OpenText startsida.
Företagsapplikationer

Lösningar för Salesforce

Enkelt fånga, klassificera, komma åt och leverera kundinnehåll mellan avdelningar och från Salesforce CRM

Bläddra i AppExchange

79%
tjänsteproffs säger att det är omöjligt att erbjuda utmärkt service utan en fullständig överblick över kundinteraktioner [1]

Översikt

Se hur du optimerar försäljningscykler med OpenText Content Management

Organisationer behåller en mängd kunddata i Salesforce som inte alltid är tillgänglig, kontrollerad eller konsekvent mellan avdelningar.

OpenText™-lösningar för Salesforce kopplar samman alla kontaktpunkter i Salesforce Sales, Service och Industry Clouds för en fullständig 360-graders kundvy som möjliggör enastående kundservice samt varumärkesanpassad, kompatibel och relevant kundkommunikation.
Läs positionspapperet

Hur OpenText-lösningar för Salesforce kan gynna företag

Upptäck fördelarna med att använda lösningar för Salesforce

  • Öka kundnöjdheten

    Leverera en äkta 360-graders vy av kunder och säkerställ att användare kan skapa och hämta all relevant kommunikation.

  • Uppnå varumärkeskonsistens

    Se till att marknadsföringskampanjer och kundkommunikation alltid är i linje med varumärket.

  • Få större kontroll och styrning

    Säkerställ att alla har tillgång till den korrekta versionen av viktig dokumentation och tillämpa varumärkesmallar.

  • Öka samarbetet och produktiviteten

    Uppnå resultat snabbare genom att se till att användarna har tillgång till den dokumentation de behöver utan att lämna Salesforce.

  • Minska försäljnings- och servicecykler

    Arbeta mer effektivt och förbättra viktiga SLA:er med bättre dokumentationskontroll.

Utvalda lösningar som stöder Salesforce

Hantera affärsinnehåll för Salesforce

Förbättra försäljnings- och serviceproduktiviteten med helt flexibla innehållstjänster.

Hantering av kundengagemangsdokument för Salesforce

Skapa personlig korrespondens inom Salesforce för flerkanalsutgång.

Försäljningsverktyg och säljstöd för Salesforce

Hantera rich media-tillgångar för varumärkesstyrning och rättighetshantering.

Hur kan vi hjälpa till?

Fotnoter

Fotnoter

  1. [1]Salesforce, State of Service, 4:e upplagan