Integritetspolicy

Inledning

Open Text Corporation (tillsammans med dess dotterbolag nedan kallat "OpenText", "vi", "oss", "vår") stöder rätten till integritet och förstår vikten av att skydda personlig information och följa tillämpliga lagar om dataskydd. Denna integritetspolicy ("policyn") förklarar hur vi behandlar personuppgifter om Opentext-användare ("Användare", "du" eller "din"). OpenText är en global organisation och denna policy gäller även våra dotterbolag i den utsträckning de har tillgång till din personliga information. En aktuell lista över våra dotterbolag finns online på: Globala kontorsplatser | OpenText

Omfattning

Denna policy ger information om insamling, användning och delning av dina personuppgifter eller information ("personlig information") när OpenText fungerar som personuppgiftsansvarig (vilket betyder var OpenText kontrollerar hur och varför din personliga information behandlas), såvida inte annat anges i ett separat avtal eller föreskrivs i tillämplig lag.

Denna policy gäller för personuppgifter som samlas in från dig direkt när du besöker våra webbplatser och portaler ("Webbplats"); du kommunicerar med oss, inklusive men inte begränsat till e-post, telefonsamtal, sms eller fax; du använder våra produkter, tjänster och applikationer; du deltar i kommersiella transaktioner med oss; och registrerar dig för eller deltar i våra webbseminarier, evenemang, program, marknadsföring och reklamaktiviteter eller indirekt via tredje part, inklusive våra partners, inom ramen för vår verksamhet.

När vi tillhandahåller länkar till andra organisationers webbplatser omfattar denna policy inte hur den organisationen behandlar personuppgifter. Vi uppmuntrar dig att läsa integritetspolicyn på de andra webbplatser du besöker. Om inte annat anges i ett separat avtal gäller denna policy inte i den utsträckning vi behandlar din personliga information i rollen som en processor eller tjänsteleverantör på uppdrag av våra kunder (vilket betyder var OpenText agerar enligt dina instruktioner om hur och varför din personliga information behandlas.

Mer information om hur du kontaktar oss finns i avsnittet Kontaktinformation nedan.

Innehållsförteckning

• Vilken personlig information vi samlar in och varför vi använder den
• Hur vi samlar in din personliga information
  • Cookies och spårningsteknik
  • Spåra inte (DNT)
  • Personuppgifter som samlats in från tredje part
  • API-tjänster
• Hur vi delar din personliga information
• Hur vi skyddar din personliga information
• Hur länge vi lagrar din personliga information
• Din rätt till integritet
• Barns integritet
• Kontaktuppgifter
• Ändringar av denna integritetspolicy

Vilken personlig information vi samlar in och varför vi använder den

Den personliga information som vi behandlar om dig och hur vi samlar in den bestäms av OpenText produkt (er) och / eller tjänst (er) du använder, hur du interagerade med OpenText, och den personliga information som vi har fått från en tredje part med tillstånd att dela sådan information med oss.

Se tabell 1 nedan för mer information om de kategorier av personuppgifter som samlas in och de syften för vilka vi behandlar dem. Mer detaljerade exempel för varje ändamål beskrivs i tabell 2 nedan.

Tabell 1 - Syften med behandling av personuppgifter

Tabell 2 - Exempel på behandlingsaktiviteter

Val / borttagning av marknadsföring: OpenText erbjuder dig valet att ta emot olika typer av kommunikation och information relaterad till våra produkter och tjänster. Du kan prenumerera på e-nyhetsbrev eller andra publikationer; du kan också välja att få marknadsföringskommunikation och andra specialerbjudanden från oss via e-post. Om du när som helst vill ändra dina kommunikationspreferenser tillhandahåller vi avregistreringslänkar och en opt-out-mekanism i all vår marknadsföringskommunikation eller så kan du kontakta oss direkt.

Observera att om du väljer bort marknadsföring kan du fortfarande få servicerelaterade meddelanden och marknadsundersökningar från oss (och du kan fortfarande få marknadsföringsmeddelanden under en kort period efter att du har valt bort marknadsföring medan vi uppdaterar våra register).

Val/avbeställning av digital reklam: För mer information om hur du hanterar reklam, besök Digital Advertising Alliance Consumer Choice. För din mobila enhet kan du granska dina enhetsinställningar: På Android-enheter kan du välja bort detta genom att använda "Opt-out of Ads Personalization" och på Apple-enheter kan appar inkludera intressebaserad annonsering endast om du väljer detta genom att använda appens popup-meddelande.

