영업 전문가들은 CRM 시스템에서 고객 상호 작용을 캡처, 관리 및 추적하지만, 중요한 컨텍스트가 포함된 다른 정보는 서로 다른 시스템에 있는 경우가 많습니다. 정보가 사일로화되어 있으면 영업팀은 서비스를 개선하고 새로운 수익 기회를 발견할 수 있는 인사이트를 놓치게 됩니다. 영업용 OpenText™ 솔루션은 주요 CRM 시스템과 통합되어 모든 고객 접점을 연결하고 360도 계정 보기를 제공합니다.

Key trends

2025년까지 75%(% )의 조직은 영업팀이 어디서나 영업할 수 있는 유연한 근무 환경에 대한 수요를 충족하기 위해 하이브리드 근무 전략을 채택해야 할 것입니다^[2].
79%% 의 영업 담당자는 예측할 수 없는 구매 행동으로 불확실한 세상에서 민첩성을 유지하기 위해 새로운 판매 방식에 빠르게 적응해야 한다고 말합니다^[3].
수요가 증가함에 따라 고객들은 팬데믹 시대의 서비스 중 절반 이상이 새로운 표준이 되기를 원할 것입니다^[4].
영업 운영 전문가의 84%(% )가 2019년 이후 디지털 혁신이 가속화되었다고 응답하는 등 디지털 구매와 셀프 서비스가 B2B 환경으로 확장되고 있습니다.^[5][6]
2025년까지 60% 의 조직이 전사적 및 에코시스템 전반의 자동화 접근 방식을 통해 혁신을 활용할 것입니다^[6].

영업 솔루션 살펴보기

고객 및 계정 정보 관리

관련성 있고 연결된 고객 정보로 영업 운영 최적화

영업 도구 및 영업 지원

매력적이고 일관성 있는 콘텐츠로 고객과의 대화를 더욱 풍성하게 만들어보세요

OpenText의 차별점은 무엇입니까?

모든 콘텐츠 솔루션을 위한 단일 공급업체

신뢰할 수 있는 하나의 소스를 통해 다양하고 포괄적인 콘텐츠 솔루션을 활용하여 고객 구매 경험의 모든 부분을 통합할 수 있습니다.
통합 전문성

Salesforce, SAP®, Microsoft® 등 영업팀이 매일 사용하는 중요한 애플리케이션과 원활하게 통합할 수 있습니다.
확장 가능하도록 구축

자동으로 용량을 확장하는 기능으로 인프라의 제약을 없애고 진화하는 비즈니스 요구 사항을 쉽게 충족할 수 있습니다.

Leaders trust OpenText

Learn how leading sales organizations lean on OpenText solutions.

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어떻게 도와드릴까요?

[1] Salesforce Research, 영업 현황, 3판, 2018
[2] Gartner, 2022년 전망: 디지털 워크플레이스가 직원 경험의 기반이 될 것, 2021
[3] Salesforce Research, 영업 현황, 4판, 2020
[4] Forrester, 2022년 예측: 고객 경험, 2021
[5] Salesforce Research, 영업 현황, 4판, 2020
[6] IDC, IDC FutureScape: 전 세계 디지털 트랜스포메이션 2022 예측, 2021