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Soluções

Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente

Garanta conformidade, aumente a segurança e personalize as experiências dos usuários com controles proativos

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74%
das violações de dados incluem um elemento humano — seja por erro, uso indevido de privilégios, credenciais roubadas ou engenharia social.[1]

Visão geral

Uma pessoa trabalhando em um laptop

As organizações precisam gerenciar as identidades digitais dos clientes de forma segura e garantir a conformidade com a privacidade, ao mesmo tempo em que proporcionam uma experiência de usuário superior.

Soluções de Gestão de Identidade e Acesso de Clientes (CIAM) ajudam a proporcionar uma experiência de usuário altamente escalável, personalizada e fluida para milhões de clientes, enquanto permitem que as organizações reduzam riscos, gerem novas receitas e obtenham uma vantagem competitiva.

Principais benefícios

Aprimore as interações digitais com políticas de autenticação eficazes.

Leia o documento de posição do CIAM
  • ícone de controle de acesso

    Manter o controle de acesso

    Adote uma abordagem orientada por propósito que permita definir e limitar o acesso à informação para fins legais e legítimos.

  • Ícone de gerenciamento do ciclo de vida

    Gerencie todo o ciclo de vida da identidade

    Operar uma plataforma híbrida e orientada por eventos para gerenciamento de identidade e acesso do cliente do início ao fim.

  • ícone de acesso adaptável

    Adapte-se com acesso adaptativo baseado no contexto

    Implemente um acesso ciente da situação e baseado em risco, que se ajuste conforme o contexto, a localização ou o dispositivo.

Impactos nos negócios

  • Necessidades empresariais diversas

    Empresas frequentemente enfrentam necessidades de acesso diversas em várias plataformas. Sistemas de autenticação fragmentados podem dificultar o acesso contínuo e comprometer a segurança. Consolide o gerenciamento de acesso em uma plataforma unificada.

  • Experiência do usuário

    Seja interagindo com o governo ou com empresas privadas, as pessoas esperam que suas informações pessoais sejam mantidas em sigilo. Ao mesmo tempo, eles querem facilidade de acesso. Permita a inscrição segura e gerida eticamente em autoatendimento para produtos e serviços.

  • Registros de pacientes

    Os profissionais de saúde precisam ter acesso aos prontuários completos dos pacientes para fornecer o cuidado adequado. Os pacientes querem ter certeza de que seus registros serão enviados apenas para aqueles que devem recebê-los. Habilite acesso seguro e restrito aos prontuários de saúde dos pacientes.

  • Autorização de representação por membro da família

    Indivíduos podem precisar acessar informações privadas de um membro da família. Fornecer autorização por procuração pode criar riscos de segurança e regulatórios. Forneça acesso privilegiado às informações conforme necessário, com suporte de auditoria e controles de segurança.

  • Conformidade e auditoria

    As organizações devem fornecer provas irrefutáveis de conformidade com políticas e padrões. A escala e o volume de informações envolvidos tornam essa tarefa assustadora. Utilize processos rigorosos de auditoria e certificação para demonstrar conformidade.

Leia o documento de posição.

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Notas de rodapé

Notas de rodapé

  1. [1] Verizon, Relatório de Investigações de Violação de Dados 2023, 2023