Tillbaka

Varför OpenText

Översikt Varför OpenText

OpenText har decennier av expertis för att hjälpa dig att frigöra data, sammanföra människor och processer och driva AI med tillit.

Hantera och koppla data

Sammanför data sömlöst i hela ditt företag för att eliminera silos, förbättra samarbetet och minska riskerna

AI-redo information

Bli AI-redo och omvandla dina data till strukturerad, tillgänglig och optimerad information

Inbyggd säkerhet och efterlevnad

Uppfyll regulatoriska och efterlevnadskrav och skydda din information under hela dess livscykel

Varför OpenText

Översikt Ge människor makt

OpenText hjälper människor att hantera innehåll, automatisera arbete, använda AI och samarbeta för att öka produktiviteten.

Kunder

Se hur tusentals företag världen över lyckas med innovativa lösningar från OpenText

Anställda

Våra medarbetare är vår största tillgång; de är kärnan i OpenText-varumärket och dess värderingar

Företagsansvar

Lär dig hur vi strävar efter att främja samhällsmål och påskynda positiv förändring

Partners

Hitta en högkvalificerad OpenText-partner med rätt lösning för att möjliggöra digital transformation

Varför OpenText

Hur vi jämför

vs IBM Sterling

Hur vi jämför

mot Varonis

Hur vi jämför

Varför OpenText

Översikt Distributionsalternativ

Utforska skalbara och flexibla distributionsalternativ för globala organisationer av alla storlekar

Suverän moln

Lokal kontroll. Global skala. Pålitlig AI

På plats

Frigör resurser, optimera prestanda och snabbt åtgärda problem

Publikt moln

Kör var som helst och skala globalt i det offentliga molnet du väljer

Varför OpenText

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator™ AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att börja arbeta

OpenText™ Business Network Aviator™

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator™

Effektivt arbete med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator™

Möjliggör snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator™

Höj kundkommunikationen och kundupplevelserna för kundframgång

OpenText™ Service Management Aviator™

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Tillbaka

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator™ AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att börja arbeta

OpenText™ Business Network Aviator™

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator™

Effektivt arbete med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator™

Möjliggör snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator™

Höj kundkommunikationen och kundupplevelserna för kundframgång

OpenText™ Service Management Aviator™

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Översikt Analytics

Förutsäg, agera och vinn med realtidsanalys på en smartare dataplattform

BI, visualisering och rapportering

Översikt Business Network

Anslut en gång, nå allt med en säker B2B-integrationsplattform

Industriapplikationer och tjänster

OpenText™ Business Network Aviator™(AI)

Revolutionera anslutningen över molnens internet

Översikt Content

Återuppfinna kunskap med AI-redo innehållshanteringslösningar

Fångst och intelligent dokumentbehandling

OpenText™ Content Aviator™(AI)

Superladda intelligenta arbetsytor med AI för att modernisera arbetet

Översikt Cybersecurity

Integrerade cybersäkerhetslösningar för företagsskydd

Testning av applikationssäkerhet

Identitets- och åtkomsthantering

Digital forensik och incidentrespons

OpenText cybersäkerhet för SMB:er och MSP:er

Skräddarsydda lösningar för dataskydd och säkerhet

OpenText™ Cybersecurity Aviator™(AI)

Återuppfinna hotjakt för att förbättra säkerhetsläget med kraften hos agil AI

Översikt DevOps

Leverera bättre programvara – snabbare – med AI-driven DevOps-automation, testning och kvalitet

DevOps-plattform

OpenText™ Core Software Delivery Platform

PPM och strategisk portföljhantering

OpenText™ Project and Portfolio Management

OpenText™ DevOps Aviator™(AI)

Höj miljontals utvecklare med AI-drivna DevOps-upplevelser

Översikt Experience

Återuppfinna samtal med oförglömliga kundupplevelser

Hantering av digitala tillgångar

OpenText™ Experience Aviator™(AI)

Förändra kundkommunikation med privat generativ AI

Översikt Observability and Service Management

Få den klarhet som behövs för att minska kostnaderna och komplexiteten i IT-verksamheten

Automatisering och sårbarhetsåtgärder

OpenText™ Service Management Aviator™(AI)

Omdefiniera Tier 1-stödfunktioner för företag med självbetjäningsmöjligheter från privat generativ AI

Översikt APIs

Bygg skräddarsydda applikationer med beprövad OpenText Information Management-teknologi

OpenText™ API Teknisk dokumentation

OpenText™ API Services

Bygg det på ditt sätt med OpenText Cloud API:er som skapar realtidsinformationsflöden som möjliggör anpassade applikationer och arbetsflöden.

