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Tópicos técnicos

O que é gerenciamento de nuvem?

Ilustração de itens de TI com foco em um ponto de interrogação

Visão geral

O gerenciamento de nuvem é a supervisão, o controle, a administração e a manutenção organizados da infraestrutura, dos serviços e dos recursos de computação em várias nuvens públicas, privadas ou, mais comumente, híbridas (públicas e privadas). Ele oferece às equipes de TI um controle firme sobre ambientes de computação em nuvem dimensionáveis e dinâmicos. OpenText™ FinOps e Cloud Management combinam diferentes tecnologias e produtos para oferecer uma estratégia e um processo coesos e consistentes. Os administradores podem orquestrar o fornecimento e o gerenciamento de infraestrutura de nuvem, aplicativos, dados, serviços e controle de acesso. Eles podem acessar recursos, automatizar processos, fazer alterações conforme necessário e monitorar a utilização e o custo.

As organizações estão implementando cada vez mais aplicativos corporativos na nuvem para reduzir os altos investimentos iniciais que, de outra forma, teriam que fazer para a infraestrutura local. Os ambientes de nuvem pública fornecem capacidade de computação sob demanda e armazenamento de dados que são consistentes com a demanda crescente e flutuante por dados e serviços. Por meio do gerenciamento de serviços em nuvem, os administradores supervisionam as atividades da nuvem, desde a implantação e a utilização de recursos até o gerenciamento do ciclo de vida dos recursos, a integração de dados e a recuperação de desastres.

Gerenciamento de nuvem

Como funciona o gerenciamento da nuvem?

O gerenciamento de nuvem é uma disciplina, mas é facilitado por ferramentas e softwares. Para obter o controle e a visibilidade necessários para o gerenciamento eficiente da nuvem, as empresas devem ver sua infraestrutura de TI híbrida por meio de uma plataforma consolidada que extraia dados relevantes de todos os sistemas tradicionais locais e baseados na nuvem da organização.

As plataformas de gerenciamento de nuvem ajudam as equipes de TI a proteger e otimizar a infraestrutura de nuvem, incluindo os aplicativos e os dados que residem nela. Os administradores podem gerenciar a conformidade, configurar o monitoramento em tempo real e evitar ataques cibernéticos e violações de dados.

Então, como isso funciona? Normalmente, um sistema de gerenciamento de nuvem será instalado na nuvem de destino. Ele captura informações sobre a atividade e o desempenho e, em seguida, envia a análise para um painel de controle baseado na Web, onde os administradores podem ver e agir de acordo. Quando há um problema, os administradores podem emitir comandos de volta à nuvem por meio da plataforma de gerenciamento de nuvem, que funciona como um ponto de controle consolidado.

Benefícios do gerenciamento de nuvem

Automação generalizada

O gerenciamento de aplicativos em nuvem elimina a intervenção manual de tarefas e fluxos de trabalho de rotina, automatizando o provisionamento e a manutenção de recursos por meio de modelos ou blueprints. As políticas de negócios são transformadas em etapas virtuais que são configuradas na plataforma de gerenciamento de nuvem. Provisione a infraestrutura de nuvem e os recursos de aplicativos corporativos com base em permissões e políticas predefinidas.

O software de gerenciamento de nuvem pode detectar problemas, resolvê-los, gerar relatórios e enviar notificações aos administradores, tudo sem intervenção humana. A automação reduz os erros e aumenta a eficiência.

Serviços de TI personalizados e sob medida para os negócios

O gerenciamento de nuvem permite que a TI personalize os serviços de nuvem para atender a requisitos específicos usando blueprints (projetos) de serviços de TI, que podem ser aplicativos simples ou ambientes complexos de pilha completa para seus desenvolvedores. Algumas soluções de gerenciamento de nuvem permitem a modularidade, em que um único design pode ser reutilizado para automatizar o atendimento de uma ampla variedade de solicitações. E os scripts podem ser compostos, permitindo que você adicione ou remova facilmente partes de determinados scripts ou fluxos, facilitando muito a experiência de personalização do serviço.

