OpenText startsida.
Tekniska ämnen

Vad är en digital fabrik?

Illustration av IT-objekt med fokus på ett frågetecken

Översikt

En Digital Factory är en organisationsmodell för att skapa och underhålla en eller flera digitala produkter, tjänster eller upplevelser.

En organisation kan bygga upp hur många digitala fabriker som helst. Varje digital fabrik består av ett vertikalt anpassat, tvärfunktionellt team som fullt ut hanterar livscykelelementen i skapandet av digitala produkter - från analys av affärsmöjligheter och utveckling av episka berättelser/användarberättelser till hantering av backlog, applikationsutveckling, testning, driftsättning och löpande drift. En enda företagsägare driver varje fabrik och alla medarbetare arbetar mot samma mål.

Digitala fabriken

Varför bygga en digital fabrik?

Trots att betydande resurser avsätts kämpar många företag med att uppnå alla de fördelar som de ursprungligen förväntade sig av sina förändringsinitiativ.

Utmaningarna varierar stort, men omfattar ofta brist på IT-kompetens, motstånd mot kulturella förändringar eller en attityd som innebär att man inte kan misslyckas snabbt. Organisatoriska silos inom många företag (eller myndigheter) - tillsammans med olika KPI-mål som motiverar olika intressentgrupper - minskar också effektiviteten i kritiska omvandlingsprogram.

Den organisatoriska friktion som uppstår hindrar IT från att överbrygga funktionsgränser och utnyttja de bästa medarbetarnas talang för att hitta kreativa lösningar. Att arbeta med olika syften i en digital affärsmiljö kan förlänga leveranstiderna för program eller öka kostnaderna till oväntade nivåer.

Den ökande globala konkurrensen inom alla marknadssektorer har gjort skapandet av digitala produkter till ett av de främsta vapnen i kampen om företagens relevans och framgång. För att påskynda och skala upp leveransen av digitala produkter behöver organisationerna ett nytt tillvägagångssätt - den digitala fabriken.

Hur fungerar en digital fabrik?

Digitala fabriksteam är besatt av digital produktutveckling. Med hjälp av synergistiska mål och incitament kan teammedlemmarna snabbt utveckla mer insiktsfulla tjänster och bättre kundupplevelser. Det unika fokus som varje team har resulterar i en djupare domän- och marknadsexpertis som kan bidra till att locka nya kreativa talanger till organisationen.

Ett IT Center of Excellence stöder alla de digitala fabrikerna. Det är här som de viktigaste automatiseringsfunktionerna för utveckling och IT-drift finns. Inom denna struktur blir teknikteamen experter på arbetsflöden och processer, dubbla verktyg elimineras och en konsekvent teknikstyrning tillämpas.

I slutändan kan marknadsmöjligheter utnyttjas mer effektivt när varje fabrik mobiliseras för att bygga digitala produkter som tillgodoser marknadens behov. Och när den digitala omvandlingen blir en repeterbar praxis - snarare än ett orealiserat koncept eller det slumpmässiga resultatet av periodiska, heroiska insatser - kommer företagets totala effektivitet att öka.

Hur kan ett IT Center of Excellence stödja en digital fabrik?

Ursprungligen var många IT-team ofta strukturerade för att stödja anställda - inte för att driva intäktsgenererande tjänster. För dem innebär produktfokuseringen i den digitala fabriken en betydande omsvängning. Med den digitala fabriksmetoden skapar varje fabrik sina egna digitala produkter. Dessa digitala produkter kan innehålla komponenter som ligger långt ifrån varandra och som var och en kräver sina egna teknikstackar. Även om denna "legoliknande" monteringsmetod påskyndar produktskapandet, ökar den också komplexiteten i den underliggande IT-verksamheten som redan omfattar flera moln och datacenterresurser.