Hur vi samlar in din personliga information

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt, bland annat genom cookies, API:er (Application Programming Interfaces), AI (Artificiell intelligens) och liknande spårningstekniker. Vi kan samla in personuppgifter via vår(a) webbplats(er), orderformulär och genom tillhandahållande av produkter eller tjänster, från tredjepartsleverantörer, kundsupportaktiviteter och vid möten, utställningar och evenemang (både fysiska och digitala). Din arbetsgivare, som kund eller partner till OpenText, kan tillhandahålla din kontaktinformation när det är nödvändigt för att tillhandahålla OpenText produkter eller tjänster. Vi kan komma att samla in personuppgifter om du eller din arbetsgivare är kund hos ett företag som vi kan komma att förvärva. Vi kan också samla in samtalsinspelning och chattutskriftsdata under samtal, till exempel men inte begränsat till försäljnings- och kundsupportsamtal och livechatsessioner eller intervjuer. Dessutom kan vi också samla in information om dig på CCTV och loggböcker eller andra säkerhetskameror när du besöker våra lokaler som en del av våra säkerhets- och brottsförebyggande åtgärder.

Webbplatserna kan också automatiskt samla in information om dina besök utan att aktivt lämna sådan information genom cookies, AI-aktiverade analysverktyg och andra spårningstekniker.

Cookies och spårningstekniker: OpenText använder cookies för att samla in information om användningen av dess webbplats (er), antingen direkt eller via spårningsleverantörer från tredje part. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Spåra inte (DNT): Din webbläsarinställning kan göra det möjligt för dig att automatiskt sända en "Do Not Track" (DNT)-signal till webbplatser och onlinetjänster som du besöker. Det finns inget samförstånd bland branschdeltagare om vad DNT betyder i detta sammanhang, och vissa webbläsare tillämpar automatiskt DNT-signaler som standard och återspeglar därför inte nödvändigtvis våra besökares val om huruvida de vill få annonser som är anpassade till deras intressen. Som ett resultat av detta svarar vår webbplats, liksom många andra webbplatser, inte på en DNT-signal från en besökares webbläsare. Du kan dock välja att inte acceptera cookies genom att ändra de angivna inställningarna i din webbläsare eller välja bort OpenText-cookies. Observera att om du inte accepterar vissa cookies kan det hända att du inte kan använda alla funktioner och egenskaper på vår(a) webbplats(er). Samtycke till användning av cookies varierar beroende på jurisdiktion. För mer information besök OpenText's Cookie Policy och alternativ för hur du hanterar dina cookies-inställningar. För mer information besök OpenText's Cookie Policy och alternativ för hur du hanterar dina cookies-inställningar.

Personlig information som samlas in från tredje part: OpenText erhåller personlig information från tredje part. Till exempel, OpenText kan samla in och ta emot personlig information om dig från företag som distribuerar OpenText produkter genom co-branded eller private-labeled webbplatser. Företag med vilka OpenText partners för att marknadsföra, återförsälja och distribuera sina produkter och tjänster, vilket kan inkludera de betalningsportaler vi arbetar med, kan också förse oss med personlig information för att hjälpa oss att fullfölja beställningar och tillhandahålla tjänster. Vi kan också samla in dina personuppgifter från offentliga källor eller från datamäklare (till exempel LinkedIn, ZoomInfo, Dun & Bradstreet) i den utsträckning som lokala bestämmelser tillåter.

API-tjänster: För vissa begränsade tjänster som tillhandahålls av OpenText, vi använder API-tjänster från tredje part som YouTube API eller Google API. Sådana API-tjänster från tredje part som används i OpenText produkter fångar bara data som du utser OpenText att komma åt på tredjepartsplattformar. Sådana uppgifter kan omfatta ditt innehåll som lagras på tredje parts webbplatser, tillhörande metadata och kontoinformation som är relaterad till dessa tredje parts webbplatser. Data samlas in av OpenText med API-tjänster från tredje part kan användas för att arkivera innehåll och vissa tillhörande metadata som du laddar upp till dessa tredjepartswebbplatser. Dessutom kan sådana data användas av OpenText som en del av ett ramverk för autentisering och auktorisering för att komma åt dina data på tredje parts webbplatser. Tredjeparts e-post, sociala medier och andra kommunikationstjänster erbjuds, kontrolleras eller tillhandahålls inte av OpenText. OpenText är inte ansvarig för hur en tredje part överför, åtkomst, bearbetar, lagrar, använder eller tillhandahåller data till OpenText. För sådana tjänster från tredje part gäller dessutom de villkor och den integritetspolicy som är tillämplig på dessa tjänster. Vi använder inte några personuppgifter som behandlas av Google API:er i syfte att utveckla, förbättra eller träna generaliserade/icke-personaliserade AI- och/eller ML-modeller. Beroende på vilken tjänst du använder kan Googles sekretesspolicy och/eller YouTubes användarvillkor gälla.

