Salesforce
Automatize o conteúdo relacionado ao Salesforce e obtenha uma visão real de 360 graus do cliente
Sobre a parceria
Otimize a eficácia do Salesforce reunindo dados transacionais e conteúdo não estruturado para obter uma visão completa de 360 graus do cliente. OpenText™ Aplicativos for Salesforce® permitem que as organizações conectem o Salesforce Clouds, como Sales, Service, Community e Marketing, às principais plataformas de gerenciamento de conteúdo OpenText .
Benefícios
Reúna conteúdo e processos para maximizar o valor do Salesforce.
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Aumentar a satisfação do cliente
Ofereça uma visão real de 360 graus dos clientes e garanta que os usuários possam gerar e recuperar todas as comunicações relevantes.
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Reduzir os ciclos de vendas e serviços
Proporcione maior controle da documentação para que as equipes de vendas e serviços possam trabalhar com mais eficiência e melhorar os principais SLAs.
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Melhore a colaboração e a produtividade
Permita que os usuários acessem a documentação de que precisam sem sair do Salesforce para aumentar a eficiência e obter resultados mais rapidamente.
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Alcançar a consistência da marca
Garantir que as campanhas de marketing e as comunicações com os clientes estejam sempre de acordo com a marca.
Ofertas
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Capture documentos e extraia dados essenciais para acelerar e enriquecer os processos do Salesforce.
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Gerencie de forma simples e segura o conteúdo do Salesforce na nuvem.
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Permita que os usuários do Salesforce gerenciem qualquer tipo de documentação no contexto do ERP e de outros aplicativos.
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Amplie os principais recursos de gerenciamento de conteúdo para a plataforma Salesforce.
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Comunique-se com os clientes de forma melhor, mais rápida e mais consistente
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