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O que é IA para empresas?

Ilustração de itens de TI com foco em um ponto de interrogação

Visão geral

A inteligência artificial (IA) está transformando rapidamente o cenário dos negócios, oferecendo uma ampla gama de oportunidades para as empresas aprimorarem suas operações. Mas o que exatamente é IA para os negócios e como ela pode ser usada para redefinir o relacionamento de uma empresa com os dados?

IA para empresas

O que é IA para os negócios?

A IA para empresas refere-se à aplicação de tecnologias de IA para automatizar processos, obter insights de dados e melhorar a tomada de decisões. Isso abrange uma ampla gama de tipos de IA, desde o processamento de conhecimento complexo e a robótica até o aprendizado de máquina, o processamento de linguagem e a IA generativa. A IA generativa, um subconjunto do aprendizado de máquina, está revolucionando a forma como as empresas interagem com o conteúdo e automatizam tarefas. Os modelos de idiomas grandes (LLMs), como os usados no OpenText™ Aviator, estão na vanguarda desses avanços, permitindo um novo nível de eficiência e produtividade.

Como a IA está redefinindo os negócios?

A IA está redefinindo os negócios de várias maneiras. Ao automatizar tarefas repetitivas, a IA libera os funcionários para se concentrarem em trabalhos mais estratégicos. Essa mudança permite que as empresas otimizem sua força de trabalho, reduzam custos e melhorem a eficiência geral. A IA também é fundamental para fornecer insights a partir de dados que podem ser usados para melhorar a tomada de decisões. Por meio da análise avançada e do aprendizado de máquina, as empresas podem identificar padrões, prever tendências e tomar decisões informadas que impulsionam o crescimento e a inovação. Além disso, a IA pode ajudar as empresas a personalizar as experiências dos clientes, levando a uma maior satisfação e fidelidade. Os sistemas de recomendação baseados em IA, os chatbots e o fornecimento de conteúdo personalizado criam uma jornada do cliente mais envolvente e personalizada. Além disso, a IA está revolucionando o desenvolvimento de novos produtos e serviços, proporcionando às empresas uma vantagem competitiva. De assistentes virtuais com tecnologia de IA a aplicativos inovadores em vários setores, a IA está promovendo a criação de soluções inovadoras que atendem às crescentes demandas do mercado e às expectativas dos clientes.

Quais são os benefícios da IA para os negócios?

Os benefícios da IA para os negócios incluem várias vantagens importantes:

  1. Aumento da eficiência: A IA pode automatizar tarefas que atualmente são feitas manualmente, liberando os funcionários para se concentrarem em trabalhos mais estratégicos. Por exemplo, processos como entrada de dados, processamento de documentos e suporte ao cliente podem ser automatizados com IA, permitindo que os funcionários dediquem seu tempo a tarefas mais complexas e criativas.
  2. Melhoria na tomada de decisões: A IA pode fornecer insights a partir de dados que podem ser usados para tomar decisões melhores. Por meio do aprendizado de máquina e do aprendizado profundo, os algoritmos de IA podem analisar grandes quantidades de dados, identificar padrões e gerar previsões, fornecendo às empresas insights valiosos para otimizar suas operações, aprimorar as experiências dos clientes e impulsionar a inovação.
  3. Experiências personalizadas do cliente: A IA pode ser usada para personalizar as experiências do cliente, levando a um aumento da satisfação e da fidelidade. Os sistemas de recomendação com tecnologia de IA, os chatbots e as campanhas de marketing direcionadas podem fornecer aos clientes conteúdo, ofertas e suporte relevantes, promovendo relacionamentos mais sólidos com os clientes e impulsionando o crescimento dos negócios.
  4. Novos produtos e serviços: A IA pode ser usada para desenvolver novos produtos e serviços, proporcionando às empresas uma vantagem competitiva. De assistentes virtuais e chatbots com tecnologia de IA a aplicativos inovadores nos setores de saúde, finanças e manufatura, a IA está impulsionando o desenvolvimento de novos produtos e serviços que estão transformando os setores e criando novas oportunidades de mercado.