Under vissa omständigheter, om du inte förser oss med de personuppgifter vi behöver, kanske vi inte kan tillhandahålla vissa produkter eller tjänster eller uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Den rättsliga grunden för att samla in och använda de personuppgifter som beskrivs ovan beror på de berörda personuppgifterna, tillämpliga sekretesslagar och det specifika sammanhang i vilket vi samlar in dem, t.ex:

• Med samtycke när så krävs enligt lag.
• Om behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller en förpliktelse som du och/eller vi har åtagit oss.
• När det är nödvändigt för att följa lag.
• Om behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, med hänsyn tagen till enskilda intressen. Se tabell 1 för en förteckning över legitima intressen.

Hur vi delar din personliga information

Allmänt: OpenText kan dela din personliga information med sina dotterbolag, affärspartners (inklusive de som återförsäljer eller distribuerar våra produkter och tjänster), tjänsteleverantörer (inklusive webbplats-, programvaru-, infrastruktur- och applikationsleverantörer), betalningsportaler, utsikter och / eller kunder, evenemangs- / kampanjhantering, molnhotellleverantörer, kreditreferensbyråer, skuldbyråer, professionella rådgivare, marknadsföringsbyråer (inklusive evenemangs- eller kampanjpartners eller sponsorer), tredjepartsnätverk och webbplatser, databasleverantörer, specialister för säkerhetskopiering och katastrofåterställning, analys- och e-postleverantörer och agenter som arbetar för våra räkning, för att uppfylla produkt- och informationsförfrågningar, förse kunder och potentiella kunder med information om OpenText och dess produkter och tjänster, och stödja reklam- och marknadsföringskommunikation relaterad till våra erbjudanden. Vi kan också dela personuppgifter för att underlätta transaktioner på marknadsplatsen och för att informera kunder och potentiella användare av marknadsplatsen om produkter som finns tillgängliga på marknadsplatsen.

Vi kan behöva dela personlig information med en tredje part eller ett organ där sådant avslöjande krävs för att uppfylla tillämplig lag eller annat lagligt eller reglerande krav eller för att skydda rättigheter eller egendom OpenText eller andra. Detta kan inkludera som svar på lagliga förfrågningar från en behörig myndighet eller ett behörigt organ och för att uppfylla nationella säkerhets- eller brottsbekämpningskrav för att följa lagar eller svara på lagliga förfrågningar och rättsliga processer, för att skydda våra rättigheter och egendom och våra agenters, kunders, medlemmars och andras (inklusive att genomdriva våra avtal, policyer och användarvillkor) eller i en nödsituation för att skydda någon persons personliga säkerhet.

Om hela eller någon del av vår verksamhet omorganiseras eller säljs till eller det finns ett joint venture med en annan organisation, kan vi behöva tillhandahålla din information till den organisationen. Vi kan också vara mottagare av personuppgifter när vi förvärvar en annan organisation eller en del av deras verksamhet eller ingår i ett samriskföretag med dem.

Där tredje part utför behandling på våra vägnar, OpenText kommer att kräva att dessa organisationer vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personlig information och för att säkerställa att behandlingen av personlig information endast utförs enligt instruktionerna från OpenText och för inga andra ändamål.

Internationella dataöverföringar: Personuppgifter kan behandlas utanför det land där du är bosatt av våra dotterbolag, partners eller tjänsteleverantörer och ombud som är baserade i andra länder och som arbetar för vår räkning. De kan hittas online på: Globala kontorsplatser | OpenText.

Överföringar av personuppgifter utanför EU/EES sker med hjälp av relevanta lagliga överföringsmekanismer, som kan omfatta ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder. Där lämpliga skyddsåtgärder krävs kan dessa omfatta: användning av standardavtalsklausuler (SCC) eller likvärdiga internationella mekanismer för dataöverföring som godkänts av relevanta myndigheter (såsom Europeiska kommissionen, UK Information Commissioner's Office eller Swiss Federal Data Protection, and Information Commissioner) Vi kan också förlita oss på andra godkända överföringsmekanismer när de blir tillgängliga.

När det gäller dataöverföringar till länder utanför Japan kommer vi, i egenskap av företag som hanterar personlig information enligt definitionen i lagen om skydd av personlig information nr 57 (APPI), att arbeta i enlighet med denna policy.

Som regel delar vi inte dina uppgifter till tredje part eller överför dina uppgifter utanför Japan, utom när sådan databehandling är tillåten enligt gällande lagar, eller när du har gett ditt samtycke, och när den utländska tredje parten följer de nödvändiga standarder som föreskrivs av kommissionen för skydd av personuppgifter (PPC) (enligt beskrivningen i "Hur vi delar dina uppgifter")

För alla andra internationella överföringar, OpenText ser till att mottagarna genomför lämpliga skyddsåtgärder och upprätthåller de nödvändiga dataskyddsvillkoren för att skydda personlig information till samma standard som krävs av OpenText och tillämpliga dataskyddslagar. När överföringar sker till jurisdiktioner med särskilda rättsliga krav (t.ex. Argentina, Brasilien, Kina, Turkiet, Saudiarabien) säkerställer vi också att den relevanta geografiskt specifika överföringsmekanismen finns på plats, inklusive eventuella nödvändiga dataöverföringsavtal.