Interface de usuário rica e imersiva

As soluções de gerenciamento de nuvem oferecem uma interface de usuário (UI) rica e envolvente que requer habilidades mínimas de codificação, tornando a transferência de conhecimento, a integração e a execução mais fáceis e rápidas. As soluções de gerenciamento de nuvem podem oferecer uma interface de usuário simples ou avançada para os desenvolvedores, tanto para a criação de automação quanto para a criação de projetos de serviços de TI.

Contenção de custos da nuvem pública

Os modelos de preços dos provedores de serviços de nuvem pública variam de simples a complexos, o que dificulta a comparação de diferentes provedores e a determinação do custo total. Além disso, nem sempre é fácil prever o uso e os gastos associados a ele. O gerenciamento de nuvem inclui ferramentas de monitoramento de custos que dão às equipes de TI a capacidade de navegar pelos modelos de preços, às vezes obscuros, dos fornecedores de computação em nuvem.

As organizações podem entender de onde vêm suas contas, alocar cobranças a diferentes clientes ou departamentos, prever despesas futuras e assumir compromissos de longo prazo.

Algumas soluções também permitem o showback e o chargeback e até mesmo fornecem recomendações geradas automaticamente para reduzir efetivamente os gastos com a nuvem pública.

Painel de vidro único

As organizações atuais têm dezenas de aplicativos diversos em execução na nuvem. O gerenciamento de nuvem oferece visibilidade e controle sobre esse ecossistema diferente, integrando sistemas operacionais de nuvem, aplicativos, estruturas de armazenamento, provisionamento, segurança de nuvem e qualquer outra coisa hospedada na nuvem da empresa. As ferramentas de gerenciamento de nuvem garantem a operação e o gerenciamento eficazes dos recursos de nuvem, criando um mecanismo consistente para alocação de recursos, gerenciamento de custos e conformidade. Os administradores obtêm acesso e controle sobre a nuvem corporativa por meio de uma interface baseada na Web que pode ser acessada de qualquer lugar. Tudo o que é necessário é uma conexão segura com a Internet.

Tempo rápido para obter valor com conteúdo OOTB

As soluções de gerenciamento em nuvem podem lhe fornecer conteúdo pronto para uso para automação personalizada (biblioteca de operações, fluxos de trabalho), para integrações com outros softwares e tecnologias amplamente utilizados e muito mais. Isso pode ajudar os administradores de TI a obter uma vantagem inicial em cada projeto, o que resulta em um melhor tempo de retorno do investimento.

Exibir todos os itens de configuração

Garanta a conformidade da TI em toda a empresa com uma visão completa de todos os CIs (itens de configuração) e suas dependências. Isso inclui o armazenamento e a manutenção de relacionamentos entre eles, fornecendo a você as informações necessárias para tomar melhores decisões de negócios e executar processos de TI eficientes. Por exemplo, durante eventos de interrupção, a análise do impacto e da causa raiz pode ser facilmente realizada, ajudando a TI a trazer rapidamente os recursos para o estado ideal desejado.

Gerenciamento híbrido e de várias nuvens

Seja por projeto ou por circunstâncias, o futuro da computação em nuvem para a empresa média é uma combinação de gerenciamento de nuvem privada, pública e híbrida. O gerenciamento de nuvem equipa a organização atual com as ferramentas necessárias para gerenciar várias nuvens de diferentes tipos (pública, privada e híbrida). As empresas podem otimizar os custos e gerenciar a capacidade em vários tipos de nuvem.

Catálogo de autoatendimento para usuários finais

Os usuários finais podem navegar pelo catálogo de serviços que a TI criou e podem solicitar recursos aprovados pela empresa de forma independente - usando um portal de autoatendimento - para seus projetos e necessidades específicos.

Otimização do desempenho

O gerenciamento de nuvem acelera e orquestra o fornecimento de infraestrutura e aplicativos em nuvem. Ao utilizar ferramentas de otimização de desempenho e metodologias comprovadas, ele garante que os aplicativos baseados em nuvem sejam executados com eficiência.

