Varför OpenText

Översikt Varför OpenText

OpenText ger decennier av expertis för att hjälpa dig att låsa upp data, ansluta människor och processer, och bränsle AI med förtroende

Hantera och koppla samman data

Samordna data sömlöst i hela företaget för att eliminera silos, förbättra samarbetet, och minska riskerna

AI-beredd information

Bli redo för AI och omvandla dina data till strukturerad, tillgänglig och optimerad information

Inbyggd säkerhet och efterlevnad

Uppfyll lagstadgade krav och skydda din information under hela dess livscykel

Varför OpenText

Översikt Stärka människor

OpenText hjälper människor att hantera innehåll, automatisera arbete, använda AI och samarbeta för att öka produktivitet

Kunder

Se hur tusentals företag runt om i världen lyckas med innovativa lösningar från OpenText

Anställda

Våra människor är vår största tillgång; de är livet för OpenText varumärke och värderingar

Ansvarsfullt företagande

Läs om hur vi strävar efter att främja samhälleliga mål och påskynda positiv förändring

Partner

Hitta en högkvalificerad OpenText partner med rätt lösning för att möjliggöra digital transformation

Varför OpenText

Hur vi jämför

vs IBM Sterling

Hur vi jämför

mot Varonis

Hur vi jämför

Varför OpenText

Översikt Alternativ för driftsättning

Utforska skalbara och flexibla driftsättningsalternativ för globala organisationer av alla storlekar

Suveränt moln

Lokal kontroll. Global skala. Pålitlig AI

Lokalt på plats

Frigör resurser, optimera prestanda och åtgärda problem snabbt

Offentligt moln

Kör var som helst och skala globalt i det offentliga moln som du väljer

Varför OpenText

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att sätta igång arbeta

OpenText™ Business Network Aviator

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator

Power work med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator

Möjliggör snabbare appleverans, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator

Förbättra kundkommunikationen och kundupplevelsen för att öka kundernas framgång

OpenText™ Service Management Aviator

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Tillbaka

Produkter

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att sätta igång arbeta

OpenText™ Business Network Aviator

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator

Power work med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator

Möjliggör snabbare appleverans, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator

Förbättra kundkommunikationen och kundupplevelsen för att öka kundernas framgång

OpenText™ Service Management Aviator

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Produkter

Översikt Analys

Förutse, agera och vinn med realtidsanalys på en smartare dataplattform

BI, visualisering och rapportering

OpenText™ Aviator Search(AI)

Ge användarna tillgång till de svar de behöver, snabbare och enklare, med multi-repository AI-baserad sökning som gör att du kan kontextualisera allt från klick till konversationer

Produkter

Översikt Affärsnätverk

Anslut en gång, nå allt med en säker B2B-integrationsplattform

Automatisering av leveranskedjan

Industriella tillämpningar och tjänster

OpenText™ Business Network Aviator(AI)

Revolutionera anslutningsmöjligheterna över molnens internet

Produkter

Översikt Innehåll

Tänk nytt kring kunskap med AI-kompatibla lösningar för innehållshantering

Capture och intelligent dokumentbehandling

OpenText™ Content Aviator(AI)

Ladda upp intelligenta arbetsytor med AI för att modernisera arbetet

Produkter

Översikt Cybersäkerhet

Integrerade cybersäkerhetslösningar för skydd av företag

Testning av applikationssäkerhet

Identity and Access Management

Digital kriminalteknik och incidenthantering

OpenText Cybersäkerhet för små och medelstora företag och MSP

Specialbyggda lösningar för dataskydd och säkerhet

OpenText™ Cybersecurity Aviator(AI)

Förnya hotjakten för att förbättra säkerhetsläget med hjälp av agil AI

Produkter

Översikt DevOps

Leverera bättre programvara - snabbare - med AI-driven DevOps-automatisering, testning och kvalitet

DevOps-plattform

OpenText™ Core Software Delivery Platform

PPM och strategisk Portfolio ledning

OpenText™ Project and Portfolio Management

OpenText™ DevOps Aviator(AI)