Översikt Device and Data Protection

Skydda det som är viktigt, återhämta dig när det gäller

Lösningar för säkerhetskopiering och katastrofåterställning av företagsdata

Hybridarbete, e-post och teamsamarbete

Verktyg för enhetlig slutpunktshantering

E-postarkivering, e-discovery, efterlevnad av dataarkivering

Anslutning och dokumenthantering

Tillbaka

Översikt Pålitlig data & AI

Säker informationshantering möter betrodd AI

OpenText AI Data Platform

Ett enhetligt dataramverk för att höja förtroendet för data och AI

OpenText™ Aviator Studio

En plats där du kan bygga, distribuera och iterera agenter på ditt dataspråk

OpenText Discovery

En uppsättning verktyg för att underlätta datainmatning och automatisera metadatamärkning för att driva AI

OpenText Data Compliance

En uppsättning tjänster och API:er som gör styrning proaktiv och beständig

OpenText Aviator AI-tjänster

Professionella tjänsteexperter som hjälper dig på din AI-resa

Översikt Information återskapad

Få större insyn och skarpare insikter från AI-driven informationshantering. Är du redo att se hur?

Kunskap omdefinierad

Förvandla det dagliga arbetet med företagsinnehållshantering som drivs av AI

Service Management omdefinierad

Minska kostnaderna och komplexiteten för IT-tjänstehantering, AIOps och observabilitet

Förbindelser omdefinierade

AI-driven B2B-integration för framgång inom leveranskedjan

Samtal omdefinierade

Skapa värde, tillväxt och lojalitet genom sammanhängande kundupplevelser

Ingenjörskonst omdefinierad

Agil utveckling och mjukvaruleverans? Det verkar bara omöjligt

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator™ AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att börja arbeta

OpenText™ Business Network Aviator™

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator™

Effektivt arbete med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator™

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator™

Möjliggör snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator™

Höj kundkommunikationen och kundupplevelserna för kundframgång

OpenText™ Service Management Aviator™

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Översikt Branschlösningar

Förbättra effektivitet, säkerhet och kundnöjdhet med OpenText

Energi och resurser

Transformera energi- och resursverksamheter med moln, cybersäkerhet och AI

Finansiella tjänster

Förbättra kundupplevelsen, efterlevnaden och effektiviteten med AI

Regeringen

Omforma ditt uppdrag med myndighetssäker informationshantering

Hälso- och livsvetenskaper

Förbättra vårdleveransen och patientengagemanget med AI-drivna lösningar

Juridisk

Modernisera juridiska team med automatiserade, AI-drivna juridiska tekniklösningar

Tillverkning

Modernisera tillverkningsverksamhet och logistik för att minska kostnader och säkerställa efterlevnad

Detaljhandel och konsumentvaror

Förbättra konsumentengagemanget med omnichannel-lösningar och AI för detaljhandeln

Översikt Lösningar för företagsapplikationer

Kör processer snabbare och med mindre risk

Maximera hållbar tillväxt, värde och innovation med intelligenta företagslösningar från OpenText och SAP

Läs mer om detta

Koppla innehåll till affärsprocesser för bättre produktivitet och starkare styrning

Läs mer om detta

Optimera Salesforces effektivitet genom att sammanföra transaktionsdata och ostrukturerat innehåll

Läs mer om detta

Tillbaka

tjänstemenyn

Översikt Tjänster

Uppnå digital transformation med vägledning från certifierade experter

Professionella tjänster

Modernisera din informationshantering med certifierade experter

Kundframgångstjänster

Uppnå affärsmål med expertvägledning, hanterade tjänster och mer

Supporttjänster

Förvandla stöd till din strategiska fördel

Hanterade tjänster

Frigör dina interna team med expert IT-tjänsthantering

Lärandetjänster

Upptäck utbildningsalternativ som hjälper användare på alla färdighetsnivåer att effektivt ta till sig och använda OpenText-produkter

tjänstemenyn

Översikt Professionella tjänster

Modernisera din informationshantering med certifierade experter

tjänstemenyn

Översikt Kundframgångstjänster

Uppnå affärsmål med expertvägledning, hanterade tjänster och mer

tjänstemenyn

Översikt Supporttjänster

Förvandla stöd till din strategiska fördel

tjänstemenyn

Översikt Hanterade tjänster

Frigör dina interna team med expert IT-tjänsthantering

tjänstemenyn

Översikt Lärandetjänster

Upptäck utbildningsalternativ som hjälper användare på alla färdighetsnivåer att effektivt ta till sig och använda OpenText-produkter

Tillbaka

Partner-menyn

Översikt Hitta en partner

Hitta en högkvalificerad OpenText-partner med rätt lösning för att möjliggöra digital transformation

