Tillbaka

Varför OpenText

Översikt Varför OpenText

OpenText har decennier av expertis för att hjälpa dig att frigöra data, sammanföra människor och processer och driva AI med tillit.

Hantera och koppla data

Sammanför data sömlöst i hela ditt företag för att eliminera silos, förbättra samarbetet och minska riskerna

AI-redo information

Bli AI-redo och omvandla dina data till strukturerad, tillgänglig och optimerad information

Inbyggd säkerhet och efterlevnad

Uppfyll regulatoriska och efterlevnadskrav och skydda din information under hela dess livscykel

Varför OpenText

Översikt Ge människor makt

OpenText hjälper människor att hantera innehåll, automatisera arbete, använda AI och samarbeta för att öka produktiviteten.

Kunder

Se hur tusentals företag världen över lyckas med innovativa lösningar från OpenText

Anställda

Våra medarbetare är vår största tillgång; de är kärnan i OpenText-varumärket och dess värderingar

Företagsansvar

Lär dig hur vi strävar efter att främja samhällsmål och påskynda positiv förändring

Partners

Hitta en högkvalificerad OpenText-partner med rätt lösning för att möjliggöra digital transformation

Varför OpenText

Hur vi jämför

vs IBM Sterling

Hur vi jämför

mot Varonis

Hur vi jämför

Varför OpenText

Översikt Distributionsalternativ

Utforska skalbara och flexibla distributionsalternativ för globala organisationer av alla storlekar

Suverän moln

Lokal kontroll. Global skala. Pålitlig AI

På plats

Frigör resurser, optimera prestanda och snabbt åtgärda problem

Publikt moln

Kör var som helst och skala globalt i det offentliga molnet du väljer

Varför OpenText

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator™ AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att börja arbeta

OpenText™ Business Network Aviator™

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator™

Effektivt arbete med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator™

Möjliggör snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator™

Höj kundkommunikationen och kundupplevelserna för kundframgång

OpenText™ Service Management Aviator™

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Tillbaka

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator™ AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att börja arbeta

OpenText™ Business Network Aviator™

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator™

Effektivt arbete med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator™

Möjliggör snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator™

Höj kundkommunikationen och kundupplevelserna för kundframgång

OpenText™ Service Management Aviator™

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Översikt Analytics

Förutsäg, agera och vinn med realtidsanalys på en smartare dataplattform

BI, visualisering och rapportering

Översikt Business Network

Anslut en gång, nå allt med en säker B2B-integrationsplattform

Industriapplikationer och tjänster

OpenText™ Business Network Aviator™(AI)

Revolutionera anslutningen över molnens internet

Översikt Content

Återuppfinna kunskap med AI-redo innehållshanteringslösningar

Fångst och intelligent dokumentbehandling

OpenText™ Content Aviator™(AI)

Superladda intelligenta arbetsytor med AI för att modernisera arbetet

Översikt Cybersecurity

Integrerade cybersäkerhetslösningar för företagsskydd

Testning av applikationssäkerhet

Identitets- och åtkomsthantering

Digital forensik och incidentrespons

OpenText cybersäkerhet för SMB:er och MSP:er

Skräddarsydda lösningar för dataskydd och säkerhet

OpenText™ Cybersecurity Aviator™(AI)

Återuppfinna hotjakt för att förbättra säkerhetsläget med kraften hos agil AI

Översikt DevOps

Leverera bättre programvara – snabbare – med AI-driven DevOps-automation, testning och kvalitet

DevOps-plattform

OpenText™ Core Software Delivery Platform

PPM och strategisk portföljhantering

OpenText™ Project and Portfolio Management

OpenText™ DevOps Aviator™(AI)

Höj miljontals utvecklare med AI-drivna DevOps-upplevelser

Översikt Experience

Återuppfinna samtal med oförglömliga kundupplevelser

Hantering av digitala tillgångar

OpenText™ Experience Aviator™(AI)

Förändra kundkommunikation med privat generativ AI

Översikt Observability and Service Management

Få den klarhet som behövs för att minska kostnaderna och komplexiteten i IT-verksamheten

Automatisering och sårbarhetsåtgärder

OpenText™ Service Management Aviator™(AI)

Omdefiniera Tier 1-stödfunktioner för företag med självbetjäningsmöjligheter från privat generativ AI

Översikt APIs

Bygg skräddarsydda applikationer med beprövad OpenText Information Management-teknologi

OpenText™ API Teknisk dokumentation

OpenText™ API Services

Bygg det på ditt sätt med OpenText Cloud API:er som skapar realtidsinformationsflöden som möjliggör anpassade applikationer och arbetsflöden.

