Lösningar för detaljhandeln och konsumentvaruindustrin
Förbättra konsumentengagemanget med omnichannel-lösningar och AI för detaljhandeln
Ledare litar på OpenText
Ledare litar på OpenText
Upptäck innovationer inom detaljhandels- och konsumentvarulösningar
Proaktiv prestandaoptimering för säsongsbetonad skala
Säsongsbetonade toppar i onlinehandel orsakar ofta långsammare hastigheter och webbplatskrascher – vilket irriterar kunderna och leder till oväntade kostnader. Skala sömlöst för topp- och säsongsförsäljning med en omfattande prestandaingenjörsstrategi, inklusive intelligent prestanda- och belastningstestning.
Informationshantering över hela kundens värdekedja
Moderna leveranskedjor är för komplexa för att hanteras manuellt. Koppla samman data och processer i en digital tråd för att förbättra leveranskedjans verksamhet, öka konsumenternas förtroende, förbättra regelefterlevnaden och möjliggöra insyn och samarbete över en avancerad leveranskedja för konsumentvaror.
Proaktiv prestandaoptimering för säsongsbetonad skala
Säsongsbetonade toppar i onlinehandel orsakar ofta långsammare hastigheter och webbplatskrascher – vilket irriterar kunderna och leder till oväntade kostnader. Skala sömlöst för topp- och säsongsförsäljning med en omfattande prestandaingenjörsstrategi, inklusive intelligent prestanda- och belastningstestning.
Informationshantering över hela kundens värdekedja
Moderna leveranskedjor är för komplexa för att hanteras manuellt. Koppla samman data och processer i en digital tråd för att förbättra leveranskedjans verksamhet, öka konsumenternas förtroende, förbättra regelefterlevnaden och möjliggöra insyn och samarbete över en avancerad leveranskedja för konsumentvaror.
Upptäck lösningar för detaljhandels- och konsumentvarumarknaden
Detaljhandel
Detaljhandelsföretag behöver AI-drivna lösningar som ökar kundengagemanget, möjliggör omnikanal-detaljhandel, förbättrar varumärkeskännedom och optimerar leveranskedjor.
Automatisera och optimera leveranskedjeprocesser med integrerade leveranskedjelösningar
Utforska lösningar för leveranskedjeintegration
Förbättra kundengagemanget med en totalupplevelse för omnikanalhandel
Se lösningar för kundupplevelsehanteringKonsumentvaror
Pågående globala störningar ökar behovet av bättre synlighet, motståndskraft och smidighet i leveranskedjan. En avancerad leveranskedja för konsumentvaror som drivs av AI kan hjälpa dig att möta dessa förväntningar.
Leverantörshanteringslösningar effektiviserar hanteringen av handelspartners
Utforska lösningar för leverantörshantering
Säkerställ global efterlevnad och driva processeffektivitet genom fakturaautomation
Upptäck programvara och lösningar för e-faktureringAnvändningsfall för detaljhandel och konsumentvaror
Inför pågående globala störningar står detaljhandels- och konsumtionsvaruföretag inför enorm press att omvandla och förbättra sina verksamheter samtidigt som de levererar bättre konsumentengagemang.
-
Handelspartnergemenskapsförvaltning
Centralisera partnerinformation för intern personal och tillåt externa användare att uppdatera sina egna profiler – vilket minimerar arbetsbelastningen och säkerställer konsekventa och korrekta partnerdata.
-
E-fakturering
Effektivisera processerna och säkerställ global efterlevnad genom att modernisera ditt fakturasystem och omfamna automatisering.
-
Spåra och följa försändelse
Förutse, reagera på och undvik störningar i leveranskedjan genom att använda programvara för spårning av leveranskedjan för att hantera varje steg i den utökade leveranskedjan och få korrekt, realtidsinsyn från början till slut.
Utforska fler lösningar
Artificiell intelligens inom detaljhandeln
OpenText™ Aviator ger detaljhandelsföretag möjlighet att påskynda intelligent automatisering, höja kund- och medarbetarupplevelser och generera AI-drivna insikter – säkert och i stor skala.
Se demon
-
Återuppfinna kunskap med AI-redo innehållshanteringslösningar
Samla enkelt in, få åtkomst till, dela och använd strukturerad och ostrukturerad data med en komplett uppsättning heltäckande lösningar för företagsinnehållshantering.
-
Förbättra affärsprestationer med integration av leveranskedjan
Optimera informationsflöden i ditt ekosystem för att öka effektiviteten, påskynda partnerintroduktion, få insyn i leveranskedjan och mer
-
Spåra säkert tillgångar och leveranser med en AI-driven, identitetsdriven IoT-plattform
Förenkla enhetsprovisionering, hantering, dataintag och hantering, samt korrelera IoT-masterdata med befintlig data
-
Skydda din organisation med precision och säkra den med tillförsikt
Förutse och hantera cyberrisker med avancerad hotöversikt och insikter så att du kan hålla din organisation säker från alla hot
-
Minska kostnaderna och komplexiteten i IT-verksamheten
Transformera IT-driften genom att förena tjänstehantering, AIOps, observerbarhet, automatisering, CMDB och tillgångshantering
-
Leverera bättre programvara – snabbare – med AI-driven DevOps-automation, testning och kvalitet
Förbättra utvecklarupplevelsen, leverera högkvalitativa applikationer snabbare och möt ökande affärskrav utan att kompromissa med säkerheten
-
Återuppfinna samtal med oförglömliga kundupplevelser
Leverera en felfri kundupplevelse i en sammanhängande plattform genom att koppla samman upplevelser, media, kommunikation, meddelanden och data.
