte à gestão estruturada de casos digitais com planos de arquivos, metadados e governança de registros projetados para o governo.

    Espaço de trabalho colaborativo

    Fornece aos usuários um painel unificado para acessar tarefas, fluxos de trabalho e casos com contexto e visibilidade completos.

    Fluxo de trabalho e gerenciamento de tarefas

    Automatiza fluxos de trabalho formais e ad hoc para encaminhar arquivos de casos ou correspondência eletrônica, gerenciar revisões e acelerar aprovações.

    Captura e classificação inteligentes

    Digitaliza, extrai e classifica conteúdo utilizando padrões de conformidade governamentais e OCR com tecnologia de IA para assegurar o roteamento correto e a etiquetagem organizacional.

    Geração e distribuição de correspondência

    Gera e distribui comunicações aos cidadãos usando modelos integrados e múltiplos canais para acelerar a entrega de serviços.

    Visualização segura e ocultação

    Visualiza e anota documentos em qualquer formato, incluindo Word, PDFs, Google Docs e outros, com ferramentas de redação para proteger dados sensíveis e reduzir riscos.

    Implantação flexível

    Implanta onde necessário—on-premises ou em nuvem privada ou pública—totalmente autorizada em suporte aos padrões de segurança FedRAMP e Protected B.

    Controle de versão

    Monitora a atividade do usuário e as alterações de conteúdo em tempo real, utilizando trilhas de auditoria à prova de adulteração para garantir a responsabilidade e a conformidade.

    Integrações

    Logotipo da MicrosoftMicrosoft
    Logotipo da SAPSAP
    Logotipo da SalesforceSalesforce
    Logo do SAP Success FactorsSAP SuccessFactors
    Logotipo do WorkdayDia útil
    Logotipo da ServiceNowServiceNow

    Acelere o valor do OpenText Content Management for Government

    Add-ons

    Amplie o gerenciamento de documentos do governo com os complementos da OpenText.

    Implantação

    A OpenText oferece opções de implantação e flexibilidade para o OpenText Content Management for Government.

    Serviços Profissionais

    A OpenText Professional Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços tecnológicos abrangentes para ajudar a melhorar os sistemas.

    Parceiros

    A OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte adequado e o resultado desejado.

    Treinamento

    A OpenText Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizagem para acelerar o conhecimento e as habilidades.

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        Notas de rodapé

        Notas de rodapé

        1. [1] Big Data Wire, Relatório: 80% dos trabalhadores globais enfrentam sobrecarga de informações , agosto de 2022