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O que é gerenciamento de testes?

Ilustração de itens de TI com foco em uma lâmpada

Visão geral

Quando se trata do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC), o gerenciamento de testes é uma das disciplinas mais importantes a serem incluídas em um processo de avaliação robusto.

O gerenciamento de testes é a prática de gerenciar e monitorar de perto os testes de aplicativos para garantir que os recursos sejam concentrados em áreas importantes ou de alto risco do software. Com o gerenciamento de testes, um gerente de testes ou líder de equipe pode organizar, controlar, analisar e rastrear de perto o processo de testes enquanto gerencia os recursos de testes.

Se você não estiver familiarizado com a função que o gerenciamento de testes desempenha no OpenText™ Application Quality Management e no OpenText™ Software Delivery Management, este guia está aqui para ajudar. A seguir, detalharemos o processo de gerenciamento de testes, incluindo por que ele é importante, como implementá-lo e as diferentes ferramentas de gerenciamento de testes que você pode utilizar para agilizar o processo.

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O uso de tecnologias emergentes no desenvolvimento de software e nas operações de entrega é uma necessidade. A inteligência artificial generativa (GenAI) e a automação de testes estão liderando o caminho.

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Gerenciamento de testes

Por que o gerenciamento de testes é importante?

O gerenciamento de testes é importante porque garante que uma organização esteja fornecendo um aplicativo de software de alta qualidade e sem bugs que atenda aos requisitos ou às demandas do cliente. Além disso, ele permite que as organizações:

  • Cumprir prazos mais rapidamente
  • Aumentar a colaboração da equipe
  • Agilizar a alocação de recursos do projeto

Processo de gerenciamento de testes

O processo de gerenciamento de testes pode ser dividido em duas partes principais, incluindo:

  • Planejamento
    1. Análise de risco
    2. Estimativa de teste
    3. Planejamento de testes
    4. Organização do teste
  • Execução
    1. Monitoramento e controle de testes
    2. Gerenciamento de problemas
    3. Teste Funcional
    4. Relatório de teste e avaliação

Planejamento

Durante a fase de planejamento do processo de gerenciamento de testes, um gerente de testes estabelecerá um plano abrangente do ciclo de vida do teste. Isso inclui:

  • Análise de risco: A análise e a identificação antecipadas de riscos são a primeira etapa do processo de gerenciamento de testes. Isso permite que o gerente de testes use ferramentas de segurança de aplicativos, como o Static Application Security Testing (SAST), para documentar proativamente todos os possíveis riscos ou vulnerabilidades de segurança do software do aplicativo.
  • Estimativa de teste: Isso permite que o gerente de teste estime a quantidade de recursos necessários (por exemplo, equipamentos, instalações, financiamento etc.), a habilidade humana necessária, o cronograma do projeto e o custo geral para concluir o teste. O processo de estimativa de teste garante um planejamento aprimorado e uma execução precisa em todas as etapas do teste.
  • Planejamento de testes: Quando as estimativas de teste estiverem concluídas, o processo de planejamento de teste poderá ser iniciado. Durante esse estágio, o gerente de teste elabora um documento abrangente que detalha a estratégia de teste. Isso inclui as informações coletadas durante as fases de análise de risco e estimativa de teste, bem como os objetivos principais e os principais resultados do teste.
  • Organização do teste: Durante essa fase, um gerente de teste organizará uma equipe de teste qualificada e definirá suas funções e/ou atividades individuais no processo de teste. Além disso, essa fase inclui explicações sobre em que consiste cada atividade de teste, bem como a meta ou o objetivo dessa atividade.