Gerenciamento de capacidade

Os serviços em nuvem são fáceis de adquirir. Com essa conveniência, no entanto, há o risco de ocupar mais do que você precisa ou pode pagar, o que leva à expansão dos recursos. Como uma infraestrutura virtual é intangível, uma organização pode perder o controle da quantidade que está usando e se precisa dessa capacidade.

Por meio de relatórios granulares e análises abrangentes do gerenciamento da nuvem, as organizações podem prever e planejar melhor suas necessidades de infraestrutura e, ao mesmo tempo, otimizar a aquisição de recursos, a utilização de recursos e o posicionamento de cargas de trabalho. Eles podem gerenciar a capacidade da nuvem sem comprometer a entrega dos contratos de nível de serviço (SLAs).

Grades de proteção

Você pode injetar ações automatizadas ou manuais no processo de atendimento, garantindo que todos os serviços de TI estejam em conformidade com os padrões e orçamentos da sua empresa. Essas ações também podem ser usadas para configurar fluxos de aprovação avançados e de vários níveis para solicitações de serviço. Atribua facilmente regras dinâmicas com base em diferentes usuários e casos de uso.

Segurança e conformidade

Os métodos para proteger os recursos baseados em nuvem variam entre os serviços de nuvem, embora todos sigam o princípio da responsabilidade compartilhada. O gerenciamento de nuvem simplifica os processos de monitoramento de segurança para aplicativos e serviços baseados em nuvem. As organizações podem manter a certeza da conformidade ao se adequarem aos regulamentos e padrões relevantes, como GDPR, HIPAA e PCI DSS, bem como às políticas internas, como a criptografia de e-mail na nuvem.

O gerenciamento da nuvem impulsiona a conformidade com a governança e, ao mesmo tempo, dá aos desenvolvedores a confiança de que estão trabalhando dentro dos limites das regras e da lei.

Uma camada de simplicidade sobreposta à complexidade

A nuvem estará conosco nas próximas décadas. Mas a tecnologia de computação em nuvem não é estática - ela está evoluindo rapidamente à medida que cresce em complexidade. Com essas mudanças, surge a dificuldade de supervisão manual. As soluções de gerenciamento de nuvem são criadas para reduzir essa complexidade e fornecer à TI uma plataforma fácil de usar, rica em interface do usuário, para simplificar o gerenciamento geral do patrimônio de TI híbrida.

Gerenciamento de operações gerais

O gerenciamento de nuvem garante uma visão unificada da utilização e da integridade da infraestrutura. Ele facilita o rastreamento automatizado do desempenho, bem como a descoberta e a resolução proativa de problemas. A tomada de decisões é acelerada, pois as informações estão disponíveis em tempo real. As políticas orientam o acesso, a configuração e a capacidade dos recursos.

Sustentabilidade ambiental

Ao impulsionar estratégias de arquitetura de nuvem com consciência ambiental, o gerenciamento de nuvem pode ajudar a reduzir o consumo de energia da infraestrutura de nuvem.

Como a OpenText pode ajudar no gerenciamento da nuvem?

O OpenText™ Hybrid Cloud Management X (HCMX) oferece uma orquestração de atendimento abrangente para organizações que desejam acelerar o fornecimento de aplicativos, melhorar a eficiência operacional e simplificar o fornecimento e o consumo de serviços em um amplo conjunto de plataformas de implantação baseadas em nuvem pública e privada, novas e tradicionais. Ele aborda os gastos excessivos com a nuvem pública, a lentidão no fornecimento de recursos internos, a complexidade da criação e implantação da TI híbrida e o gerenciamento de ferramentas em silos.

  • Atendimento automatizado de serviços
  • Orquestração do atendimento
  • Mais de 8.000 fluxos de trabalho de operação prontos para uso
  • Banco de dados de gerenciamento de configuração integrado (CMDB)
  • Amplo suporte à nuvem pública
  • Suporte à nuvem privada
  • Implantações VMware, contêineres e servidores físicos tradicionais
  • Integrações com software de terceiros.
  • Projetos de serviços reutilizáveis
  • Governança dinâmica e baseada em regras
  • Governança e otimização de custos
  • Experiência moderna do usuário e consumo de serviços
  • Baixo custo total de propriedade

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