OpenText startsida.
Tekniska ämnen

Vad är ett Security Operations Center (SOC)?

Illustration av IT-artiklar med fokus på en glödlampa

Översikt

Vad är en SOC? Ett Security Operations Center, eller SOC, är ett team av IT-säkerhetsexperter som skyddar organisationen genom att övervaka, upptäcka, analysera och utreda cyberhot. Nätverk, servrar, datorer, endpoint-enheter, operativsystem, applikationer och databaser undersöks kontinuerligt för att upptäcka tecken på en cybersäkerhetsincident. SOC-teamet analyserar flöden, fastställer regler, identifierar undantag, förbättrar svaren och håller utkik efter nya sårbarheter.

Eftersom de tekniska systemen i en modern organisation är igång 24/7 arbetar SOC:er vanligtvis dygnet runt i skift för att säkerställa en snabb respons på alla nya hot. SOC-teamen kan samarbeta med andra avdelningar och anställda eller arbeta med experter från tredjepartsleverantörer av IT-säkerhet.

Innan en SOC inrättas måste organisationerna utveckla en övergripande strategi för cybersäkerhet som är i linje med deras affärsmål och utmaningar. Många stora organisationer har en egen SOC, men andra väljer att outsourca SOC till en tredjepartsleverantör av säkerhetstjänster.

Konsulttjänster inom säkerhetsunderrättelseverksamhet och operativ verksamhet omfattar en arsenal av säkerhetslösningar för att ligga steget före säkerhetshoten.

Centrum för säkerhetsoperationer (SOC)

Hur fungerar en SOC?

SOC:s primära uppgift är säkerhetsövervakning och varning. Detta omfattar insamling och analys av data för att identifiera misstänkt aktivitet och förbättra organisationens säkerhet. Hotdata samlas in från brandväggar, intrångsdetekteringssystem, intrångsskyddssystem, SIEM-system (Security Information and Event Management) och hotinformation. Varningar skickas ut till SOC-teamets medlemmar så snart avvikelser, onormala trender eller andra indikatorer på kompromisser upptäcks.

Vad gör en SOC?

Upptäckt av tillgångar

Genom att skaffa sig en djup kunskap om all maskinvara, programvara, verktyg och teknik som används i organisationen säkerställer SOC att tillgångarna övervakas med avseende på säkerhetsincidenter.

Beteendemässig övervakning

SOC analyserar den tekniska infrastrukturen 24/7/365 för att upptäcka avvikelser. SOC använder sig av både reaktiva och proaktiva åtgärder för att säkerställa att oegentligheter snabbt upptäcks och åtgärdas. Beteendemässig övervakning av misstänkt aktivitet används för att minimera falska positiva resultat.

Upprätthålla aktivitetsloggar

All aktivitet och kommunikation som äger rum i hela företaget måste loggas av SOC-teamet. Aktivitetsloggar gör det möjligt för SOC att spåra tillbaka och fastställa tidigare åtgärder som kan ha orsakat ett cybersäkerhetsintrång. Logghantering hjälper också till att fastställa en baslinje för vad som ska anses vara normal aktivitet.

Rangordning av varningar

Alla säkerhetsincidenter är inte likadana. Vissa incidenter kommer att utgöra en större risk för en organisation än andra. Att tilldela allvarlighetsgrad hjälper SOC-teamen att prioritera de allvarligaste varningarna.

Incidenthantering

SOC-teamen hanterar incidenter när ett intrång upptäcks.

Utredning av grundorsaker

Efter en incident kan SOC få i uppdrag att utreda när, hur och varför en incident inträffade. Under utredningen förlitar sig SOC på logginformation för att spåra grundproblemet och därmed förhindra upprepning.

Efterlevnadshantering

SOC-teamets medlemmar måste agera i enlighet med organisationens policyer, branschstandarder och lagstadgade krav.

Vilka är fördelarna med en SOC?

När en SOC implementeras på rätt sätt ger den många fördelar, bland annat följande:

  • Kontinuerlig övervakning och analys av systemaktivitet.
  • Förbättrad incidenthantering.
  • Förkortad tidslinje mellan när ett intrång inträffar och när det upptäcks.
  • Minskad stilleståndstid.
  • Centralisering av hård- och mjukvarutillgångar som leder till en mer holistisk realtidsstrategi för infrastruktursäkerhet.
  • Effektivt samarbete och kommunikation.
  • Minskade direkta och indirekta kostnader i samband med hanteringen av cybersäkerhetsincidenter.
  • Medarbetare och kunder litar på organisationen och blir mer bekväma med att dela med sig av konfidentiell information.
  • Ökad kontroll och insyn i säkerhetsarbetet.
  • Tydlig kontrollkedja för system och data, något som är avgörande för att framgångsrikt kunna åtala cyberbrottslingar.