IT har inte längre den överkapacitet eller den finansiering som krävs för att hjälpa varje fabrik att bygga upp unika processer eller verktygskedjor. Det kan vara svårt att uppnå ens en begränsad standardisering av verktygskedjan inom ett stort företag. Utvecklare är till exempel kända för sin förmåga att kringgå de flesta begränsningar som IT-team har lagt på deras tidsramar eller verktyg. Tillgång till molntjänster på begäran som drivs av infrastruktur som kod har gjort detta oundvikligt - särskilt i kombination med den myriad av utvecklingsmiljöer och tekniker som är omedelbart tillgängliga för alla utvecklingsgrupper.

Av alla dessa skäl är standardisering nyckeln till att bygga en digital fabrik. Utveckling och IT-drift måste enas om behovet av en grundläggande automatiseringsplattform. Hela organisationen måste också samlas kring en verktygslåda som uppfyller de flesta viktiga krav utöver de enkla ekonomiska fördelarna. En sådan samordning gör att kunskap kan delas mellan teamen, vilket hjälper IT Center of Excellence att ge expertstöd för fabriksarbete i fabrikens takt.

IT Center of Excellence har till uppgift att mekanisera de grundläggande automatiseringselement som krävs för att påskynda utveckling och drift. Detta görs genom att använda återanvändbara verktyg och repeterbara processer som etablerar bästa praxis samtidigt som de anpassas till finansieringsbegränsningar på företagsnivå. Som ett resultat av detta kan IT Center of Excellence påskynda introduktionen av produkter och tjänster och minska de tekniska omkostnaderna genom att minska antalet anställda och verktygslicenser.

I grund och botten levererar IT Center of Excellence digital supply chain management för den digitala fabriken.

Vilka är branschens perspektiv på den digitala fabriken och produktstrategier?

McKinsey & Company kallar ett strategiskt tillvägagångssätt som fokuserar på digitala tjänster för att bygga en digital fabrik.

McKinsey, som är ett konsultföretag inom affärs- och teknikkonsulting, uppger att de anser att Digital Factory-metoden är svaret på hur man kan skala upp den digitala omvandlingen i stora organisationer. De beskriver hur chefer från traditionella organisationer påverkas när de observerar den kreativa energi som finns i tvärfunktionella digitala fabriksteam.

Forrester Research presenterar ett liknande tillvägagångssätt som de kallar den produktcentrerade IT-operationsmodellen.

Forrester, som är ett forsknings- och konsultföretaginom teknik, likställer digitala tjänster med produkter och hävdar att produkthantering är en kärnkompetens för de flesta organisationer. De beskriver den produktcentrerade IT-operationsmodellen som ett kompletterande tillvägagångssätt för teknikteam som bättre kan stödja verksamhetens övergång från traditionell marknadsföringsledd produktutveckling till agil, iterativ digital innovationsskapande.

Gartner definierar sin rekommenderade metod som Fusion Teams.

Gartner, som är ett forsknings- och rådgivningsföretag, förespråkar användning av fusionsteam - multidisciplinära digitala affärsteam - som en avgörande faktor för att lyckas med den digitala omvandlingen. De menar att teknikledare kan främja distribuerad digital tjänsteleverans i sina organisationer genom att bilda fusionsteam för att maximera affärsvärdet och samtidigt ta itu med de mänskliga aspekterna av digital verksamhet och innovation.

The Open Group rekommenderar en digital förstahandsstrategi för företag som stöds av referensarkitekturen IT4IT™.

Som ett globalt konsortium för teknikstandarder har The Open Group och dess medlemmar samarbetat för att skapa "The Digital-First Enterprise" - en uppsättning principer som illustrerar hur digitala standarder kan användas för att påskynda införandet av digitala metoder. Dessutom beskriver de hur IT4IT kan fungera som en ryggrad för digitala produkter i en organisation och hur IT4IT-standarden styr de viktigaste dataobjekten för att hantera digitala produkter med hjälp av värdeflöden. Se deras dokument, The Shift to Digital Product.

Vad är ett exempel på en digital fabrik?