Ramverk för datasekretess: EU-USA, och UK Extension och Schweiz-USA: Open Text Inc. och dess enheter och dotterbolag som är, eller kan bli, deltagare i Data Privacy Framework (nedan gemensamt kallade "OpenText US") följer EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), UK Extension to the EU-U.S. DPF, och Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) (tillsammans "Data Privacy Framework") enligt vad som anges av U.S. Department of Commerce. OpenText US har certifierat till det amerikanska handelsdepartementet att det följer EU: s och USA: s ramverksprinciper för dataskydd (EU: s och USA: s DPF-principer) med avseende på behandlingen av personlig information som erhållits från Europeiska unionen i beroende av EU: s och USA: s DPF och från Storbritannien (och Gibraltar) i beroende av Storbritanniens förlängning till EU: s och USA: s DPF. OpenText US har certifierat till det amerikanska handelsdepartementet att det följer de schweizisk-amerikanska principerna för ramverk för dataskydd (schweizisk-amerikanska DPF-principer) med avseende på behandling av personlig information som erhållits från Schweiz i beroende av den schweizisk-amerikanska DPF. Dessa principer omfattar meddelande, valfrihet, ansvar för vidare överföring, säkerhet, dataintegritet och ändamålsbegränsning, tillgång och regress samt verkställighet och ansvar, tillsammans med eventuella ytterligare och kompletterande principer som anges i ramverket (tillsammans kallade "DPF Principles"). Om det finns någon konflikt mellan villkoren i denna integritetspolicy och DPF:s principer, ska DPF:s principer gälla. Om du vill veta mer om Data Privacy Framework (DPF)-programmet och se vår certifiering kan du besöka följande länk: Ramverk för datasekretess.

Inom ramen för datasekretessramen, OpenText US engagerar sig i insamling, användning och avslöjande av all tillämplig personlig information som anges i denna policy. Som beskrivs i avsnittet "Dina integritetsrättigheter" nedan, inom Data Privacy Framework, har individer rätt att fråga om OpenText behandlar deras personliga information, begär åtkomst till sådana uppgifter och ber om korrigering, ändring eller radering av felaktig information eller fall där behandlingen bryter mot DPF-principerna. OpenText US ansvarar för att behandla personlig information som den får enligt ramverket för dataskydd och efter överföringar till tredje part på OpenText US: s vägnar. Data Privacy Framework håller OpenText US ansvarigt om dess tredje parter behandlar personlig information i strid med DPF-principerna. OpenText US följer DPF-principerna för alla vidareöverföringar av personlig information från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz, inklusive efterlevnad av bestämmelser om vidareöverföringsansvar.

I förhållande till den personliga information som tas emot eller överförs enligt ramverket för datasekretess, OpenText USA är föremål för tillsyn och verkställighet av US Federal Trade Commission (FTC). FTC har myndighet över OpenText US: s efterlevnad av ramverket för datasekretess. Under särskilda omständigheter kan vi behöva avslöja personuppgifter som svar på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive sådana som är relaterade till nationell säkerhet eller brottsbekämpning.

Om du omfattas av EU:s eller Schweiz sekretesslagar och anser att vi inte följer villkoren i denna sekretesspolicy eller följer DPF-principerna, vänligen kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges i avsnittet "Kontaktuppgifter" i denna sekretesspolicy.

Under vissa förutsättningar, som beskrivs närmare på webbplatsen för Data Privacy Framework, kan du ha möjlighet att åberopa bindande skiljeförfarande när andra möjligheter till tvistlösning har uttömts. För mer information, besök https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Om du är missnöjd med vårt svar, OpenText US åtar sig att samarbeta med EU: s dataskyddsmyndigheter (DPA), UK Information Commissioner's Office (ICO) och Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) med avseende på olösta klagomål angående vår hantering av personlig information som mottagits i beroende av EU-U.S. DPF och UK Extension till EU-U.S. DPF och Swiss-U.S. DPF.

För mer information om mottagarna av dina personuppgifter och den mekanism som finns på plats för internationella överföringar, vänligen kontakta oss genom att använda informationen i avsnittet (Kontaktinformation) nedan.