Lyft miljontals utvecklare med AI-drivna DevOps-upplevelser

Produkter

Översikt Erfarenhet

Föreställ dig nya konversationer med oförglömliga kundupplevelser

OpenText™ Experience Aviator(AI)

Förändra kundkommunikationen med privat generativ AI

Produkter

Översikt Observabilitet och Service Management

Få den klarhet som behövs för att minska kostnaderna och komplexiteten i IT-verksamheten

Automatisering och åtgärdande av sårbarheter

OpenText™ Service Management Aviator(AI)

Omdefiniera Tier 1-affärsstödfunktioner med självbetjäningstjänster från privat generativ AI

Produkter

Översikt API:er

Bygga anpassade applikationer med hjälp av beprövad teknik från OpenText Information Management

OpenText™ API Teknisk dokumentation

OpenText™ API-tjänster

Bygg det på ditt sätt med OpenText Cloud API: er som skapar informationsflöden i realtid som möjliggör anpassade applikationer och arbetsflöden

Produkter

Översikt Skydd av enheter och data

Skydda det som är viktigt, återhämta dig när det räknas

Lösningar för säkerhetskopiering av företagsdata och katastrofåterställning

Hybridarbete, e-post och teamsamarbete

Verktyg för enhetlig endpoint-hantering

E-postarkivering, E-Discovery, efterlevnad av dataarkivering

Anslutningsmöjligheter och dokumenthantering

Tillbaka

Lösningar

Översikt Pålitlig data och AI

Säker informationshantering möter pålitlig AI

OpenText AI-dataplattform

Ett enhetligt dataramverk för att öka förtroendet för data och AI

OpenText Aviator Studio

En plats där du kan bygga, driftsätta och iterera på agenter på dina datas språk

OpenText upptäckt

En uppsättning verktyg som hjälper till att ta in data och automatisera metadatamärkning för att driva AI

OpenText Data Compliance

En uppsättning tjänster och API:er som gör styrningen proaktiv och uthållig

OpenText Aviator AI-tjänster

Experter på professionella tjänster som hjälper dig på din AI-resa

Lösningar

Översikt Information i ny tappning

Få större synlighet och skarpare insikter med AI-driven informationshantering. Är du redo att se hur?

Kunskap i ny tappning

Förändra det dagliga arbetet med innehållshantering för företag som drivs av AI

Service Management i ny tappning

Minska kostnaderna och komplexiteten för hantering av IT-tjänster, AIOps och observerbarhet

Förbindelser i ny tappning

AI-driven B2B-integration för en framgångsrik leveranskedja

Konversationer i ny skepnad

Skapa värde, tillväxt och lojalitet med uppkopplade kundupplevelser

Ingenjörskonst i ny tappning

Agil utveckling och mjukvaruleverans? Det verkar bara omöjligt

Översikt Aviator AI

Se information på nya sätt

OpenText™ Aviator AI

AI som förstår din verksamhet, dina data och dina mål

OpenText™ MyAviator

Säg hej till snabbare beslut. Din säkra personliga AI-assistent är redo att sätta igång arbeta

OpenText™ Business Network Aviator

Få bättre insikter med generativ AI för leveranskedjor

OpenText™ Content Aviator

Power work med AI-innehållshantering och en intelligent AI-innehållsassistent

OpenText™ Cybersecurity Aviator

Förbättra din säkerhetsställning med AI-cybersäkerhet och agil hotdetektering

OpenText™ DevOps Aviator

Möjliggör snabbare appleverans, utveckling och automatiserad programvarutestning

OpenText™ Experience Aviator

Förbättra kundkommunikationen och kundupplevelsen för att öka kundernas framgång

OpenText™ Service Management Aviator

Ge användare, serviceagenter och IT-personal möjlighet att hitta de svar de behöver