OpenText leveranscenter för produkttjänster (PSDC)

OpenText har byggt en digital fabrik i linje med IT4IT-värdesströmmar för att hjälpa till att påskynda vår egen transformation. Vi är en storskalig, världsomspännande mjukvaruorganisation som utför ett betydande arbete. Vår R&D-organisation har strukturerats enligt IT4IT:s värdeflöden, och vår datamodell är anpassad till IT4IT:s referensarkitektur. Vår verktygskedja stöder IT4IT och använder våra plattformar för applikationsleveranshantering, enterprise service management och AIOps, tillsammans med vår OpenText™ Cybersecurity-portfölj.

Hur kan DevOps och IT-driftledning bidra till den digitala fabriken?

Fokus på applikationsleveranser - Value Stream Management

Value Stream Management utgår från ett utvecklingscentrerat synsätt som tar itu med en vanlig organisatorisk missanpassning mellan strategiska affärskrav och snabba IT-leveranser. Glappet mellan verksamhet och IT minskar effektiviteten i verksamheten, ökar förändringsrisken och har en negativ inverkan på det potentiella värde som levereras av produkterna. Value Stream Management är nästa steg i utvecklingen från Agile till DevOps. Den omfattar affärsprioriteringar och är en strategi för att bygga en digital fabrik.

OpenText™ ValueEdge™ DevOps Platform är utformad för att hjälpa organisationer att anpassa kundkrav med högt värde till digitala produkter och tjänster med högt värde - överbrygga klyftan mellan affärer och IT. Målet är att öka exekveringshastigheten utan att påverka innovationsförmågan, samtidigt som man lägger till nödvändig efterlevnad för att begränsa risker och upprätthålla stabilitet. Genom att mäta det affärsvärde som skapas i varje steg av livscykeln för utveckling och genomförande kan IT-avdelningen fokusera på att förbättra konkurrensfördelarna och kundnöjdheten för digitala produkter och tjänster.

OpenText™ Application delivery management-portfölj, byggd kring ValueEdge DevOps Platform-plattformen, är ett exempel på en produktuppsättning som är utformad för att underlätta Value Stream Management inom utvecklingsteam.

Fokus på verksamheten - Automationsplattform

När IT-avdelningen går från en serviceinriktning till en digital fabriksstrategi måste den fungera som ett Center of Excellence (eller plattformsteam) som erbjuder teknik och processer som stöder digital produktgenerering.

Men IT-driftsteamen lider av att behöva stödja både den fullständiga härstamning som representeras av deras nuvarande tjänster och den nya teknik som uppstår genom innovation i den digitala fabriken. Så för att återuppfinna sig själva som ett Center of Excellence behöver de en automationsplattform som kan underlätta digital supply chain management och frigöra latent transformationspotential.

Automatiseringsplattformar har vuxit fram för att hjälpa IT-avdelningen att hantera den explosionsartade ökningen av appar, verktyg, data och användarkrav och för att förenkla komplexiteten i multicloud-miljöer, snabba programuppdateringar och frekventa nätverksförändringar. Utan en heltäckande strategi för automatiseringsplattformen lider IT-avdelningen av en fragmenterad verktygslåda som inte kan överblicka hela verksamheten eller göra det möjligt att tillämpa AI på ett effektivt sätt.

Men alla automatiseringsplattformar är inte lika bra. Vissa kräver att alla befintliga komponenter byts ut eller kräver bred täckning men ger endast begränsad funktionalitet. Andra är oskrivna blad som saknar innehåll med bästa praxis eller är försvagade av nackdelarna med anpassad kodning - vilket skapar sköra processer som kan leda till oförutsägbara kostnader, förseningar och svåra uppgraderingar.

En effektiv automationsplattform levererar automation längs etablerade branschdefinierade processflöden, innehåller bästa praxis och ger det djup av funktionalitet som krävs för att IT ska kunna stödja fabriksinnovationer och hantera komplexitet utan stelbenthet. Målet med automatiseringsplattformen är att driva IT-utförandet längs kompletta arbetsflöden och att optimera organisatoriska insatser.

Som ett Center of Excellence blir IT en maskin som väljer ut och erbjuder de grundläggande element som behövs för att påskynda genomförandet med hjälp av återanvändbara verktyg och repeterbara processer. Den är nu bättre positionerad för att ansluta viktiga digitala fabriksfunktioner utan friktion, vilket gör att omvandlingen går från att vara eftersträvansvärd till att bli förväntad.

