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Experience Cloud

웹 및 모바일 경험

디지털 경험 관리 소프트웨어로 획기적인 참여를 유도하세요.

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마케팅 및 브랜드 관리

너무 많은 사람들이 콘텐츠 제작에 너무 긴 시간을 소비하고 있습니다. 데이터와 자동화를 활용하여 매력적이고 일관된 마케팅 콘텐츠를 제작 및 게시하여 생산성과 효과를 높이세요.

고객 셀프 서비스

고객을 기다리게 하지 마세요. 고객이 모든 접점에서 더욱 향상된 웹 및 모바일 경험을 통해 스스로 문제를 해결할 수 있게 만들어서 직원들이 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있도록 하세요.

직원 포털

직원들이 정보를 찾는 데 얼마나 많은 시간을 할애하고 있나요? 업무를 수행하는 데 필요한 모든 정보에 간단하고 통합적이며 안전하게 액세스할 수 있는 권한을 직원에게 제공하 생산성과 서비스 제공을 향상하세요.

글로벌 웹 프레즌스

조직은 전 세계에 퍼져 있는 콘텐츠를 따라잡아야 합니다. 한 곳에서 사이트, 프로젝트, 콘텐츠를 관리하고 모든 비즈니스 요구에 맞게 모든 디스플레이, 모든 언어, 모든 위치에 즉시 전달할 수 있습니다.

통합 커뮤니케이션 경험

고객이 사용하는 채널은 다양하지만, 고객의 경험은 일관되어야 합니다. 커뮤니케이션, 메시징, 컨택 센터, 웹 상호작용을 통합하여 일관된 고객 경험을 제공하세요.

헤드리스 웹 애플리케이션

오늘날에는 역동적인 인터랙티브 경험을 창출할 수 있는 수많은 플랫폼이 있는 만큼 모두가 모든 분야의 전문가가 되어야 합니다. 단일 플랫폼을 사용하여 HTML 5 애플리케이션을 로우 코드로 간편하게 생성, 관리 및 배포하세요.

리더들의 신뢰를 받는 OpenText

리더들의 신뢰를 받는 OpenText

웹 및 모바일 경험 솔루션이 비즈니스에 제공할 수 있는 이점

  • 최적의 속도로 디지털 전환 가속화

    웹 경험을 모듈 세트로 사용하거나 플랫폼 기능을 쉽게 확장하여 비즈니스 요구와 목표에 맞게 기술 스택을 적절한 속도로 현대화하세요.

  • AI 및 머신 러닝 활용

    AI, 머신 러닝 및 자동화된 워크플로를 OpenText™ Experience Aviator 를 사용하여 IT에 의존하지 않고도 시각적으로 풍부한 개인화된 콘텐츠를 제작하고 게시할 수 있습니다.

  • 옴니채널 브랜드 일관성 제공

    구성 요소와 세그먼트 수준에서 콘텐츠를 관리하여 고객 생애 주기, 채널 및 장치 전반에 걸쳐 일관된 경험을 제공합니다.

  • 모든 사용자에게 권한 부여

    사용하기 쉽게 설계된 컴포저블 UX를 통해 비즈니스 사용자, 개발자와 창작팀에게 작업 방식에 맞는 도구와 고급 기능에 대한 액세스를 제공하세요.

  • 실행 가능한 고객 인사이트 도출

    데이터에 액세스하고 동기화하여 콘텐츠와 대상을 테스트한 후, 클릭 수, 사이트 상호작용, 타겟 캠페인 결과 등 KPI를 기반으로 성과를 분석합니다.

  • 유연하고 신뢰할 수 있는 성능 확보

    Google, AWS 또는 Azure에서 실행되는 Kubernetes를 포함하여 온클라우드 및 오프클라우드 옵션을 통해 일반적으로 99.999% 서비스 수준 가동 시간으로 실행되는 확장 가능한 플랫폼을 믿고 활용할 수 있습니다.

현대화의 가치를 소개하는 블로그 읽기

웹 및 모바일 경험의 가치 활용

확장된 웹 콘텐츠 관리 기능을 활용하여 관련성 있고 개인화된 경험을 제공하세요. 콘텐츠 및 디지털 자산 관리를 창의적인 워크플로, 개인화, 고객 데이터와 함께 하나의 구성 가능한 플랫폼에서 더욱 자유롭게 결합할 수 있는 유연성을 확보하세요.

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모든 디지털 채널에서 고도로 개인화된 고객 경험을 제공하세요.

모든 경험이 중요하며, 오늘날 대부분의 경험은 웹과 모바일에서 이루어집니다. 그렇다면 파트너, 직원, 고객에게 항상 탁월한 디지털 경험을 제공하려면 어떻게 해야 할까요?

OpenText™ Web CMS로 시작하여 업계를 선도하는 웹 콘텐츠 관리 솔루션을 제공하고, 이를 Digital Asset Management, 크리에이티브 워크플로, 개인화, 웹 최적화, 고객 데이터로 확장하세요. B2B, B2E, B2C 참여에 대한 총체적인 접근 방식의 일환으로 하나의 구성 가능한 플랫폼을 사용하여 웹 및 모바일 경험을 만드세요.

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