Hur vi skyddar din personliga information

Att skydda din personliga information, både online och offline, är en prioritet för oss. Vi har genomfört lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, oavsiktlig förlust, utlämnande eller förstörelse och säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig med hänsyn till risken. Vi har specialiserade och engagerade säkerhetsteam som ständigt granskar och förbättrar våra säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, oavsiktlig förlust, utlämnande eller förstörelse. Alla våra medarbetare omfattas av sekretessavtal och genomgår årlig utbildning i korrekt hantering av personuppgifter.

OpenText har åtagit sig att skydda all personlig information och är medveten om sina skyldigheter enligt gällande dataskyddslagar.

Hur länge vi lagrar din personliga information

OpenText kommer att behålla personlig information så länge som behövs för att tillhandahålla relevanta produkter eller tjänster eller för att uppfylla de syften för vilka den personliga informationen samlades in eller enligt de specifika avtalsvillkoren. OpenText kan också behålla och använda denna information under en längre period som tillåts eller krävs enligt lag, för att uppfylla våra juridiska, skattemässiga eller lagstadgade skyldigheter (t.ex. revisions- och redovisningskrav), hantera tvister, för att utöva eller försvara anspråk och genomdriva våra avtal. Vi säkerställer att personuppgifter som vi avhänder oss avidentifieras eller förstörs på ett säkert sätt.

Din rätt till integritet

Din lokala lagstiftning kan ge dig vissa rättigheter när det gäller insamling, användning och delning av dina personuppgifter. Som en minimistandard strävar vi efter att göra det möjligt för alla individer att utöva de integritetsrättigheter som anges nedan, men observera att dessa rättigheter och villkoren för att utöva och behandla dem (inklusive svarstider) kan variera beroende på i vilken jurisdiktion du är bosatt. Enligt Europeiska unionens (EU) lagar om dataskydd har du rättigheter som vi måste informera dig om. Vilka rättigheter du har beror på anledningen till att vi behandlar dina uppgifter:

• Din rätt till tillgång. Du har rätt att be oss om kopior av dina personuppgifter. Denna rättighet gäller alltid. Det finns vissa undantag, vilket innebär att du kanske inte alltid får all information som vi behandlar.
• Din rätt till rättelse. Du har rätt att be oss korrigera information som du anser är felaktig. Du har också rätt att be oss komplettera information som du anser är ofullständig. Denna rättighet gäller alltid.
• Din rätt till radering. Du har rätt att be oss att radera dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Din rätt till begränsning av behandling. Du har rätt att be oss att begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Din rätt att invända mot behandling. Du har rätt att invända mot behandling om vi kan behandla dina uppgifter eftersom behandlingen utgör en del av våra offentliga uppgifter eller ligger i våra legitima intressen.
• Din rätt till dataportabilitet. Detta gäller endast information som du har gett oss. Du har rätt att begära att vi överför den information du gett oss från en organisation till en annan eller ger den till dig. Rätten gäller endast om vi behandlar information baserat på ditt samtycke eller enligt, eller är i samtal om att ingå ett avtal och behandlingen är automatiserad.

Dina rättigheter när dina uppgifter lämnas till oss av en kund

Om dina personuppgifter har skickats till oss av eller på uppdrag av en kund av våra produkter och tjänster som är personuppgiftsansvarig för dessa personuppgifter och vi är personuppgiftsbiträde, måste du kontakta dem direkt om du vill utöva de rättigheter du kan ha enligt gällande dataskyddslagar. Om du gör din begäran till oss behöver vi namnet på den kund som lämnade dina uppgifter till oss, och vi kommer att vidarebefordra dem till dem.

Jurisdiktionsspecifika integritetsrättigheter:Detta tillägg gäller uteslutande för behandling av personuppgifter om individer i den relevanta jurisdiktionen och är avsett att läsas tillsammans med vår huvudsakliga integritetspolicy. Den återspeglar de ytterligare krav som ställs i tillämpliga lokala lagar om dataskydd:

Australien: Vi åtar oss att behandla all personlig information i enlighet med Privacy Act 1988 (Cth.) (Privacy Act) inklusive de australiska sekretessprinciperna (APP).

Denna nuvarande policy beskriver hur OpenText hanterar personlig information om individer som interagerar med oss eller någon personlig information som erhållits genom vår verksamhet som en professionell tjänsteleverantör.

Denna nuvarande policy beskriver hur OpenText hanterar personlig information om individer som interagerar med oss eller någon personlig information som erhållits genom vår verksamhet som en professionell tjänsteleverantör. Vi samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter endast när det är rimligt nödvändigt för, eller direkt relaterat till, våra affärsfunktioner och aktiviteter, och på ett sätt som är rättvist och rimligt med hänsyn till omständigheterna. I enlighet med standarderna i 2026 "Fair and Reasonable" har vi fastställt att vår insamling av de datakategorier som anges i kärnpolicyn är proportionerlig i förhållande till våra professionella servicefunktioner och uppfyller våra australiensiska användares rimliga förväntningar. För att undvika tvivel för australiensiska invånare behandlas "Tekniska data" (t.ex. IP-adresser och enhetsidentifierare) som beskrivs i kärnpolicyn som "Personlig information" enligt Privacy Act.