Utvalda partner

Offentliga molnpartners

Företagsapplikation

Partner-menyn

Översikt Molnpartners

OpenText samarbetar med ledande leverantörer av molninfrastruktur för att erbjuda flexibiliteten att köra OpenText-lösningar var som helst

Migrera, optimera och hantera informationshanteringslösningar på AWS

Läs mer om detta

Optimera prestanda och minska kostnaderna med applikationer som distribueras på en säker, globalt skalad plattform

Läs mer om detta

Påskynda migrering och modernisering med distribution i ett mycket säkert och efterlevande publikt moln

Läs mer om detta

Partner-menyn

Översikt Partners för företagsapplikationer

OpenText samarbetar med ledande leverantörer av företagsappar för att frigöra ostrukturerat innehåll för bättre affärsinsikter

Maximera hållbar tillväxt, värde och innovation med intelligenta företagslösningar från OpenText och SAP

Läs mer om detta

Koppla innehåll till affärsprocesser för bättre produktivitet och starkare styrning

Läs mer om detta

Optimera Salesforces effektivitet genom att sammanföra transaktionsdata och ostrukturerat innehåll

Läs mer om detta

Partner-menyn

Översikt Partnerlösningar

Upptäck flexibla och innovativa erbjudanden som är utformade för att tillföra värde till OpenText-lösningar

Partner-menyn

Översikt Resurser för partners

Upptäck de resurser som finns tillgängliga för att stödja och utveckla partnerkapaciteter

Tillbaka

Översikt Kundsupport

Få experthjälp för produkter och tjänster för att påskynda problemlösning och hålla affärsflödena igång effektivt

Översikt Resurser

Utforska detaljerade tjänster och konsultpresentationer, sammanfattningar, dokumentation och andra resurser

OpenText Communications (Exstream)

Förvandla kommunikationer till engagerande kundupplevelser

Kontakta oss Gå på en guidad tur

OpenText Communications användargränssnitt med dokumentförhandsgranskningar och formateringsverktyg.

Se varför OpenText är en ledare på CCM-marknadenHämta IDC MarketScape

Kundkommunikationshantering (CCM)

Kundupplevelser blir samtalsbaserade med OpenText™ Communications (Exstream).

Se hur kreatörer använder generativ AI med OpenText Communications

Varför låta dem nöja sig med mindre än det bästa? OpenText Communications är den marknadsledande lösningen för kundkommunikationshantering (CCM), som möjliggör för organisationer att skapa ultrapersoanliserad och efterlevnadssäker kommunikation som levereras över flera kanaler. Med intelligenta verktyg som kunskapsdriven GenAI, avancerad orkestrering och säkerställd meddelandeleverans kan ni engagera kunder över varje kontaktpunkt.

Läs mer om detta

Varför OpenText Communications

Äldre kommunikationssystem och isolerade processer hindrar exceptionella kundupplevelser. Förvandla kommunikation till engagerande upplevelser för en konkurrensfördel. Se varför ledande globala företag litar på OpenText med sin kundkommunikation.

#1
Marknadsandel
Den mest använda CCM-lösningen, utsedd till CCM-ledare åtta år i rad.
Läs mer om detta
Första
kunskapsdriven GenAI
Får enkelt tillgång till pålitligt företagsinnehåll för säker användning av GenAI.
Läs mer om detta
83%
snabbare innehållsarbetsflöde
Effektivisera kundkommunikationen och påskynda innehållsskapandet i stora volymer.
Läs mer om detta

OpenText Communications är den ideala kommunikationsplattformen för ett dynamiskt och snabbt växande företag som Manutan. Våra OpenText-lösningar hjälper oss att komma närmare våra kunder.

Michael Sarrasin
Produktägare, Manutan
Läs kundberättelsen

Vi accelererar våra innehållsarbetsflöden med 83 %, och OpenText-lösningen gör det möjligt för våra användare att skapa kommunikationer utan stöd från IT.

Amitesh Mishra
CIO för kundupplevelseplattformar, Nationwide
Läs kundberättelsen

Användningsfall

Gör det möjligt för organisationer att leverera personliga, snabba och efterlevande kommunikationer – i varje steg av kundresan.

Förbättra kommunikationen med personliga fakturor, anpassade formulär, riktade kampanjer och mer. Ge icke-tekniska användare en lättanvänd CCM-lösning för att skapa, redigera och anpassa innehåll utan IT-inblandning.
Utforska personalisering av innehåll
Optimera kundkontaktpunkter över alla kanaler för en smidig interaktion.
Lär dig om omnikanal
Hantera centralt godkännande av innehåll, versionshantering och efterlevnadsarbetsflöden för att minska risk och stödja regulatoriska krav.
Se efterlevnad i praktiken
Förvandla statiska dokument till en kommunikationskraft med hjälp av SAP Cloud ERP.
Läs mer om detta
Snabba upp hanteringen av skadeärenden genom att automatisera design och leverans av mycket personliga meddelanden till försäkringstagare inom Guidewire ClaimCenter i Guidewire Cloud.
Läs lösningsöversikten

Viktiga funktioner

Leverera smartare kommunikation med den mest funktionsrika CCM-lösningen på marknaden.