Vilka är SOC:s utmaningar och hur löser man dem?

Talangklyfta

Utmaning: Det finns ett stort underskott på yrkesverksamma inom cybersäkerhet som behövs för att fylla befintliga lediga jobb inom cybersäkerhet. Gapet uppgick till 4,07 miljoner yrkesverksamma 2019. Med en sådan knapphet går SOC:erna dagligen en balansgång med hög risk för att teammedlemmarna blir överväldigade.

Lösning: Organisationer bör titta inåt och överväga att höja kompetensen hos anställda för att fylla luckor i SOC-teamet. Alla roller i SOC bör ha en backup som har den kompetens som krävs för att hålla ställningarna om positionen plötsligt blir vakant eller lära sig att betala vad kompetensen är värd istället för att använda den billigaste resursen de kan hitta.

Sofistikerade angripare

Utmaning: Nätverksförsvar är en viktig komponent i en organisations strategi för cybersäkerhet. Detta kräver särskild uppmärksamhet eftersom sofistikerade aktörer har de verktyg och den kunskap som krävs för att kringgå traditionella försvar som brandväggar och endpoint security.

Lösning: Använd verktyg som har funktioner för anomalidetektering och/eller maskininlärning och som kan identifiera nya hot.

Omfattande data- och nätverkstrafik

Utmaning: Mängden nätverkstrafik och data som en genomsnittlig organisation hanterar är enorm. Med en sådan astronomisk tillväxt i datavolym och trafik följer en ökande svårighet att analysera all denna information i realtid.

Lösning: SOC:er förlitar sig på automatiserade verktyg för att filtrera, analysera, aggregera och korrelera information för att hålla manuell analys till ett minimum.

Trötthet vid larm

Utmaning: I många säkerhetssystem förekommer avvikelser med viss regelbundenhet. Om SOC förlitar sig på ofiltrerade anomalivarningar är det lätt att den stora mängden varningar blir överväldigande. Många varningar kan misslyckas med att ge det sammanhang och den information som behövs för att utreda problemet, vilket distraherar teamen från verkliga problem.

Lösning: Konfigurera övervakningsinnehåll och varningsrankning så att det går att skilja mellan varningar med låg tillförlitlighet och varningar med hög tillförlitlighet. Använd verktyg för beteendeanalys för att se till att SOC-teamet fokuserar på att hantera de mest ovanliga larmen först.

Okända hot

Utmaning: Konventionell signaturbaserad detektering, endpoint-detektering och brandväggar kan inte identifiera ett okänt hot.

Lösning: SOC:er kan förbättra sina signatur-, regel- och tröskelbaserade lösningar för hotdetektering genom att implementera beteendeanalys för att hitta ovanligt beteende.

Överbelastning av säkerhetsverktyg

Utmaning: I sin strävan att upptäcka alla tänkbara hot köper många organisationer in flera olika säkerhetsverktyg. Dessa verktyg är ofta frikopplade från varandra, har en begränsad räckvidd och är inte tillräckligt sofistikerade för att identifiera komplexa hot.

Lösning: Fokusera på effektiva motåtgärder med en centraliserad övervaknings- och varningsplattform.

Säkerhetsoperationscenter: In-house eller outsourcat?

En välfungerande SOC är navet i ett effektivt cybersäkerhetsprogram för företag. SOC ger en inblick i en komplex och omfattande hotbild. En SOC behöver inte nödvändigtvis vara intern för att vara effektiv. En helt eller delvis outsourcad SOC som drivs av en erfaren tredje part kan hålla koll på en organisations behov av cybersäkerhet. En SOC är central för att hjälpa organisationer att reagera snabbt på intrång.

Centrum för säkerhetsoperationer (SOC)

Kom igång redan idag.

Begär en demo

Relaterade produkter

OpenText™ Cybersecurity Cloud

Försvara med precision, säkra med självförtroende

OpenText™ Core Behavioral Signals

Upptäck proaktivt insiderrisker, nya attacker och avancerade ihållande hot

OpenText™ Enterprise Security Manager

Påskynda hotdetektering och respons med realtidskorrelation och inbyggd SOAR

OpenText™ Security Log Analytics

Påskynda hotdetektering med insiktsfulla och handlingsbara säkerhetsinsikter

Se alla relaterade produkter

Hur kan vi hjälpa till?

Fotnoter