Vår affärsverksamhet kan kräva att personuppgifter lämnas ut till utländska mottagare (inklusive i Kanada, Indien, USA, Europa och andra länder från tid till annan) för att tillhandahålla de tjänster som avses i villkoren för vårt uppdrag eller potentiella uppdrag. Under sådana omständigheter kommer vi att göra vårt bästa för att se till att sådana parter omfattas av en lag, ett bindande system eller ett avtal som effektivt upprätthåller principer för rättvis hantering av informationen som på lämpligt sätt liknar APP:erna har rätt att begära tillgång till och korrigering av den personliga information vi har om dem, i enlighet med tillämplig lag. Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda personlig information från missbruk, störningar, förlust och obehörig åtkomst, modifiering eller avslöjande, i enlighet med APP 11.

Om du gör ett klagomål om hur OpenText har hanterat din personliga information uppmuntrar vi dig att kontakta oss först så att vi kan försöka lösa ärendet snabbt och rättvist. Om vi inte kan lösa ditt klagomål eller om du är missnöjd med resultatet kan du kontakta Office of Australian Information Commissioner webbplats eller via dess förfrågningslinje 1300 363 992 för att lämna in ett klagomål.

Brasilien: Vi behandlar personuppgifter om personer som befinner sig i Brasilien i enlighet med Lei Geral de Proteção de Dados (lag nr 13 709/2018) ("LGPD"). I enlighet med LGPD har vi utsett ett dataskyddsombud (Encarregado) för att övervaka vår efterlevnad av tillämpliga dataskyddslagar och för att fungera som kontaktpunkt för registrerade och den brasilianska dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta vår Encarregado på den e-postadress som anges i avsnittet Kontaktinformation nedan. Med förbehåll för LGPD kan du begära bekräftelse på behandling, tillgång till och korrigering av dina personuppgifter samt anonymisering, blockering eller radering av uppgifter som behandlats olagligt eller överdrivet. Om du har olösta problem med vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Brasiliens dataskyddsmyndighet, i enlighet med LGPD.

Kanada: Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Personal Information Protection and Electronic Documents Act ("PIPEDA") och tillämpliga provinsiella sekretesslagar. Personuppgifter samlas in, används och lämnas ut endast för ändamål som en rimlig person skulle anse vara lämpliga med hänsyn till omständigheterna. Med förbehåll för tillämplig lag har du rätt att begära tillgång till och korrigering av dina personuppgifter. Om du har olösta problem kan du lämna in ett klagomål till Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Kina: Vårt OpenText Kinas sekretesspolicy reglerar hur vi behandlar personlig information om invånare på fastlands-Kina som faller inom ramen för Kinas lag om skydd av personlig information ("PIPL") och relevanta lagar, förordningar och nationella standarder ("Kinas dataskyddslag").

Konungariket Saudiarabien (KSA): Vi behandlar personuppgifter om personer som befinner sig i Saudiarabien i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter ("PDPL") och dess tillämpningsföreskrifter. Personuppgifter kan behandlas eller lagras i jurisdiktioner utanför Saudiarabien för allmänna affärsändamål, inklusive outsourcing och databehandling. När sådan gränsöverskridande behandling sker säkerställer vi att PDPL följs, inklusive eventuella nödvändiga skyddsåtgärder eller godkännanden. Personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt och raderas eller anonymiseras i enlighet med tillämplig lag. Om du har olösta frågor angående vår behandling av personuppgifter har du rätt att kontakta Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA).

Indien: I enlighet med lagen om skydd av digital personlig information, 2023 ("DPDP-lagen"), OpenText fungerar som en dataförvaltare med avseende på personlig information som behandlas enligt denna policy. I enlighet med DPDP-lagen fungerar vår sekretessavdelning som klagomålsansvarig och ansvarar för att hantera frågor, problem eller klagomål som rör behandlingen av personuppgifter. Kontaktuppgifter finns i avsnittet Kontaktuppgifter nedan. Vi kommer att sträva efter att lösa klagomål inom rimlig tid i enlighet med tillämplig lag.

Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av någon behandling som utförts före sådan återkallelse och kan påverka vår förmåga att tillhandahålla vissa produkter eller tjänster. I enlighet med DPDP-lagen har du rätt att utse en annan person att utöva dina rättigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar i händelse av din död eller oförmåga.

Om du har olösta problem med vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Indiens dataskyddsstyrelse i enlighet med DPDP-lagen.