Como posso usar as ofertas de IA do OpenText para aprimorar meus negócios?

A OpenText, líder global em gerenciamento de informações, oferece um conjunto abrangente de software e soluções projetadas para ajudar as empresas a aproveitar o poder transformador da IA. Essas soluções incluem:

  1. OpenText™ Aviator: Um conjunto de ferramentas de negócios de IA que pode ser usado para automatizar tarefas, obter insights de dados e melhorar a tomada de decisões.
  2. OpenText™ Intelligence (Magellan): Uma plataforma de relatórios de BI para melhorar a tomada de decisões com inteligência de autoatendimento orientada por IA.
  3. OpenText™ Data Discovery (Magellan): Software de descoberta de dados que permite que os usuários e analistas de negócios acessem, combinem, explorem e analisem rapidamente os dados sem depender de especialistas em TI ou dados.
  4. OpenText™ Intelligent Classification (Magellan): Uma ferramenta de análise de texto que ajuda os usuários a entender o conteúdo não estruturado, milhões de páginas por vez.
  5. OpenText™ Analytics Database (Vertica): Um banco de dados analítico de alto desempenho para armazenar e analisar grandes volumes de dados.
  6. OpenText™ Knowledge Discovery: Fornece insights com a descoberta de conhecimento para qualquer repositório ou formato.
  7. OpenText™ File Content Extraction: Software de extração de arquivos para identificar, extrair e transformar conteúdo.
  8. OpenText™ Content Aviator: Assistente de conteúdo com IA que oferece pesquisa conversacional baseada em bate-papo, descoberta de conteúdo, resumo e tradução.
  9. OpenText™ Business Network Aviator: Um consultor de cadeia de suprimentos com IA para todas as necessidades de integração B2B e cadeia de suprimentos.
  10. OpenText™ IT Operations Aviator: IA privada e generativa para operações de TI que capacita usuários, agentes de serviço e equipe de TI a encontrar as respostas de que precisam.
  11. OpenText™ DevOps Aviator: Uma ferramenta de IA de DevOps para otimizar os ciclos de entrega de software.
  12. OpenText™ Cybersecurity Aviator: Detecção de ameaças por IA combinando modelos de aprendizado de máquina que aprendem de forma automática e contínua com implementação rápida.
  13. OpenText™ Experience Aviator: IA generativa para o sucesso do cliente que melhora as comunicações e experiências do cliente com personalização e recomendações.

Qual é o futuro da IA para os negócios?

A IA ainda é uma tecnologia relativamente nova, mas está evoluindo rapidamente. No futuro, espera-se que a IA se torne ainda mais sofisticada e difundida. Isso criará ainda mais oportunidades para as empresas usarem a IA para melhorar suas operações.

Os avanços na tecnologia de IA estão abrindo caminho para aplicações mais sofisticadas em áreas como processamento de linguagem natural, visão computacional e robótica. À medida que os algoritmos de IA se tornam mais hábeis em compreender e responder a informações complexas, as empresas poderão automatizar processos mais complexos, personalizar ainda mais as experiências dos clientes e desenvolver produtos e serviços inovadores que atendam às demandas do mercado em constante evolução.

Como posso me preparar para o futuro da IA nos negócios?

As empresas que desejam se manter à frente da curva devem começar a se preparar para o futuro da IA hoje mesmo. Isso inclui três componentes essenciais:

  1. Investir na alfabetização em IA: As empresas devem priorizar a educação de sua força de trabalho sobre IA, seus recursos e seu impacto potencial em várias funções de negócios.
  2. Desenvolvimento de uma estratégia de dados: Uma estratégia de dados robusta é essencial para que as empresas aproveitem todo o potencial da IA.
  3. Criar uma cultura alimentada por IA: Para adotar totalmente a IA, as empresas precisam promover uma cultura que incentive a inovação, a experimentação e a tomada de decisões orientada por dados.

Conclusão

A IA é uma ferramenta poderosa que pode ser usada para transformar as empresas. Ao compreender as oportunidades e os desafios da IA, as empresas podem aproveitar essa tecnologia para obter uma vantagem competitiva.

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