OpenText startsida.
Lösningar

Erfarenhetsplattform för vårdgivare

Förbättra patientupplevelsen och engagemanget med personliga kommunikationer och resor

Hämta IDC-rapporten

81%
av vårdgivare anger patientupplevelse och patientresor som en prioritet för digital transformation[1]

Översikt

Se hur du skapar och levererar relevanta, friktionsfria och personliga vårdresor

Frånkopplade system och siloiserade data hindrar de flesta vårdorganisationer från att optimera patientengagemang. Genom att koppla information för att främja mer informerade och heltäckande hälso- och välmåendelivsstilar kan vårdgivare erbjuda effektiva och engagerande digitala upplevelser som överensstämmer med patienternas preferenser och leder patienterna mot förbättrade resultat.

OpenText™ Experience Platform for Healthcare Providers-lösningen tillför innehåll och kontext till kommunikationen så att vårdgivare kan skapa intelligenta, individualiserade patientupplevelser som förbättrar förståelse, följsamhet och påverkan.

Viktiga fördelar

Påverka verksamheten och uppnå bättre resultat.

Visa infografiken

  • Förbättra patientupplevelsen och engagemanget

    Leverera personliga meddelanden under hela vårdresan för att förbättra relationerna mellan vårdgivare och patienter, uppnå önskade kliniska resultat och minska återinläggningar och kostnader.

  • Öka patientnöjdheten

    Möjliggör bekväm och friktionsfri tillgång till vård via olika digitala kanaler för att uppfylla patienternas förväntningar och öka deras tillfredsställelse.

  • Samordna vården sömlöst

    Automatisera processer och arbetsflöden för att öka samarbetet, optimera kommunikationen och säkra datautbyten mellan system, enheter, vårdgivare, patienter och försäkringsbolag.

  • Se hela patientbilden

    Accelerera datadrivna tjänster för att se bortom den elektroniska patientjournalen (EMR) och få den fulla kontext som behövs för att tillhandahålla konsekventa och högkvalitativa patientvårdsresor.

  • Förbättra hälsoutfall

    Öka engagemanget och uppmuntra patienter att bli förespråkare för sin egen hälsa genom intelligent utbildningsinsatser som förbättrar hälsan och minskar vårdkostnaderna.

  • Förbättra klinikernas tillfredsställelse

    Automatisera uppgifter och effektivisera sjukdomshantering och patientuppsökande insatser så att vårdpersonal kan fokusera på patientvård.

Affärspåverkan

  • Personlig patientkommunikation och vägledning

    Vårdgivare måste informera patienter om att vidta snabba åtgärder för bättre resultat. Standardkommunikationsformat som inte tar hänsyn till patienters preferenser hämmar engagemang. Leverera riktad kommunikation på patienternas valda kanal.

  • Bekväm tillgång till vård

    Konsumenter förväntar sig sömlös digital tillgång till sjukvård. Många vårdgivare använder separata system för vårdaspekter, såsom telehälsa, schemaläggning och elektroniska patientjournaler, vilket leder till osammanhängande upplevelser och frustrerade patienter. Integrera system för fullständig tillgång till vård.

  • Patientupplevelse

    Patienter vill bli behandlade som individer. Information i standardmedicinska journaler ger inte hela bilden, såsom sociala hälsodeterminanter och kommunikationspreferenser. Utnyttja data för att förbättra patientengagemanget och bygga förtroende.

  • Patientinsikter

    Patienter behöver fatta informerade beslut om vård och kostnader. Frånkopplade system hindrar dem från att få den information de behöver, när de behöver den. Automatisera dataintegration för att få de insikter som behövs för att skicka rätt meddelanden vid rätt tidpunkt.

Leaders trust OpenText

See how customers are succeeding with Experience Platform for Healthcare Providers.

See more success stories
OCHIN logo

OCHIN optimizes patient information exchange with secure, centralized and integrated fax solution

Learn more
Alaska Native Tribal Health Consortium logo

Alaska Native Tribal Health Consortium secures life safety communication

Learn more
Healthcare icon

Consumer digital health company advances fight against diabetes

Learn more

Utforska lösningens komponenter

Produkter

OpenText erbjuder produkter som stödjer personlig kommunikation under hela patientresan:

Professionella tjänster

OpenText kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster för att förbättra systemen.

Hur kan vi hjälpa till?

Fotnoter

Fotnoter

  1. [1] Boston Consulting Group, Prestanda och innovation är belöningarna för digital transformation, december 2021