Japan: Vi samlar in och använder personuppgifter endast i den omfattning som är nödvändig för att uppnå de angivna användningsändamålen, om inte annat tillåts enligt tillämplig lag i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter (APPI) och för registrerade som är bosatta i Japan.

Gemensam användning: OpenText Dotterbolag kan gemensamt använda dina data, som gemensamt används definieras enligt APPI, under följande villkor:

• De typer av personuppgifter som används gemensamt: enligt vad som anges i tabellen nedan i avsnittet "Vilka uppgifter vi samlar in och varför vi använder dem".
• Syftet med den gemensamma användningen: att svara på dina förfrågningar, att förse dig med OpenText produkter och tjänster, inklusive syftet som anges i "Tabell 1" ovan.
• De enheter som deltar i den gemensamma användningen: dotterbolagen till OpenText, tillgängliga i vår årsredovisning.
• Den enhet som är ansvarig för den gemensamma användningen: Open Text Corporation (huvudkontor: 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Kanada).

Singapore: Vi behandlar personuppgifter för personer i Singapore i enlighet med Personal Data Protection Act 2012 ("PDPA"). Vi har utsett ett dataskyddsombud (DPO) för att övervaka efterlevnaden av PDPA och för att fungera som kontaktpunkt för dataskyddsfrågor; kontaktuppgifter finns i avsnittet Kontaktinformation nedan.

Om vi förlitar oss på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke, vilket kan påverka vår förmåga att tillhandahålla vissa produkter eller tjänster. Om inte annat följer av tillämplig lag har du rätt att begära tillgång till och rättelse av dina personuppgifter. Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna.

Om du har olösta problem kan du lämna in ett klagomål till Personal Data Protection Commission of Singapore (PDPC).

Sydafrika: Personlig information som används i denna sekretesspolicy betyder personlig information enligt definitionen av denna term i Protection of Personal Information Act, 2013 ("POPIA"). Därför betyder "du" och "din" som används i denna sekretesspolicy en fysisk person eller en juridisk person som sådan term används enligt POPIA. I syfte med POPIA, OpenText fungerar som ansvarig part med avseende på behandlingen av personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med de villkor för laglig behandling som anges i POPIA och genomför lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna. Med förbehåll för POPIA har du rätt att begära tillgång till eller korrigering av dina personuppgifter, att invända mot vissa behandlingsaktiviteter och att lämna in ett klagomål till Information Regulator (Sydafrika). När personuppgifter överförs utanför Sydafrika utförs sådana överföringar i enlighet med avsnitt 72 i POPIA.

Sydkorea: Vi behandlar personuppgifter om personer i Republiken Korea i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter ("PIPA"). Där så krävs inhämtar vi samtycke till behandlingen och du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Med förbehåll för tillämplig lag har du rätt att begära tillgång till, korrigering av, radering av eller avbrytande av behandlingen av dina personuppgifter. Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Om du har olösta problem kan du lämna in ett klagomål till Personal Information Protection Commission (PIPC).

Förenta staterna: Detta avsnitt gäller för invånare i USA:s jurisdiktioner med omfattande integritetslagar, inklusive Kalifornien, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, Indiana, Kentucky och Rhode Island, och alla andra amerikanska delstater eller territorier som i framtiden antar en omfattande integritetslag som inte strider mot bestämmelserna nedan.

Användning av personlig information

I enlighet med sina skyldigheter enligt CCPA och andra tillämpliga amerikanska statliga sekretesslagar, OpenText kan tillhandahålla din personliga information till våra dotterbolag, auktoriserade tjänsteleverantörer och affärspartners eller tillåta dem att samla in personlig information från vår webbplats, produkter eller tjänster i vissa situationer. Exempel på sådana situationer är om du samtycker till eller instruerar oss att lämna ut personuppgifterna till dessa parter, om du använder våra webbplatser eller tjänster för att interagera med dessa tredje parter, eller om vi annars är skyldiga att göra det enligt lag. Vi kan också lämna personuppgifter till tjänsteleverantörer, eller tillåta tjänsteleverantörer att samla in personuppgifter från våra webbplatser och appar (till exempel genom användning av cookies eller liknande teknik) för att hjälpa oss att leverera reklam till dig och för att ge dig en personlig upplevelse. I flera amerikanska jurisdiktioner kan dessa aktiviteter klassificeras som "delning" för beteendestyrd reklam över flera sammanhang eller "riktad reklam." Se vår cookiepolicy för mer information.

Tillgång till personlig information

Som invånare i Kalifornien eller i en stat med liknande skydd kan du en gång om året kostnadsfritt begära och få viss information från oss om de personuppgifter (om några) som vi har lämnat ut till tredje part för direktmarknadsföring under föregående kalenderår. I tillämpliga fall omfattar denna information en förteckning över de kategorier av personuppgifter som delats och namn och adresser till alla tredje parter med vilka vi delade information under föregående kalenderår.

