급격한 시장 변화로 인해 조직들이 민첩성과 경쟁력을 유지해야 한다는 압박이 증가했습니다. 마케터들은 성장과 효율성을 촉진하기 위해 데이터 기반의 의사결정을 내려야 한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 정보가 여러 시스템과 애플리케이션에 분산되어 있어 많은 기업이 데이터의 잠재력을 완전히 활용하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이는 고객 확보 비용을 증가시키고 효율성을 감소시킵니다.

현대화와 최첨단 창의적 운영, 디지털 자산 관리 및 콘텐츠 최적화는 조직이 경험 경제에서 혁신할 수 있도록 돕고, 대규모로 기억에 남는 개인적인 경험을 제공하며 깊고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다.

데이터 기반 마케팅의 이점

데이터와 연결성을 최적화하여 혁신을 촉진하고, 운영 민첩성을 향상시키며, 경쟁 우위를 확보하십시오.

현대화의 ROI에 대해 읽어보십시오

변화하는 요구에 맞춰 유연성을 높이십시오.

디지털 자산 관리 소프트웨어와 경험 관리 솔루션을 사용하여 현재와 미래의 비즈니스 요구에 적응하고 효율성을 높이며 성장을 가능하게 하는 컴포저블 플랫폼으로 현대화하십시오.
더 나은 타겟팅을 위해 고객 행동을 이해하십시오

고객 행동 데이터를 분석하여 니즈와 동인에 대한 더 나은 인사이트를 얻고, 데이터 기반 마케팅을 통해 관련성, 개인화, 만족도를 높이십시오.
고객 확보 비용을 줄이고 ROI를 극대화하십시오

고객 라이프사이클의 각 단계에서 모든 경험과 상호 작용을 중요하게 만들어 고객 유지율과 충성도를 높이고 고객 생애 가치 전반에 걸쳐 ROI를 개선하십시오.
옴니채널 브랜드 인지도를 강화하다

고객 데이터와 디지털 자산 관리 솔루션을 사용하여 모든 채널과 접점에서 마케팅, 커뮤니케이션 및 서비스 경험 전반에 걸쳐 일관성을 유지하십시오.
콘텐츠 제작 최적화

디지털 자산 관리를 중앙 집중화하여 조직의 사일로를 해소하고, 영감을 주고 참여를 유도하는 콘텐츠를 손쉽게 제작함으로써 데이터 기반 마케팅 노력을 강화하십시오.
IT 운영 효율성을 높이다

클라우드 및 오프클라우드 유연성을 제공하는 현대 기술 스택으로 IT 자원을 최적화하고, Kubernetes 배포로 확장하며, 운영 전문가로 인력을 보강하십시오.

데이터 기반 마케팅이 비즈니스 성공을 이끄는 방법

데이터를 쉽게 찾고, 통합하며 사용할 수 있습니다.

오늘날의 경험 경제에서 앞서 나가려면 데이터를 최대한 활용해야 합니다. 레거시 시스템과 애플리케이션은 데이터가 오래되거나, 중복되거나, 찾기 어려운 상태로 이어집니다. 데이터를 통합하고 이를 모든 프로세스, 상호 작용 및 의사 결정에 포함시키십시오.
비즈니스 및 IT의 민첩성을 향상시키십시오.

조직은 변화하는 시장 상황, 고객 기대 및 비즈니스 중단에 신속하게 적응할 수 있어야 합니다. 복잡한 온프레미스 시스템은 느리고 유연하지 않습니다. 최신 클라우드 플랫폼으로 간소화하여 더 큰 민첩성을 확보하십시오.
고객에 대한 더 깊은 인사이트를 확보하십시오.

마케터들은 효과적인 캠페인 결정을 내리기 위해 고객 인사이트에 의존합니다. 멀티채널 데이터의 복잡성과 양이 많아 캠페인의 정확성과 성공을 측정하기 어렵습니다. 모든 올바른 방법으로 데이터와 인사이트를 액션 데이터에 연결하세요.
디지털 자산 관리(DAM)를 단순화하십시오.

리치 미디어 자산과 콘텐츠는 기업 전반에서 생성 및 사용됩니다. 동기화되지 않은 데이터를 여러 사일로에 저장하면 비용, 시간 및 오류가 증가합니다. 데이터 기반 DAM 기반을 활용하여 디지털 콘텐츠를 생성하고, 배포하고, 관리하고, 통제하고, 추적하십시오.
정보 보안을 보장하십시오.

조직은 증가하는 데이터 양을 사용하고 처리합니다. 기본 저장소 또는 관리되지 않는 저장소에 저장된 비정형 데이터와 정보를 저장하면 위험이 발생합니다. 항상 최신 상태로 유지되는 지속적인 보안 기능을 갖춘 클라우드 솔루션을 활용하여 데이터 보안과 규정 준수를 최적화하십시오.
시스템을 최신 상태로 유지하십시오

레거시 시스템은 지속적인 유지보수가 필요합니다. 업그레이드, 마이그레이션 및 사용자 지정 개발의 끊임없는 주기는 귀중한 IT 자원을 소모하고 비즈니스 위험을 초래합니다. 시스템 업데이트를 간소화하여 시간을 절약하고 위험을 줄이십시오.

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현대화하는 방법

혁신을 실현하고 운영 민첩성을 향상시키는 솔루션, 제품 및 접근 방식을 탐색하여 현대화를 향한 여정을 계속하십시오.

솔루션

OpenText는 데이터 기반 마케팅을 가능하게 하는 다양한 솔루션과 제품을 제공합니다.

디지털 팩스 솔루션
디지털 팩스를 사용하여 효율성을 높이고 비용을 절감하세요

제품

OpenText는 데이터 기반 기능을 업그레이드하거나 추가할 수 있는 다양한 제품을 제공합니다.

OpenText™ Communications
고객 커뮤니케이션을 개인 맞춤형 경험으로 전환합니다
OpenText™ Digital Asset Management
쉽고 안전하게 다양한 미디어 자산에 액세스하여 브랜드 일관성을 강화합니다
OpenText™ Core Messaging
고객이 선택한 채널에서 대화를 시작합니다
OpenText™ Web CMS
업계 최고의 CMS로 채널 전반에서 웹 경험을 향상합니다
OpenText™ Core Web Optimization
매력적이고 개인화된 웹 경험을 제작하고, 테스트하며, 출시합니다
OpenText™ Customer Data
고객 충성도를 높이기 위해 경험과 커뮤니케이션을 개인화합니다
OpenText™ Core Journey
데이터 기반 여정 관리를 통해 고객 경험을 혁신합니다

현대화 접근 방식

현대화는 필수적이지만, 변화가 복잡할 필요는 없습니다. 여정을 시작하거나 가속화하려는 경우, 다음 몇 가지 사항을 염두에 두십시오:

잊을 수 없는 고객 경험으로 대화 재창조
OpenText™ Experience Cloud
적합한 착용감을 얻기 위해 구성 가능성을 보장하십시오
Experience Cloud의 컴포저빌리티에 대해 읽어보세요.
계획을 세우십시오
OpenText 컨설팅 서비스가 귀하의 현대화 여정을 안내해 드립니다.
업그레이드하거나 새로운 기능을 구현하기 위해 전문가의 도움을 받으십시오
빠른 시작과 정의된 프로페셔널 서비스로 지금 바로 시작하세요.