Lösningar

Översikt Lösningar för industrin

Förbättra effektivitet, säkerhet och kundnöjdhet med OpenText

Energi och resurser

Förändra energi- och resursverksamheten med moln, cybersäkerhet och AI

Finansiella tjänster

Förbättra kundupplevelsen, efterlevnaden och effektiviteten med AI

Regeringen

Förnya ditt uppdrag med myndighetssäker informationshantering

Hälso- och sjukvård samt biovetenskap

Förbättra vårdleverans och patientengagemang med AI-drivna lösningar

Juridisk

Modernisera juridiska team med automatiserade, AI-drivna legal tech-lösningar

Tillverkning

Modernisera tillverkningsverksamheten och logistiken för att minska kostnaderna och säkerställa efterlevnad

Detaljhandel och konsumentvaror

Förbättra konsumentengagemanget med omnikanalslösningar för detaljhandeln och AI

Lösningar

Översikt Lösningar för företagsapplikationer

Utför processer snabbare och med mindre risk

Maximera hållbar tillväxt, värde och innovation med intelligenta företagslösningar från OpenText och SAP

Läs mer om detta

Koppla innehåll till affärsprocesser för bättre produktivitet och starkare styrning

Läs mer om detta

Optimera Salesforce effektivitet genom att sammanföra transaktionsdata och ostrukturerat innehåll

Läs mer om detta

Tillbaka

Tjänster

Översikt Tjänster

Uppnå digital transformation med vägledning från certifierade experter

Professionella tjänster

Modernisera din informationshantering med hjälp av certifierade experter

Tjänster för kundframgång

Uppnå affärsmål med expertrådgivning, managed services och mycket mer

Managed Services

Frigör dina interna team med experthantering av IT-tjänster

Tjänster för lärande

Upptäck utbildningsalternativ för att hjälpa användare av alla kompetensnivåer att effektivt anta och använda OpenText produkter

Tjänster

Översikt Professionella tjänster

Modernisera din informationshantering med hjälp av certifierade experter

Tjänster

Översikt Tjänster för kundframgång

Uppnå affärsmål med expertrådgivning, managed services och mycket mer

Tjänster

Översikt Stödtjänster

Gör support till din strategiska fördel

Tjänster

Översikt Managed Services

Frigör dina interna team med experthantering av IT-tjänster

Tjänster

Översikt Tjänster för lärande

Upptäck utbildningsalternativ för att hjälpa användare av alla kompetensnivåer att effektivt anta och använda OpenText produkter

Tillbaka

Partners

Översikt Hitta en partner

Information är hjärtat i varje organisation. Vi bygger programvara för informationshantering programvara så att du kan bygga framtiden

Utvalda partners

Partner för publika moln

Företagsapplikation

Partners

Översikt Molnpartners

OpenText samarbetar med ledande leverantörer av molninfrastruktur för att erbjuda flexibiliteten att köra OpenText var som helst

Migrera, optimera och hantera lösningar för informationshantering på AWS

Läs mer om detta

Optimera prestanda och minska kostnaderna med applikationer som distribueras på en säker, globalt globalt skalad plattform

Läs mer om detta

Påskynda migrering och modernisering med driftsättning i ett mycket säkert och kompatibelt offentligt moln

Läs mer om detta

Partners

Översikt Partners för företagsapplikationer

OpenText samarbetar med de bästa leverantörerna av företagsappar för att låsa upp ostrukturerat innehåll för bättre affärsinsikter

Maximera hållbar tillväxt, värde och innovation med intelligenta företagslösningar från OpenText och SAP

Läs mer om detta

Koppla innehåll till affärsprocesser för bättre produktivitet och starkare styrning

Läs mer om detta

Optimera Salesforce effektivitet genom att sammanföra transaktionsdata och ostrukturerat innehåll

Läs mer om detta

Partners

Översikt Partnerlösningar

Upptäck flexibla och innovativa erbjudanden som är utformade för att ge mervärde till OpenText lösningar

Partners

Översikt Resurser för partners

Upptäck vilka resurser som finns tillgängliga för att stödja och utveckla partnernas kapacitet

Tillbaka

Översikt Kundtjänst

Få expertstöd för produkter och tjänster för att påskynda problemlösning och hålla affärsflödena affärsflödena fungerar effektivt

Översikt Resurser

Utforska detaljerade tjänster och konsultpresentationer, sammanfattningar, dokumentation och andra resurser

OpenText Communications (Exstream)

Omvandla kommunikation till engagerande kundupplevelser

Kontakta oss Ta en guidad tur

OpenText Communications användargränssnitt med förhandsgranskning av dokument och formateringsverktyg.