Översikt Device and Data Protection

Skydda det som är viktigt, återhämta dig när det gäller

Lösningar för säkerhetskopiering och katastrofåterställning av företagsdata

Hybridarbete, e-post och teamsamarbete

Verktyg för enhetlig slutpunktshantering

E-postarkivering, e-discovery, efterlevnad av dataarkivering

Anslutning och dokumenthantering

Tillbaka

Översikt Pålitlig data & AI

Säker informationshantering möter betrodd AI

OpenText AI Data Platform

Ett enhetligt dataramverk för att höja förtroendet för data och AI

OpenText™ Aviator Studio

En plats där du kan bygga, distribuera och iterera agenter på ditt dataspråk

OpenText Discovery

En uppsättning verktyg för att underlätta datainmatning och automatisera metadatamärkning för att driva AI

OpenText Data Compliance

En uppsättning tjänster och API:er som gör styrning proaktiv och beständig

OpenText Aviator AI-tjänster

Professionella tjänsteexperter som hjälper dig på din AI-resa

Översikt Information återskapad

Få större insyn och skarpare insikter från AI-driven informationshantering. Är du redo att se hur?

Kunskap omdefinierad

Förvandla det dagliga arbetet med företagsinnehållshantering som drivs av AI

Service Management omdefinierad

Minska kostnaderna och komplexiteten för IT-tjänstehantering, AIOps och observabilitet

Förbindelser omdefinierade

AI-driven B2B-integration för framgång inom leveranskedjan

Samtal omdefinierade

Skapa värde, tillväxt och lojalitet genom sammanhängande kundupplevelser

Ingenjörskonst omdefinierad

Agil utveckling och mjukvaruleverans? Det verkar bara omöjligt

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator™ AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att börja arbeta

OpenText™ Business Network Aviator™

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator™

Effektivt arbete med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator™

Möjliggör snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator™

Höj kundkommunikationen och kundupplevelserna för kundframgång

OpenText™ Service Management Aviator™

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Översikt Branschlösningar

Förbättra effektivitet, säkerhet och kundnöjdhet med OpenText

Energi och resurser

Transformera energi- och resursverksamheter med moln, cybersäkerhet och AI

Finansiella tjänster

Förbättra kundupplevelsen, efterlevnaden och effektiviteten med AI

Regeringen

Omforma ditt uppdrag med myndighetssäker informationshantering

Hälso- och livsvetenskaper

Förbättra vårdleveransen och patientengagemanget med AI-drivna lösningar

Juridisk

Modernisera juridiska team med automatiserade, AI-drivna juridiska tekniklösningar

Tillverkning

Modernisera tillverkningsverksamhet och logistik för att minska kostnader och säkerställa efterlevnad

Detaljhandel och konsumentvaror

Förbättra konsumentengagemanget med omnichannel-lösningar och AI för detaljhandeln

Översikt Lösningar för företagsapplikationer

Kör processer snabbare och med mindre risk

Maximera hållbar tillväxt, värde och innovation med intelligenta företagslösningar från OpenText och SAP

Läs mer om detta

Koppla innehåll till affärsprocesser för bättre produktivitet och starkare styrning

Läs mer om detta

Optimera Salesforces effektivitet genom att sammanföra transaktionsdata och ostrukturerat innehåll

Läs mer om detta

Tillbaka

tjänstemenyn

Översikt Tjänster

Uppnå digital transformation med vägledning från certifierade experter

Professionella tjänster

Modernisera din informationshantering med certifierade experter

Kundframgångstjänster

Uppnå affärsmål med expertvägledning, hanterade tjänster och mer

Supporttjänster

Förvandla stöd till din strategiska fördel

Hanterade tjänster

Frigör dina interna team med expert IT-tjänsthantering

Lärandetjänster

Upptäck utbildningsalternativ som hjälper användare på alla färdighetsnivåer att effektivt ta till sig och använda OpenText-produkter

tjänstemenyn

Översikt Professionella tjänster

Modernisera din informationshantering med certifierade experter

tjänstemenyn

Översikt Kundframgångstjänster

Uppnå affärsmål med expertvägledning, hanterade tjänster och mer

tjänstemenyn

Översikt Supporttjänster

Förvandla stöd till din strategiska fördel

tjänstemenyn

Översikt Hanterade tjänster

Frigör dina interna team med expert IT-tjänsthantering

tjänstemenyn

Översikt Lärandetjänster

Upptäck utbildningsalternativ som hjälper användare på alla färdighetsnivåer att effektivt ta till sig och använda OpenText-produkter

Tillbaka

Partner-menyn

Översikt Hitta en partner

Hitta en högkvalificerad OpenText-partner med rätt lösning för att möjliggöra digital transformation

Utvalda partner

Offentliga molnpartners

Företagsapplikation

Partner-menyn

Översikt Molnpartners

OpenText samarbetar med ledande leverantörer av molninfrastruktur för att erbjuda flexibiliteten att köra OpenText-lösningar var som helst

Migrera, optimera och hantera informationshanteringslösningar på AWS

Läs mer om detta

Optimera prestanda och minska kostnaderna med applikationer som distribueras på en säker, globalt skalad plattform

Läs mer om detta

Påskynda migrering och modernisering med distribution i ett mycket säkert och efterlevande publikt moln

Läs mer om detta

Partner-menyn

Översikt Partners för företagsapplikationer

OpenText samarbetar med ledande leverantörer av företagsappar för att frigöra ostrukturerat innehåll för bättre affärsinsikter

Maximera hållbar tillväxt, värde och innovation med intelligenta företagslösningar från OpenText och SAP