OpenText-programvaruportföljen med OPTIC- och ValueEdge-plattformarna stöder kontrollen av de viktigaste IT4IT-dataobjekten och värdeströmmarna.

År 2026 kommer 90% av Global 2000 CIO:er att använda AIOps-lösningar för att driva automatiserade beslut om sanering och placering av arbetsbelastning som inkluderar kostnads- och prestandamått, vilket förbättrar motståndskraften och smidigheten.

Artiklar om digital transformation

TechTarget - De 6 främsta orsakerna till att digitala omvandlingar misslyckas

Digital transformation har kommit långt, från att ha varit ett modeord till att bli en förutsättning för affärsframgång. Misslyckanden med den digitala omvandlingen fortsatte dock att plåga företagen, trots att de investerade mer än 1 biljon dollar i omvandlingsinsatser.

Faktum är att ny forskning från Boston Consulting Group visar att häpnadsväckande 70% av alla initiativ för digital transformation inte når sina mål.

IDC - Topp 10 förutsägelser om framtidens arbete 2022

År 2023 kommer G2000 LOB-anställda att använda verktyg för att automatisera sitt eget arbete med hjälp av kodlös utveckling, men 90% av dessa program kommer att misslyckas utan stöd från COE och införande av metodik.

Brist på IT-kompetens i samband med den digitala omvandlingen kommer att påverka 90% av alla organisationer fram till 2025 och kosta över 6,5 biljoner USD globalt fram till 2025 på grund av försenade produktlanseringar, minskad kundnöjdhet och förlorade affärer.

IDC - Topp 10 förutsägelser om framtiden för digitala innovationer 2022

År 2024 kommer 55% av framgångsrika digitalt innovativa produkter att byggas av team som inkluderar personer med kreativa, kritiskt tänkande, analytiska och automatiseringsfärdigheter samt mjukvaruingenjörer.

År 2026 kommer företag som lyckas skapa digital innovation att få över 25% av sina intäkter från digitala produkter, tjänster och/eller upplevelser.

Harvard Business Review - 4 pelare för framgångsrik digital omvandling

För många företag börjar den digitala omvandlingen med att uppgradera företagets IT-infrastruktur samt mobil infrastruktur, datasjöar och molnet.

Harvard Business Review - 3 taktiker för att påskynda en digital omvandling

Ingenting förändras om inte människors beteende förändras. Visst, digital transformation kräver att företagen uppgraderar systemen och ser till att medarbetarna har rätt verktyg och vet hur de ska användas. Men dessa investeringar leder bara till förändring om de kombineras med ett seriöst arbete som hjälper människor att ta till sig och använda tekniken på ett meningsfullt sätt.

Harvard Business Review - Hur man navigerar i tvetydigheten i en digital omvandling

Faktum är att när en organisation återföds med maskinintelligens i centrum är den inte bara snabbare eller bättre än sina konkurrenter; den blir annorlunda. Och annorlunda är vad du behöver om du planerar att omforma branscher och omdefiniera konkurrensen på din marknad.

Harvard Business School - Vart kan den digitala omvandlingen ta dig?

97% av respondenterna "instämde" eller "instämde helt" i att organisationer inte kommer att förbli konkurrenskraftiga om de inte radikalt anpassar sig till den digitala erans krav.

Digitala fabriken

Kom igång redan idag.

Begär en demo

Relaterade produkter

OpenText™ IT Operations Cloud

Var den IT som ditt företag behöver

OpenText™ DevOps Cloud

Leverera bättre programvara – snabbare – med AI-driven DevOps-automation, testning och kvalitet

DevOps-plattform

DevOps, AI och säkerhet: Leverera snabbare, bättre och säkrare programvara

OpenText™ AI Operations Management

Bygg affärstillförlitlighet med fullstack AIOps över flera moln

Se alla relaterade produkter

Hur kan vi hjälpa till?

Fotnoter