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Serviços Gerenciados

Otimizar o programa de assistência

Serviços proativos que maximizam o valor das soluções OpenText

Visão geral

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Muitas organizações precisam de habilidades e recursos adicionais para obter o máximo de seus investimentos em gerenciamento de informações. O OpenText Optimize Assist Program oferece experiência para enfrentar esses desafios.

Como o OpenText Optimize Assist Program pode beneficiar os negócios

Atenda às necessidades individuais da empresa com um programa flexível e econômico.

  • Melhorar a satisfação e a adoção do usuário

    Use a ajuda de especialistas para garantir que as soluções estejam sempre funcionando da melhor forma possível, aumentando a adoção e, portanto, o retorno sobre o investimento.

  • Resoluções mais rápidas

    Acelere a resolução de incidentes e reduza o tempo de inatividade com tempos de resposta de serviço acordados.

  • Liberar recursos

    Melhore a estabilidade e reduza o tempo de inatividade para diminuir os incidentes que afastam a TI de outras prioridades comerciais.

  • Conselhos de especialistas

    Receba conselhos e soluções inovadoras de problemas com acesso aos desenvolvedores de software.

Optimize Assist Program resources

OpenText Optimize Assist Program

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Upgrade Assessment FasTrak

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Optimize Assist Program Service Catalog

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Optimizing performance for your EIM platform

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Ensuring EIM resilience and continuity

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Running a resilient EIM platform

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