Läs mer om detta

Koppla innehåll till affärsprocesser för bättre produktivitet och starkare styrning

Läs mer om detta

Optimera Salesforces effektivitet genom att sammanföra transaktionsdata och ostrukturerat innehåll

Läs mer om detta

Partner-menyn

Översikt Partnerlösningar

Upptäck flexibla och innovativa erbjudanden som är utformade för att tillföra värde till OpenText-lösningar

Partner-menyn

Översikt Resurser för partners

Upptäck de resurser som finns tillgängliga för att stödja och utveckla partnerkapaciteter

Tillbaka

Översikt Kundsupport

Få experthjälp för produkter och tjänster för att påskynda problemlösning och hålla affärsflödena igång effektivt

Översikt Resurser

Utforska detaljerade tjänster och konsultpresentationer, sammanfattningar, dokumentation och andra resurser

OpenText Communications mot Smart Communications

Letar du efter ett alternativ till Smart Communications? OpenText Communications levererar överlägsna CCM-funktioner utan kompromiss.

Kontakta oss Hämta CIO-dokumentet

Använd OpenText-integrerad GenAI för att skapa personliga meddelanden, bättre och snabbare än Smart Communications kan

Alternativet för Smart Communications

Denna jämförelse sida vid sida visar hur OpenText Communications står sig mot Smart Communications och varför det är ett starkt alternativ för organisationer som söker avancerad CCM med inbyggd GenAI, dokumenttillgänglighet, orkestrering, meddelanden och flexibla distributionsalternativ.

Svep för att se mer	OpenText™ Communications	Smart kommunikationer	Varför detta är viktigt
Nackdelar med smart kommunikation förklarade
Global närvaro	Kontrollerad 23 000 anställda^[1], CCM distribuerat i 98 länder världen över	X Mark 250–500 anställda, begränsad global närvaro, fokus i USA, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland, Singapore, Tyskland, Schweiz, Benelux, Kanada och Finland^[2]	Förtroende att uppfylla lokala regler med en global närvaro av CCM-expertis
Kunskapsdrivet GenAI-författande	Kontrollerad Få enkelt tillgång till betrodda innehållsarbetsytor för GenAI-användning	X Mark Tillhandahåller inte^[3]	Möjliggör en snabbare väg till godkänd kommunikationsdesign och innehåll
Överensstämmelse med tillgänglighet	Kontrollerad Kompatibel CCM-programvara med tillgänglighet inbyggd i designen	X Mark Använder tredjepartsleverantören Crawford Technologies för att stödja tillgänglighet^[4]	Minska riskerna och böterna genom att göra digitalt innehåll tillgängligt för alla användare
Resehantering	Kontrollerad Helt integrerad resekartläggning	X Mark Tillhandahåller inte inbyggda arbetsflöden för att kartlägga kundresor och hantera personalisering av kommunikation^[5]	Designa upplevelseprocesser baserade på insikter och datatriggers för att övervaka kundhälsa och vidta bästa möjliga åtgärder
Garanterad meddelandeleverans	Kontrollerad Den enda CCM-lösningen med inbyggda failover-funktioner	X Mark Tillhandahålls inte	Minska risken för att e-post och SMS inte levereras, vilket är särskilt viktigt för reglerade branscher
Flexibelt val av distribution	Kontrollerad Distribuera var som helst: moln, hybrid eller lokalt	X Mark Begränsat till molnet^[6]	Välj hur du vill distribuera baserat på dina affärs- och efterlevnadskrav

Har du fortfarande frågor? Kontakta säljteamet

Ledare litar på OpenText

Inbyggd GenAI och flexibel distribution för modern kundkommunikation

Kvinna på ett kafé som läser på sin laptop

Upptäck hur OpenText Communications levererar företagsklassade funktioner för hantering av kundkommunikation (CCM) jämfört med Smart Communications — med inbyggd generativ AI, inbyggd efterlevnad av tillgänglighetsstandarder, orkestrering av kundresor och flexibla implementeringsalternativ. Organisationer som väljer OpenText får enhetlig kundkommunikationshantering, heltäckande automatisering och förmågan att möta föränderliga kundförväntningar med AI-drivna lösningar.

De främsta anledningarna att välja OpenText Communications jämfört med Smart Communications

Upptäck vad som gör oss unika jämfört med Smart Communications

#1
Marknadsandel
Den mest använda CCM-lösningen^[7], utsedd till en CCM-ledare 7 år i rad
Flexibel
distribution
Skala globalt och kör i molnet, hybrid eller utanför molnet
83%
Acceleration
Accelererar innehållsarbetsflödet med 83 %^[8]

Resources

OpenText: 72 Overall Score, Smart Communications: 65 Overall Score

Aspire AnyPrem CCM Leaderboard graphic showing ‘Overall Score’: OpenText 72 vs Smart Communications 65

OpenText beats Smart Communications in capabilities, market presence, company vision, and overall strategy - based on the Aspire CCS AnyPrem CCM Leaderboard, dated July 15, 2025, which offers CCM solutions that can be deployed on-premises or in a hosted cloud configuration.

Check out the Aspire Leaderboard