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기술 주제

API 통합이란 무엇인가요?

로고란 무엇인가요?

개요

API 통합은 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 사용하여 두 개 이상의 애플리케이션을 연결하여 데이터와 기능을 교환하는 프로세스입니다. API는 서로 다른 소프트웨어 시스템이 서로 통신하고 상호 작용할 수 있도록 하는 정의 및 프로토콜의 집합입니다. API는 요청을 공급자에게 전달한 다음 응답을 가져오는 메신저라고 생각하면 됩니다.

API 통합을 통해 기업은 서로 다른 시스템을 원활하게 연결하여 워크플로우를 자동화하고 효율성을 높이며 새로운 기회를 창출할 수 있습니다. 기업은 API를 활용하여 데이터에 액세스하고 공유하며 프로세스를 간소화하고 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

API 통합

API 통합이 비즈니스에 중요한 이유는 무엇인가요?

API 통합은 오늘날의 상호 연결된 세상에서 모든 규모의 비즈니스에 필수적인 요소가 되었습니다. 그 이유는 다음과 같습니다:

  • 효율성과 생산성 향상: API 통합은 작업과 워크플로우를 자동화하여 수동 데이터 입력을 없애고 오류를 줄입니다. 이를 통해 직원들은 보다 전략적인 이니셔티브에 집중할 수 있습니다. 예를 들어, CRM을 마케팅 자동화 플랫폼과 통합하면 고객 정보를 자동으로 업데이트하여 시간을 절약하고 데이터 일관성을 유지할 수 있습니다.
  • 고객 경험 개선: API를 통해 기업은 고객에게 원활하고 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 다양한 시스템을 통합함으로써 기업은 싱글 사인온, 개인화된 추천, 실시간 주문 추적과 같은 기능을 제공할 수 있습니다.
  • 혁신 강화: API 통합은 기업이 타사 서비스와 데이터를 활용할 수 있도록 함으로써 혁신을 촉진합니다. 이는 새로운 제품, 서비스 및 비즈니스 모델 개발로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 소매업체는 날씨 API와 통합하여 고객의 위치와 현재 날씨에 따라 맞춤화된 제품 추천을 제공할 수 있습니다.
  • 데이터 기반 의사 결정: API 통합을 통해 고객 행동, 시장 동향 및 운영 효율성에 대한 귀중한 인사이트를 얻는 데 사용할 수 있는 풍부한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 데이터는 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 비즈니스 성장을 촉진하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 간소화된 운영: API 통합은 서로 다른 시스템을 연결하여 운영을 간소화하고 복잡성을 줄입니다. 이는 비용 절감과 효율성 향상으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 재고 관리 시스템을 이커머스 플랫폼과 통합하면 재고 업데이트를 자동화하고 과잉 판매를 방지할 수 있습니다.

API 통합은 어떻게 작동하나요?

API 통합에는 API를 사용하여 서로 다른 애플리케이션을 연결하는 작업이 포함됩니다. 여기에는 일반적으로 다음 단계가 포함됩니다:

  1. 통합할 시스템을 파악합니다: 연결해야 할 애플리케이션과 교환해야 할 데이터 또는 기능을 결정합니다.
  2. 올바른 API를 선택하세요: 통합 요구 사항에 따라 각 애플리케이션에 적합한 API를 선택하세요.
  3. 통합을 개발합니다: API를 연결하고 애플리케이션 간의 데이터 교환을 처리하는 코드를 작성하세요.
  4. 테스트 및 배포: 프로덕션에 배포하기 전에 통합이 예상대로 작동하는지 철저하게 테스트하세요.
  5. 모니터링 및 유지 관리: 통합이 안정적으로 유지되고 최적의 성능을 발휘하도록 지속적으로 모니터링하세요.