Execução

A segunda parte do processo de gerenciamento de testes é a execução real do teste. Isso inclui:

  • Monitoramento e controle de testes: A primeira etapa da execução do teste é o monitoramento e o controle do teste. Isso inclui testes de desempenho de software, bem como a avaliação e o compartilhamento de feedback sobre as métricas, os procedimentos e o orçamento dos testes atuais para garantir que todos os objetivos específicos dos testes sejam atingidos. Durante esse estágio, o gerente de teste comparará o status das atividades atuais relacionadas ao teste com a estimativa de teste e os documentos de planejamento, permitindo que ele analise, registre e informe se o processo está atingindo os pontos de referência corretos. Se o processo de teste não estiver ocorrendo conforme o planejado, o gerente de teste trabalhará para que o desempenho real do teste volte a se alinhar com os objetivos planejados.
  • Gerenciamento de problemas: Juntamente com o monitoramento de testes, um gerente de testes precisará identificar, relatar e resolver quaisquer problemas que se apresentem durante os testes. Durante esse estágio, cada problema encontrado deve ser relatado dentro do prazo, priorizado e registrado, além de ser indicado para o membro da equipe apropriado com o conjunto certo de habilidades para resolver o problema. Esse estágio trabalha para garantir que o projeto não ultrapasse o prazo original, que o orçamento não seja excedido e que a organização mantenha a confiança do cliente.
  • Teste funcional: Esse tipo de teste verifica se o software funciona como esperado, de acordo com os requisitos. Envolve a execução de casos de teste que abrangem todos os aspectos funcionais do aplicativo para garantir que ele se comporte corretamente. Após a execução, os resultados são monitorados e documentados. Todos os defeitos encontrados durante o teste funcional são registrados, rastreados e gerenciados até que sejam resolvidos.
  • Relatório e avaliação do teste: Após a conclusão do projeto, o gerente de teste compila um relatório de teste que inclui uma avaliação detalhada do processo de teste. Este relatório organiza um resumo e uma análise dos resultados do teste para as principais partes interessadas e desenvolvedores, bem como os métodos usados para concluir o teste. O relatório de teste é uma revisão final do processo de teste e da qualidade atual do software antes que ele passe para o processo de desenvolvimento final.

Ferramentas de gerenciamento de testes

O processo de gerenciamento de testes é intensivo, pois requer uma quantidade significativa de tempo e recursos para ser planejado. Um gerente de testes também é responsável por muitos aspectos importantes do processo, incluindo a análise de riscos, a estimativa dos recursos necessários, a formação de uma equipe de testes e a adaptação a problemas imprevistos para garantir que tudo continue no caminho certo. Felizmente, a implementação de uma ferramenta central de gerenciamento de testes pode ajudá-los a manter tudo em ordem.

Com uma ferramenta centralizada de gerenciamento de testes, um gerente de testes pode fazer coisas como melhorar a visibilidade dos casos de teste, requisitos e defeitos, além de medir facilmente o progresso dos testes e a produtividade dos membros da equipe em uma única plataforma. Além disso, uma ferramenta de gerenciamento de testes deve oferecer análises e métricas em tempo real sobre a qualidade do software e fornecer um painel único para visualizar todos os aspectos do ciclo de testes.

Essencialmente, uma ferramenta centralizada de gerenciamento de testes deve:

  • Acompanhe e consolide os esforços de teste a partir de uma interface de usuário ou painel intuitivo.
  • Fornecer rastreabilidade de ponta a ponta.
  • Obtenha transparência com análises em tempo real.
  • Automatize o fluxo de trabalho e os processos de gerenciamento de testes.
  • Aprimore a comunicação e a colaboração entre todos os membros da equipe.
  • Oferecer escalabilidade fácil à medida que o processo de teste se torna mais complexo.
  • Adaptar-se a ambientes altamente regulamentados.
  • Integrar com plataformas de código aberto e produtos de terceiros.

Simplifique o gerenciamento de testes com o OpenText

Na OpenText, simplificamos a centralização do processo de gerenciamento de testes. O OpenText™ Software Delivery Management permite que as organizações alinhem rigorosamente os esforços de qualidade desde o desenvolvimento até o lançamento, empreguem uma ampla gama de testes ancorados pela automação e monitorem e aprimorem continuamente para aumentar o rendimento.

O OpenText Software Delivery Management também promove uma abordagem aberta para que a qualidade seja visível, rastreável e continuamente aprimorada. Ao sincronizar a qualidade e os testes com os processos Agile e DevOps, os riscos são mitigados no início do fluxo de valor da entrega do software, acelerando o caminho para uma entrega mais rápida e maior satisfação do cliente.

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