Se varför OpenText är en ledare på CCM-marknadenHämtaIDC MarketScape

Hantering av kundkommunikation (CCM)

Kundupplevelser blir konversationella med OpenText™ Communications Exstream.

Se hur skapare utnyttjar generativ AI med OpenText Communications

Varför låta dem nöja sig med mindre än det bästa? OpenText Communications den marknadsledande lösningen för kundkommunikationshantering (CCM) som gör det möjligt för organisationer att skapa extremt personaliserad, kompatibel kommunikation som levereras via en rad olika kanaler. Med intelligenta verktyg som kunskapsdriven GenAI, avancerad orkestrering och garanterad meddelandeleverans kan du engagera kunderna i alla kontaktpunkter.

Läs mer om detta

Varför OpenText Communications

Gamla kommunikationssystem och stuprörsprocesser blockerar exceptionella kundupplevelser. Förvandla kommunikation till engagerande upplevelser för en konkurrensfördel. Se varför ledande globala företag litar på OpenText med sin kundkommunikation.

#1
marknadsandel
Den mest använda CCM-lösningen, utsedd till CCM-ledare 8 år i rad.
Läs mer om detta
Första
kunskapsdriven GenAI
Utnyttja enkelt betrott företagsinnehåll för säker GenAI-användning.
Läs mer om hur du gör
83%
snabbare arbetsflöde för innehåll
Effektivisera kundkommunikationen och påskynda skapandet av innehåll i stora volymer.
Läs mer om hur du gör

OpenText Communications är den perfekta kommunikationsplattformen för ett dynamiskt, snabbväxande företag som Manutan. Våra OpenText bidrar till att föra oss närmare våra kunder.

Michael Sarrasin
Produktägare, Manutan
Läs kundberättelsen

Vi påskyndar våra innehållsarbetsflöden med 83%, OpenText gör det möjligt för våra användare att skapa kommunikation utan stöd från IT.

Amitesh Mishra
CIO för plattformar för kundupplevelser, Nationwide
Läs kundberättelsen

Användningsfall

Ge organisationer möjlighet att leverera personlig kommunikation i rätt tid och i enlighet med gällande regler - i varje steg av kundresan.

Förbättra kommunikationen med personliga fakturor, anpassade formulär, riktade kampanjer och mycket mer. Ge icke-tekniska användare en lätthanterlig CCM-lösning för att skapa, redigera och anpassa innehåll utan inblandning av IT.
Utforska personalisering av innehåll
Optimera kundernas kontaktpunkter i alla kanaler för ett friktionsfritt engagemang.
Lär dig mer om omnikanal
Centralt hantera arbetsflöden för godkännande, versionering och efterlevnad av innehåll för att minska riskerna och stödja lagstadgade krav.
Se efterlevnad i praktiken
Förvandla statiska dokument till ett kraftpaket för kommunikation med hjälp av SAP Cloud ERP.
Läs mer om detta
Lös skador snabbare genom att automatisera utformningen och leveransen av mycket personlig kommunikation till försäkringstagarna i Guidewire ClaimCenter i Guidewire Cloud.
Läs översikten över lösningen

Viktiga funktioner

Leverera smartare kommunikation med marknadens mest funktionsrika CCM-lösning.

Sammanhängande design-, författar- och redigeringsmiljö med tunn klient

Förenklar designprocessen, gör det möjligt för företagsanvändare och ger en kontrollerad redigeringsupplevelse för icke-tekniska användare.