공급망 관리의 API 통합

API 통합은 공급망 운영을 최적화하는 데 중요한 역할을 합니다. 서로 다른 시스템을 연결함으로써 기업은 엔드투엔드 가시성을 확보하고 협업을 개선하며 효율성을 높일 수 있습니다. 다음은 공급망 관리에서 API 통합을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예시입니다:

  • 실시간 재고 관리: 재고 관리 시스템을 이커머스 플랫폼 및 공급업체 시스템과 통합하여 재고 수준을 실시간으로 파악하고 재고를 자동으로 보충할 수 있습니다.
  • 자동화된 주문 처리: 주문 관리 시스템을 창고 관리 시스템 및 배송업체와 연결하여 주문 처리, 피킹, 포장 및 배송을 자동화하세요.
  • 향상된 운송 관리: 운송 관리 시스템을 배송업체의 시스템과 통합하여 실시간으로 배송을 추적하고, 경로를 최적화하고, 운송 비용을 절감하세요.
  • 향상된 협업: 공급망 파트너의 시스템을 연결하여 정보를 공유하고, 계획에 대해 협업하고, 의사 결정을 개선하세요.

API 통합이 필요한 5가지 이유

API 통합은 모든 조직에서 IT 전략의 핵심 구성 요소여야 합니다. 민첩성과 협업이 혁신과 비즈니스 성공을 이끌 때, 서로 다른 시스템을 연결하고 필요한 모든 사람에게 정보를 제공할 수 있는 속도가 디지털 비즈니스의 승자와 패자를 구분하게 됩니다. 아래의 간단한 API 통합 체크리스트의 다섯 가지 항목을 살펴보세요.

API 통합 체크리스트   

  1. 중앙 집중식 API 관리: API 통합을 통해 모든 API 활동을 중앙의 전사적 API 통합 플랫폼으로 한데 모을 수 있습니다. 이렇게 하면 조직에서 사용되는 모든 API를 한 눈에 볼 수 있습니다. API의 개발, 관리, 보안 및 배포를 간소화합니다. 또한 중앙 기능을 통해 서로 다른 애플리케이션 간의 API 통합 패턴을 보다 쉽게 식별하여 공통점을 기반으로 빠르게 구축하여 API 통합의 품질을 간소화하고 개선할 수 있습니다.
  2. 데이터 품질 개선: 가장 큰 API 통합 과제 중 하나는 데이터 품질과 관련된 것입니다. 마케팅 분야에서 가장 잘 알려진 API 통합 사례 중 하나는 한 애플리케이션의 필드 변경 사항이 다른 애플리케이션의 동일한 필드에 자동으로 업데이트되는 Salesforce CRM과 Marketo 마케팅 자동화 간의 통합입니다. 즉, 잘못된 데이터가 전파될 수 있으므로 업데이트하기 전에 데이터가 올바른지 확인해야 합니다. API 데이터 통합은 API 통합 과정에서 데이터가 중복되거나 오래되었거나 중복된 부분을 노출하여 데이터 품질을 향상시킬 수 있는 기능을 제공합니다. 데이터 유효성 검사는 항상 API 통합 테스트에 기본으로 포함되어야 합니다.
  3. 작업 및 워크플로우 자동화: API 통합은 사용자의 시간 중 상당 부분을 차지할 수 있는 애플리케이션 간 클릭과 같은 수동 작업을 자동화합니다. 또한 API 통합은 다양한 시스템에서 데이터를 호출하여 사용자에게 워크플로우의 해당 시점에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 은행 API 통합을 통해 고객 서비스 담당자가 다른 백엔드 시스템의 데이터가 포함된 팝업을 기본 애플리케이션 화면에 표시하여 고객 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 작업과 워크플로우를 자동화하는 이 기능은 생산성을 높이고 고객 만족도를 높입니다.
  4. 디지털 혁신의 용이성: 디지털 혁신에 대한 이야기를 많이 듣습니다. 디지털 트랜스포메이션은 단순히 종이 기반 프로세스를 없애는 것이 아니라 새롭게 등장하는 디지털 기술을 효과적으로 활용함으로써 이루어집니다. 즉, 조직은 최신 디지털 기술을 빠르고 효율적으로 구현하고 고객이 알고 신뢰하는 앱과 통합할 수 있는 방법이 필요합니다. 기존의 통합 방식으로는 이러한 변화의 속도와 규모를 수용하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 견고한 API 통합 아키텍처를 구축하면 새로운 애플리케이션을 쉽게 출시하고 새로운 기술을 완벽하게 활용할 수 있습니다.  공급망 운영을 개선하기 위해 일부 조직에서는 블록체인을 주요 시스템과 통합하여 거래에 대한 안전한 가시성을 제공할 수 있는 블록체인 통합 API 개발을 모색하고 있습니다.
  5. 신제품 개발: 신제품 개발: API 통합을 통해 데이터를 연결하고 연결하여 보다 데이터 중심적인 방식으로 신제품을 제공할 수 있다는 이점을 누릴 수 있습니다. 실제로 다양한 시스템의 정보를 매핑하여 고객이 실제로 무엇을 원하는지, 제품이 실제로 어떻게 사용되는지에 대한 인사이트를 제공할 수 있는 전략적 API 통합에 대해 논의하고 있습니다. 예를 들어, 기업들은 API 통합 도구를 사용하여 앱과 서비스 요청 인터페이스를 결합하여 Uber와 같은 새로운 온디맨드 서비스를 제공하고 있습니다.