Sammanhållen thin-client-design, författar- och redigeringsmiljö

Förenklar designprocessen, möjliggör för affärsanvändare och ger en kontrollerad redigeringsupplevelse för icke-tekniska användare.

Kunskapsdriven GenAI

Påskyndar innehållsskapandet med pålitligt innehåll genom GenAI som förbättrar skrivandet, säkerställer tydlighet och effektiviserar granskningen.

Migreringsverktyg

Minska omfattningen, tiden och kostnaden för att modernisera din äldre CCM-lösning, utan bekymmer.

En skärmdump av användargränssnittet för OpenText Customer Communications.

Enhetlig UX

Möjliggör helt molnbaserade kommunikationsoperationer för alla affärspersonas i en enda UX.

Garanterad meddelandeleverans

Minimerar risken för uteblivna e-post- och SMS-meddelanden med förbyggda integrationer för helhetslösningar inom dokumentskapande och leverans.

Operativ instrumentpanel

Övervakar genomströmning, leveransstatus och systemprestanda i realtid för att stödja snabbare datadrivna beslut.

Integrationer

Integreras sömlöst med andra OpenText-lösningar och med ledande affärsappar och ekosystem, såsom SAP, Salesforce, Guidewire och Duck Creek.

Högpresterande kompositionsmotor

Tillhandahåller infrastruktureffektivitet och leverans av kommunikation i nära realtid.

Begär en demo

Accelerera värdet av OpenText Communications

Distribution

OpenText erbjuder flexibla distributionsalternativ för OpenText Communications.

Kör var som helst och skala globalt i det offentliga molnet du väljer

OpenText på offentlig moln
Frigör resurser, optimera prestanda och snabbt åtgärda problem

OpenText Off Cloud Managed Services

Ditt moln, din kontroll

OpenText Private Cloud
Utveckla, koppla samman och utöka dina informationshanteringsmöjligheter

API från OpenText Developer Cloud

Professionella tjänster

OpenText Professional Services kombinerar end-to-end lösningsimplementering med omfattande tekniktjänster för att förbättra systemen.

Få en betrodd partner som vägleder dig på din väg inom informationshantering

Din resa till framgång
Påskynda din informationshanteringsresa

Konsulttjänster

Ta ditt företag in i framtiden med moderna lösningar

NextGen-tjänster
Lås upp hela potentialen i din informationshanteringslösning

Kundframgångstjänster

Partners

OpenText hjälper kunder att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.

Sök i OpenTexts partnerkatalog

Hitta en partner
Utforska OpenTexts katalog över partnerlösningar

Applikationsmarknad

Branschledande organisationer som förbättrar OpenText-produkter och lösningar

Strategiska partners

Utbildning

OpenText Learning Services erbjuder omfattande möjliggörande och utbildningsprogram för att påskynda kunskaps- och färdighetsutveckling.

OpenText Communications

Läs mer om detta
Obegränsad tillgång till utbildning med anpassade nivåer som passar dina behov

Prenumerationer för lärande

Tillgodose behoven hos alla typer av användare för effektiv användning

Lärandetjänster

Gemenskaper

Utforska våra OpenText-gemenskaper. Anslut med individer och företag för att få insikt och stöd. Delta i diskussionen.

Utforska idéer, delta i diskussioner och nätverka

OpenTexts forum

Premiumsupport

Optimera värdet av din OpenText-lösning med dedikerade experter som erbjuder verksamhetskritisk support för din komplexa IT-miljö.

Få personlig, individuell hjälp från tekniska och strategiska experter

Premiumsupport

OpenText Communications resources

Customer communications management is the strategy, software, and processes organizations use to create, manage and deliver personalized communications to customers across multiple channels. CCM has evolved from document generation to an essential part of customer experience management.
Effective customer communications management improves customer experience, enhances operational efficiency, reduces costs and contributes to revenue growth with better customer retention and increased cross-selling and up-selling opportunities.
Many successful organizations establish a communications center of excellence that brings expertise, resources, and governance together to develop standards, best practices, and guidelines. Adopting a customer journey perspective ensures communications support seamless customer experiences.
OpenText is a smart choice for customer communications management with built-in GenAI, document accessibility, orchestration, messaging and flexible deployment.