-
Bygg anpassade applikationer med hjälp av beprövad informationshanteringsteknik
Ge utvecklare möjligheten att enkelt utöka eller skapa anpassade applikationer med färdiga lösningar
-
Nå nya höjder i produktivitet med en säker AI-innehållsassistent
Frigör medarbetarnas tid med en AI-innehållsassistent som ökar medarbetarnas effektivitet och produktivitet genom konversationssökning och sammanfattning
-
Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor
Hantera dina leveranskedjeoperationer på dina villkor med en konversationsbaserad GenAI-självbetjäningsrådgivare som omedelbart svarar på frågor och förfrågningar.
-
Förutsäg, agera och vinn med realtidsanalys på en smartare dataplattform
Omvandla dina data till handlingsbara insikter med realtidsanalys – vilket ger dig möjlighet att hantera dina mest utmanande analysproblem.
-
Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering
Distribuera nya modeller för hotdetektering inom några timmar för att skydda mot nya och föränderliga hot
-
Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta svar med privat generativ AI
Låt användare själva lösa vanliga förfrågningar, hjälpa serviceagenter att lösa ärenden snabbare och förenkla felsökning för IT-personal
-
Omfamna AI i DevOps för snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning
Ge applikationsutvecklare mer kraft, förbättra applikationsleveransen och lås upp djupa insikter i dina digitala värdeflödes KPI:er
-
Höj kundkommunikation och kundupplevelser med generativ AI
Möjliggör för marknadsförare och kundframgångsteam att skapa kontextuellt, personligt och relevant innehåll med en AI-baserad plattform
-
Förbered dig för AI med ett sammansatt API som skapar anslutningar till RESTful-tjänster
Anslut privata molnplattformar och molnbaserade SaaS-applikationer för att erbjuda en enda, säker och reglerad ström som utnyttjar AI.
Utnyttja all erfarenhet för att uppnå kundnöjdhet i världsklass
Driv kund- och medarbetarnöjdhet, varumärkeslojalitet och intäktstillväxt; uppnå operativ excellens; och få en 360-graders vy av kunden över hela företaget, applikationerna och systemen.
Läs bloggen
-
Återuppfinna kunskap med AI-redo innehållshanteringslösningar
Samla enkelt in, få åtkomst till, dela och använd strukturerad och ostrukturerad data med en komplett uppsättning heltäckande lösningar för företagsinnehållshantering.
-
Förbättra affärsprestationer med integration av leveranskedjan
Optimera informationsflöden i ditt ekosystem för att öka effektiviteten, påskynda partnerintroduktion, få insyn i leveranskedjan och mer
-
Spåra säkert tillgångar och leveranser med en AI-driven, identitetsdriven IoT-plattform
Förenkla enhetsprovisionering, hantering, dataintag och hantering, samt korrelera IoT-masterdata med befintlig data
-
Skydda din organisation med precision och säkra den med tillförsikt
Förutse och hantera cyberrisker med avancerad hotöversikt och insikter så att du kan hålla din organisation säker från alla hot
-
Minska kostnaderna och komplexiteten i IT-verksamheten
Transformera IT-driften genom att förena tjänstehantering, AIOps, observerbarhet, automatisering, CMDB och tillgångshantering
-
Leverera bättre programvara – snabbare – med AI-driven DevOps-automation, testning och kvalitet
Förbättra utvecklarupplevelsen, leverera högkvalitativa applikationer snabbare och möt ökande affärskrav utan att kompromissa med säkerheten
-
Återuppfinna samtal med oförglömliga kundupplevelser
Leverera en felfri kundupplevelse i en sammanhängande plattform genom att koppla samman upplevelser, media, kommunikation, meddelanden och data.
-
Bygg anpassade applikationer med hjälp av beprövad informationshanteringsteknik
Ge utvecklare möjligheten att enkelt utöka eller skapa anpassade applikationer med färdiga lösningar
-
Nå nya höjder i produktivitet med en säker AI-innehållsassistent
Frigör medarbetarnas tid med en AI-innehållsassistent som ökar medarbetarnas effektivitet och produktivitet genom konversationssökning och sammanfattning
-
Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor
Hantera dina leveranskedjeoperationer på dina villkor med en konversationsbaserad GenAI-självbetjäningsrådgivare som omedelbart svarar på frågor och förfrågningar.
-
Förutsäg, agera och vinn med realtidsanalys på en smartare dataplattform
Omvandla dina data till handlingsbara insikter med realtidsanalys – vilket ger dig möjlighet att hantera dina mest utmanande analysproblem.
-
Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering
Distribuera nya modeller för hotdetektering inom några timmar för att skydda mot nya och föränderliga hot
-
Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta svar med privat generativ AI
Låt användare själva lösa vanliga förfrågningar, hjälpa serviceagenter att lösa ärenden snabbare och förenkla felsökning för IT-personal
-
Omfamna AI i DevOps för snabbare leverans av appar, utveckling och automatiserad programvarutestning
Ge applikationsutvecklare mer kraft, förbättra applikationsleveransen och lås upp djupa insikter i dina digitala värdeflödes KPI:er
-
Höj kundkommunikation och kundupplevelser med generativ AI
Möjliggör för marknadsförare och kundframgångsteam att skapa kontextuellt, personligt och relevant innehåll med en AI-baserad plattform
-
Förbered dig för AI med ett sammansatt API som skapar anslutningar till RESTful-tjänster
Anslut privata molnplattformar och molnbaserade SaaS-applikationer för att erbjuda en enda, säker och reglerad ström som utnyttjar AI.