애플리케이션 개발의 OpenText™ Aviator Thrust 및 OpenText™ Thrust API

OpenText Aviator Thrust는 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼으로, 기업이 특정 요구사항에 맞는 맞춤형 애플리케이션을 신속하게 구축하고 배포할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 개발 프로세스를 간소화하여 개발자가 광범위한 코딩 전문 지식의 필요성을 줄이면서 애플리케이션을 더 빠르게 제작할 수 있도록 지원합니다.

OpenText 에코시스템의 핵심 구성 요소인 OpenText Thrust API는 다양한 OpenText 기술에 대한 액세스를 제공합니다. 이러한 API를 통해 콘텐츠 관리, 프로세스 자동화, 캡처 및 기타 중요한 영역의 기능을 활용할 수 있습니다. OpenText Aviator Thrust의 로우코드 플랫폼과 OpenText Thrust API의 다양한 기능을 결합하여 개발자는 특정 비즈니스 과제를 해결하기 위해 설계된 사용자 친화적인 맞춤형 도구를 만들 수 있습니다.

다음은 OpenText에서 구축한 몇 가지 샘플 애플리케이션을 통해 OpenText 클라우드 플랫폼에서 OpenText Thrust 서비스 API를 최대한 활용하는 방법을 소개합니다.

예를 들어, 회사에서 OpenText Aviator Thrust 및 OpenText Thrust API를 사용하여 고객 온보딩을 관리하기 위한 사용자 지정 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 비즈니스 문서의 가치를 저장하고 활용하기 위한 OpenText 문서 관리 솔루션, 온보딩 워크플로우를 자동화하는 OpenText™ Process Automation 소프트웨어, 온보딩 양식에서 데이터를 추출하는 OpenText™ Capture와통합할 수 있습니다.

OpenText Aviator Thrust 및 OpenText Thrust API는 OpenText 기술의 모든 기능을 활용하는 혁신적인 애플리케이션을 구축할 수 있는 강력한 조합을 제공합니다. 이러한 도구를 사용하여 기업은 프로세스를 간소화하고 효율성을 개선하며 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

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OpenText Thrust API로 AI를 활용할 준비를 갖춥니다

OpenText Thrust API는 애플리케이션이 AI의 혁신적 성능에 대비하는 데 중요한 역할을 합니다. AI 기능을 애플리케이션에 원활하게 통합할 수 있도록 지원하는 OpenText Thrust API는 혁신과 효율성을 위한 새로운 가능성을 열어줍니다.

