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O que é visibilidade da cadeia de suprimentos?

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Visão geral

Crie uma operação de cadeia de suprimentos mais inteligente com o OpenText™ Business Network

A visibilidade da cadeia de suprimentos é a capacidade de rastrear e acompanhar os produtos e os fluxos financeiros e de informações relacionados à medida que eles se movem pela cadeia de suprimentos, desde o fornecimento de matérias-primas até a entrega ao cliente final. Isso inclui atividades de inventário e logística, status de eventos, marcos de processos e KPIs.

Visibilidade da cadeia de suprimentos

Por que a visibilidade da cadeia de suprimentos é importante?

As cadeias de suprimentos modernas operam em um ambiente global e de ritmo acelerado, onde as interrupções são um fato sempre presente. Desde a mitigação do impacto de grandes desastres até a otimização da eficiência de custo das operações cotidianas, as organizações precisam da visibilidade da cadeia de suprimentos para permitir a tomada de decisões informadas e em tempo hábil. As soluções de visibilidade da cadeia de suprimentos desempenham um papel essencial no suporte a uma série de objetivos e requisitos comerciais, incluindo:

  • Conformidade regulatória: Atender aos requisitos em evolução, como o passaporte digital de produtos da UE, as regras FSMA 204 da FDA dos EUA e o Regulamento de Desmatamento da UE (EUDR).
  • Gerenciamento de riscos: Identificar e responder rapidamente a problemas como interrupções logísticas, continuidade dos negócios do fornecedor, falhas de qualidade ou incidentes de segurança.
  • Proteção da marca: Combate à falsificação e ao desvio do mercado cinza.
  • Resiliência operacional: Detectar e resolver ineficiências, atrasos e erros em toda a cadeia de suprimentos.
  • Confiança do consumidor: Demonstrar transparência mostrando de onde vêm os produtos, como são feitos e como suas operações afetam as pessoas e o planeta.

Quais são os benefícios da visibilidade da cadeia de suprimentos?

As empresas que utilizam soluções abrangentes de visibilidade da cadeia de suprimentos, especialmente aquelas que oferecem visibilidade em tempo real da cadeia de suprimentos em suas operações, se beneficiam de várias maneiras. Alguns dos principais benefícios incluem:

  • Resolução mais rápida de problemas: A capacidade de identificar e resolver rapidamente erros e exceções nos processos da cadeia de suprimentos reduz o impacto nos negócios.
  • Eficiência operacional aprimorada: Uma compreensão detalhada do que está acontecendo na cadeia de suprimentos ajuda a identificar oportunidades específicas de melhoria.
  • Melhor satisfação do cliente: A solução de problemas antes que eles afetem os clientes e o compartilhamento de insights mais precisos melhoram o desempenho em relação às expectativas dos clientes.
  • Melhor colaboração com os fornecedores: A capacidade de compartilhar dados precisos e oportunos com os fornecedores melhora o planejamento e a execução e ajuda a evitar ambiguidades nas discussões com os fornecedores.
  • Planejamento e gerenciamento de riscos mais inteligentes: A melhor visibilidade dos vários aspectos das operações da cadeia de suprimentos, bem como dos diferentes participantes da rede, permite decisões mais informadas, desde o projeto geral da rede até o planejamento e a previsão operacional.
  • Aumento da sustentabilidade: Uma melhor compreensão do impacto ambiental das operações da cadeia de suprimentos e das alternativas disponíveis ajuda a orientar e aplicar práticas comerciais sustentáveis.
  • Prontidão regulatória: A manutenção de registros auditáveis e a geração fácil de relatórios sob demanda ajudam a atender a vários tipos de requisitos de conformidade.

Quais são os desafios para alcançar a visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos?

Alcançar a verdadeira visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos é complexo porque as cadeias de suprimentos globais geralmente envolvem muitos níveis de parceiros, cada um com diferentes sistemas, formatos de dados e níveis de maturidade digital. Tecnologias desconectadas, processos manuais e relutância em compartilhar informações criam lacunas que dificultam a formação de um quadro completo por uma organização individual.

Alguns dos desafios comuns que as empresas enfrentam incluem:

  • Os dados isolados impedem que as empresas tenham uma visão completa de sua cadeia de suprimentos, com informações críticas espalhadas por várias plataformas, locais e parceiros comerciais.
  • Padrões de dados inconsistentes entre as partes interessadas, incluindo variações de formatos, terminologia e tecnologia, dificultam a integração e a troca de informações sem problemas.
  • A digitalização limitada entre os fornecedores reduz a quantidade de dados disponíveis, especialmente em organizações menores que ainda dependem muito de processos manuais ou baseados em papel.
  • A relutância em compartilhar dados em toda a cadeia de suprimentos cria lacunas de transparência, pois alguns parceiros não estão dispostos a divulgar detalhes operacionais devido a preocupações com confiança, privacidade ou concorrência.
  • Os altos custos de implementação e os requisitos de habilidades para tecnologias como sensores de IoT, análises avançadas e plataformas de dados podem ser uma barreira, principalmente para organizações menores e preocupadas com o orçamento.