Mer information om vilken personlig information vi samlar in och hur den behandlas finns i avsnittet "Vilken personlig information vi samlar in och varför vi använder den".

Dina rättigheter i olika delstater: Beroende på i vilken stat du är bosatt kan du också ha rätt att: (1) begära rättelse av felaktiga personuppgifter; (2) begära radering av dina personuppgifter; (3) välja bort "försäljning" av uppgifter eller dess användning för profilering/automatiserat beslutsfattande; och (4) få dina uppgifter i ett bärbart, lätt användbart format.

Specifika bestämmelser för Kalifornien (CCPA/CPRA ) I enlighet med California Consumer Privacy Act ("CCPA"), uppdaterad, ändrad och utökad genom California Privacy Rights Act (CPRA), åtnjuter invånare i Kalifornien följande ytterligare rättigheter. Vi känner också igen och respekterar Global Privacy Control (GPC)-signaler som skickas från din webbläsare som en giltig begäran om att välja bort försäljning eller delning för invånare i Kalifornien.

För mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och hur de behandlas, seavsnittet "Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi använder dem".

Barns integritet

OpenText uppmuntrar föräldrar och vårdnadshavare att ta en aktiv roll i sina barns onlineaktiviteter. Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år och OpenText samlar inte medvetet in personlig information från barn utan lämpligt föräldra- eller vårdnadshavares samtycke. Om du tror att vi kan ha samlat in personuppgifter från någon under 13 år (eller den tillämpliga åldern för samtycke enligt jurisdiktion) utan korrekt samtycke, vänligen skicka din begäran skriftligen till adressen som finns i avsnittet Kontaktinformation.

Kontaktuppgifter & Lämna in ett klagomål

Om du har frågor om denna sekretesspolicy eller vår sekretesspraxis,

• vänligen kontakta OpenText's Data Protection Officer eller OpenText Global Data Privacy Department på DPO@opentext.com eller
• skriv till OpenText-enheten som du är kund hos eller interagerar med, på följande adresser som finns tillgängliga på: Världsomspännande kontorsplatser | OpenText

För att utöva dina rättigheter avseende din personliga information, fyll i detta formulär för begäran om dataperson eller maila oss på DPO@opentext.com, eller ring vårt avgiftsfria nummer 1-866-397-0207.

Alternativt kan du kontakta OpenText närmaste kontor baserat på din bostadsort eller någon annan plats som du anser vara lämplig.

Open Text kommer att begära viss verifieringsinformation från individer för både åtkomst- och raderingsförfrågningar som görs enligt CCPA med ändringar, för att säkerställa att varje mottagen begäran är giltig. Du kan också utse ett auktoriserat ombud för att skicka in förfrågningar om att utöva dina dataskyddsrättigheter till OpenText. Ett sådant auktoriserat ombud måste vara registrerat hos California Secretary of State och lämna in bevis på att du har gett ombudet tillstånd att agera för din räkning.

När du kontaktar oss, vänligen ange i vilket land och/eller delstat du är bosatt.

Om du anser att dina rättigheter enligt denna integritetspolicy eller enligt gällande dataskyddslagar har kränkts, vänligen kontakta oss. Vi kommer att granska ärendet och arbeta för att lösa eventuella klagomål eller tvister om användning eller utlämnande av personuppgifter i enlighet med denna policy och tillämplig lag. Du kan när som helst, i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag, lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.

OpenText företagets huvudkontor ligger på: 275 Frank Tompa Drive Waterloo, ON N2L 0A1 Kanada

Ändringar av denna integritetspolicy

OpenText kan uppdatera denna policy då och då. Om vi ändrar denna policy kommer vi att lägga upp den reviderade versionen på denna sida. Du bör regelbundet gå igenom denna sida för uppdateringar.

Om vi gör en ändring som väsentligt påverkar dina rättigheter eller, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, väsentligt ändrar hur eller varför vi använder personuppgifter, kommer vi att meddela dig genom ett framträdande meddelande eller popup-fönster på vår webbplats eller på annat lämpligt sätt.

Anmärkning: Förutom de enheter som anges ovan gäller denna policy för:

• Produkter och tjänster från Total Defense, LLC (tidigare känt som Total Defense, Inc.), ett dotterbolag till Open Text Corporation, inklusive produkten Total Defense Mobile Security; och
• Produkterna och tjänsterna från Webroot, LLC (tidigare känt som Webroot Inc.), ett dotterbolag till Open Text Corporation, inklusive Webroot Mobile Security och Webroot for Chromebook.

Denna policy uppdaterades senast i april 2026.