Kunskapsdrivet GenAI

Snabbare innehållsskapande med tillförlitligt innehåll med GenAI som förbättrar skrivandet, säkerställer tydlighet och effektiviserar granskningen.

Verktyg för migrering

Minska omfattningen, tiden och kostnaden för att modernisera din gamla CCM-lösning, utan bekymmer.

En skärmdump av OpenText Customer Communications användargränssnitt.

Enhetlig UX

Möjliggör helt molnbaserad kommunikationsverksamhet för alla affärspersoner i en och samma UX.

Säkerställd leverans av meddelanden

Minimerar risken för uteblivna e-post- och SMS-meddelanden med förbyggda integrationer för att skapa och leverera dokument från början till slut.

Operativ instrumentpanel

Övervakar genomströmning, leveransstatus och systemprestanda i realtid för att stödja snabbare datadrivna beslut.

Integrationer

Sömlöst integreras med andra OpenText lösningar och med ledande affärsappar och ekosystem, som SAP, Salesforce, Guidewire och Duck Creek.

Högpresterande kompositionsmotor

Ger en effektiv infrastruktur och kommunikationsleverans i nära realtid.

Öka värdet av OpenText Communications

Utplacering

OpenText erbjuder flexibla driftsättningsalternativ för OpenText Communications.

Kör var som helst och skala globalt i det offentliga moln som du väljer

OpenText på offentligt moln
Frigör resurser, optimera prestanda och åtgärda problem snabbt

OpenText Off Cloud Managed Services

Ditt moln, din kontroll

OpenText Privat moln
Utveckla, koppla samman och utöka din kapacitet för informationshantering

API från OpenText Developer Cloud

Professionella tjänster

OpenText Professional Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.

Få en pålitlig partner som vägleder dig i din informationshantering

Din resa till framgång
Påskynda din resa mot informationshantering

Konsulttjänster

För ditt företag in i framtiden med moderna lösningar

NextGen-tjänster
Frigör den fulla potentialen i din lösning för informationshantering

Tjänster för kundframgång

Partner

OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.

Sök i OpenText:s partnerkatalog

Hitta en partner
Utforska OpenText:s katalog över partnerlösningar

Marknadsplats för applikationer

Branschledande organisationer som förbättrar OpenText :s produkter och lösningar

Strategiska partners

Utbildning

OpenText Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.

OpenText Communications

Läs mer om detta
Obegränsad tillgång till utbildning med anpassade nivåer för att passa dina behov

Prenumerationer för lärande

Uppfylla kraven från alla typer av användare för effektiv användning

Tjänster för lärande

Samhällen

Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.

Utforska idéer, delta i diskussioner och skapa nätverk

OpenText's forum

Premium-support

Optimera värdet av din OpenText -lösning med dedikerade experter som ger verksamhetskritisk support för din komplexa IT-miljö.

Få personlig, individuell hjälp från tekniska och strategiska experter

Premium-support

OpenText Communications resurser

Customer Communications Management är den strategi, programvara och de processer som organisationer använder för att skapa, hantera och leverera personlig kommunikation till kunder i flera olika kanaler. CCM har utvecklats från att generera dokument till att bli en viktig del av hanteringen av kundupplevelsen.
Effektiv hantering av kundkommunikation förbättrar kundupplevelsen, ökar effektiviteten i verksamheten, minskar kostnaderna och bidrar till intäktstillväxt genom bättre kundlojalitet och ökade möjligheter till korsförsäljning och merförsäljning.
Många framgångsrika organisationer inrättar ett kompetenscenter för kommunikation som samlar expertis, resurser och styrning för att utveckla standarder, bästa praxis och riktlinjer. Genom att anamma ett kundreseperspektiv säkerställer man att kommunikationen stöder sömlösa kundupplevelser.
OpenText är ett smart val för hantering av kundkommunikation med inbyggd GenAI, dokumenttillgänglighet, orkestrering, meddelanden och flexibel distribution.