Quais setores se beneficiam mais da visibilidade da cadeia de suprimentos?

Embora a visibilidade da cadeia de suprimentos agregue valor em todos os setores, ela é especialmente crítica para os setores que são:

  • Altamente regulamentado
  • Complexo e global
  • Sensível ao risco
  • Orientado pela marca

Exemplos de setores incluem:

  • Produtos farmacêuticos: Atenda à DSCSA e garanta a segurança do paciente por meio do rastreamento do número de série.
  • Alimentos e bebidas: Cumpra a FSMA 204 e faça o recall de lotes contaminados sem afetar toda a linha de produtos.
  • Automotivo: Rastreie peças em vários fornecedores para gerenciar recalls e garantia de qualidade.
  • Produtos de luxo: Autenticar produtos de alto valor e evitar vendas no mercado cinza.
  • Eletrônicos de consumo: Verifique o fornecimento, detecte falhas no nível dos componentes e dê suporte aos fluxos de reparo ou reciclagem.

Como as empresas podem melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos?

A implementação das tecnologias certas para capturar, visualizar, compartilhar e analisar dados em todos os processos relevantes da cadeia de suprimentos é a base fundamental da visibilidade da cadeia de suprimentos. As soluções de visibilidade da cadeia de suprimentos aproveitam vários tipos de fontes e plataformas de dados para oferecer as funcionalidades desejadas, inclusive:

  • Identificadores digitais, como códigos QR, etiquetas RFID, chips NFC e tokens de blockchain, que dão a cada produto ou componente uma identidade exclusiva e rastreável.
  • Sensoresde IoT que monitoram as condições em tempo real, como temperatura, umidade, choque e localização, proporcionando visibilidade contínua do manuseio e armazenamento de produtos.
  • Plataformas de integração baseadas em nuvem que conectam sistemas internos (como ERP, MES e WMS) com parceiros externos, criando um fluxo de dados unificado em toda a cadeia de valor.
  • IA e análises avançadas que detectam anomalias, preveem interrupções e otimizam as decisões de estoque, logística e sourcing.
  • Aplicativos móveis que permitem que as equipes de campo digitalizem itens, verifiquem a autenticidade e registrem atividades de qualquer local.

Qual é a diferença entre visibilidade, rastreabilidade e transparência da cadeia de suprimentos?

Embora frequentemente usados de forma intercambiável, visibilidade, rastreabilidade e transparência referem-se a conceitos diferentes, mas relacionados.

  • A visibilidade da cadeia de suprimentos refere-se à capacidade abrangente de rastrear e monitorar produtos, bem como os fluxos financeiros e de informações relacionados, à medida que eles se movimentam pela cadeia de suprimentos.
  • A rastreabilidade da cadeia de suprimentos descreve a capacidade de registrar e reconstruir o histórico completo de um produto, material ou componente para rastrear sua origem, como foi manuseado e quais foram as alterações sofridas.
  • A transparência da cadeia de suprimentos é o ato de compartilhar a rastreabilidade ou outros dados abertamente com clientes, fornecedores, parceiros ou outras partes interessadas. Ele reflete a disposição de uma empresa em divulgar informações significativas, como práticas de fornecimento ético ou pegada de carbono, para criar confiança ou atender aos requisitos de conformidade.

Como o OpenText ajuda na visibilidade da cadeia de suprimentos?

A OpenText ajuda as empresas a aumentar a visibilidade e o controle em operações globais complexas com soluções de visibilidade da cadeia de suprimentos no portfólio da OpenText™ Business Network. As principais soluções incluem o OpenText™ Core Product Traceability Service, o OpenText™ Aviator™ IoT e o OpenText™ Trading Grid™ Command Center.

OpenText Core Product Traceability Service

Com o OpenText Core Product Traceability Service, as empresas podem atribuir e gerenciar identificadores exclusivos para seus produtos, permitindo uma série de casos de uso, desde a proteção da marca e o envolvimento digital do consumidor até o rastreamento de produtos em toda a cadeia de suprimentos e o fornecimento de rastreabilidade total do produto.

Aviator IoT

O Aviator IoT oferece uma solução fácil de implantar para rastreamento de remessas e ativos em tempo real, aproveitando uma variedade de tecnologias de sensores que melhor se adaptam a cada caso de uso específico. A conectividade flexível do endpoint de IoT é combinada com segurança robusta, análises avançadas e painéis de usuário final facilmente configuráveis.

OpenText Trading Grid Command Center

O OpenText Trading Grid Command Center oferece visibilidade da troca de dados da cadeia de suprimentos por meio da análise de dados transacionais processados na plataforma de integração do OpenText™ Trading Grid™ e do enriquecimento de percepções contextuais para adicionar significado e informar ações.

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