  • AI를 위한 데이터 오케스트레이션: OpenText Thrust API를 사용하면 다양한 소스의 정형 및 비정형 데이터를 병합하여 안전하고 관리되는 데이터 피드를 생성할 수 있습니다. 이 포괄적인 데이터 기반을 통해 AI 플랫폼은 데이터 보안을 손상시키지 않으면서도 의미 있는 인사이트를 제공할 수 있습니다.
  • AI 기반 앱 개발: OpenText Thrust 서비스는 안전한 제너레이티브 AI 애플리케이션의 제공을 가속화합니다. 개발자는 이러한 서비스를 활용하여 지능형 자동화, 예측 분석, 개인화된 사용자 경험과 같은 작업에 AI의 힘을 활용하는 앱을 구축할 수 있습니다.
  • 신뢰할 수 있는 AI 오케스트레이션: OpenText Thrust API는 안전하고 사용자 정의 가능한 AI 오케스트레이션 계층을 제공하여 책임감 있고 안정적인 AI 구현을 보장합니다. 이 계층을 통해 개발자는 AI 기능을 효과적으로 관리하고 제어할 수 있습니다.
  • 최적의 AI 성능을 위한 데이터 제어: OpenText Thrust 서비스를 사용하면 AI 모델에 대한 데이터 액세스를 세밀하게 제어할 수 있습니다. 이를 통해 AI 플랫폼이 최고의 성능을 발휘하는 데 필요한 데이터를 수신하는 동시에 과도한 정보 공유를 방지하고 민감한 정보를 보호할 수 있습니다.
  • AI 구현을 위한 전문가 지원 OpenText는 전문가 지침과 도구를 포함한 다양한 리소스를 제공하여 기업이 효과적으로 AI를 구현할 수 있도록 지원합니다. 이러한 지원을 통해 조직은 사내에 전문 지식이 없어도 AI 기능을 활용할 수 있습니다.
  • 변화하는 환경을 위한 애자일 앱 개발 OpenText Thrust API는 애자일 개발 관행을 촉진하여 기업이 진화하는 시장 수요에 빠르게 적응할 수 있도록 지원합니다. 이러한 민첩성을 통해 기업은 현재의 요구 사항을 충족하는 동시에 미래 트렌드에 앞서가는 솔루션을 개발할 수 있습니다.

다양한 도메인에 걸친 API 통합 사용 사례

OpenText Aviator Thrust 및 OpenText Thrust API의 다목적성은 광범위한 애플리케이션에 걸쳐 확장됩니다:

  • 정보 저장 및 관리: 콘텐츠 관리를 간소화하고, 정보 접근성을 높이며, 안전한 저장을 보장합니다.
  • 캡처 및 프로세스 자동화: 다양한 소스에서 데이터 캡처를 자동화하고, 비즈니스 프로세스를 최적화하며, 운영 효율성을 개선하세요.
  • 인지 흐름 및 메시징: 인지 기능을 워크플로에 통합하고, 커뮤니케이션 프로세스를 자동화하고, 협업을 강화하세요.
  • 메타데이터 생성 및 기록 관리: 메타데이터로 콘텐츠를 보강하여 검색 가능성을 높이고, 규정 준수 및 거버넌스를 위해 기록을 효과적으로 관리하세요.
  • BI와 보고 및 데이터 거버넌스 포괄적인 보고 및 분석을 통해 데이터에서 가치 있는 인사이트를 얻고, 데이터 품질과 무결성을 보장하세요.
  • 위험 관리 및 보안: 보안 조치를 강화하고, 민감한 정보를 보호하고, 잠재적인 위험을 완화하세요.

OpenText 고객인 One Fox가 OpenText Thrust API와 OpenText 클라우드 플랫폼 서비스를 통해 신제품 출시 기간을 단축하고 잠재 고객 기반을 10배 확장한 방법을 알아보세요.

개발자 친화적인 도구 및 리소스

OpenText는 개발자가 OpenText Aviator Thrust 및 OpenText Thrust API를 사용하여 애플리케이션을 구축하고 배포하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구 및 리소스 제품군을 제공합니다:

OpenText Aviator Thrust의 로우코드 기능과 OpenText Thrust API의 다양성을 결합하여 기업은 애플리케이션 개발 이니셔티브에서 새로운 차원의 효율성, 혁신 및 민첩성을 확보할 수 있습니다.

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각주