OpenText startsida.
Tekniska ämnen

Vad är nätverkshantering?

Illustration av IT-artiklar med fokus på en glödlampa

Programvara för hantering av företagsnätverk

Nätverkshantering är summan av applikationer, verktyg och processer som används för att tillhandahålla, driva, underhålla, administrera och säkra nätverksinfrastruktur. Den övergripande rollen för nätverkshantering är att se till att nätverksresurserna görs tillgängliga för användarna på ett effektivt och snabbt sätt. Den utnyttjar felanalys och prestandahantering för att optimera nätverkets hälsa.

Varför behöver vi nätverkshantering? Ett nätverk består av dussintals, hundratals eller tusentals samverkande komponenter. Dessa komponenter kommer ibland att fungera dåligt, vara felkonfigurerade, överutnyttjas eller helt enkelt misslyckas. Programvara för hantering av företagsnätverk måste svara på dessa utmaningar genom att använda de bäst lämpade verktyg som krävs för att hantera, övervaka och styra nätverket.

Nätverkshantering

Betydelsen av nätverkshantering

Huvudsyftet med nätverkshantering är att se till att nätverksinfrastrukturen fungerar effektivt och smidigt. Genom att göra detta uppnås följande mål.

Minimerar kostsamma nätverksstörningar

Störningar i nätverket är dyra. Beroende på organisationens storlek eller de drabbade processernas karaktär kan företag uppleva förluster på tusentals eller miljontals dollar efter bara en timmes driftstopp.

Denna förlust är mer än bara den direkta ekonomiska effekten av nätverksstörningar - det är också kostnaden för ett skadat rykte som får kunderna att ompröva sin långsiktiga relation. Långsamma nätverk som inte reagerar är frustrerande för både kunder och medarbetare. De gör det svårare för personalen att svara på kundernas förfrågningar och problem. Kunder som upplever nätverksutmaningar för ofta kommer att överväga att hoppa av.

Förbättrad produktivitet

Genom att studera och övervaka alla aspekter av nätverket utför nätverkshanteringen flera uppgifter samtidigt. Därmed befrias IT-personalen från repetitiva vardagsrutiner och kan fokusera på de mer strategiska aspekterna av sitt arbete.

Förbättrad nätverkssäkerhet

Ett effektivt program för nätverkshantering kan identifiera och reagera på cyberhot innan de sprids och påverkar användarupplevelsen. Nätverkshanteringen säkerställer bästa praxis och efterlevnad av lagstadgade krav. Bättre nätverkssäkerhet förbättrar integriteten i nätverket och ger användarna en försäkran om att de kan använda sina enheter fritt.

Helhetssyn på nätverkets prestanda

Effektiv nätverkshantering ger en heltäckande bild av infrastrukturens prestanda. Du har bättre förutsättningar att snabbt identifiera, analysera och åtgärda problem.

Hur fungerar Network Management?

Nätverkshantering omfattar följande aspekter.

Nätverksadministration

Nätverksadministration omfattar tillägg och inventering av nätverksresurser som servrar, routrar, switchar, hubbar, kablar och datorer. Det handlar också om att konfigurera nätverksprogramvara, operativsystem och hanteringsverktyg som används för att driva hela nätverket. Administrationen omfattar även programuppdateringar och övervakning av prestanda.

Drift av nätverk

Network Operations ser till att nätverket fungerar som förväntat. Det innebär bland annat att övervaka nätverksaktiviteten, identifiera problem och åtgärda dem. Identifiering och hantering av problem bör helst ske proaktivt och inte reaktivt, även om båda är komponenter i nätverksdriften.

Underhåll av nätverk

Nätverksunderhåll omfattar korrigeringar, uppgraderingar och reparationer av nätverksresurser som switchar, routrar, överföringskablar, servrar och arbetsstationer. Det består av korrigerande och proaktiva aktiviteter som hanteras av nätverksadministratörer, t.ex. byte av switchar och routrar, uppdatering av åtkomstkontroller och förbättring av enhetskonfigurationer. När en ny patch finns tillgänglig tillämpas den så snart som möjligt.

Tillhandahållande av nätverk

Network provisioning är konfigurationen av nätverksresurser för att stödja ett brett utbud av tjänster, t.ex. röstfunktioner eller ytterligare användare. Det handlar om att fördela och konfigurera resurser i linje med organisationens tjänster eller behov. Nätverksadministratören distribuerar resurser för att möta organisationens föränderliga behov.

Ett projekt kan till exempel ha många projektgruppsmedlemmar som loggar in på distans, vilket ökar behovet av bredband. Om ett team behöver filöverföring eller ytterligare lagringsutrymme är det nätverksadministratörens ansvar att tillhandahålla detta.

Nätverkssäkerhet

Nätverkssäkerhet handlar om att upptäcka och förebygga brott mot nätverkssäkerheten. Det innebär att man måste föra aktivitetsloggar på routrar och switchar. Om en överträdelse upptäcks bör loggarna och andra resurser för nätverkshantering göra det möjligt att identifiera den som begått överträdelsen. Det bör finnas en process för att varna för och eskalera misstänkt aktivitet.

Rollen som nätverkssäkerhetsansvarig omfattar installation och underhåll av programvara för nätverksskydd, spårning av slutpunktsenheter, övervakning av nätverksbeteende och identifiering av ovanliga IP-adresser.

Nätverksautomation

Automatisering av nätverket är en viktig funktion som byggts för att minska kostnaderna och förbättra reaktionsförmågan på kända problem. I stället för att manuellt uppdatera hundratals eller tusentals konfigurationer av nätverksenheter kan programvaran för nätverksautomation till exempel distribuera ändringar och rapportera konfigurationsstatus automatiskt.

Vilka är utmaningarna inom Network Management?

Komplexitet

Nätverksinfrastrukturen är komplex, även i små och medelstora företag. Antalet och mångfalden av nätverksenheter har gjort det svårare att övervaka. Tusentals enheter, operativsystem och applikationer måste fungera tillsammans. Kampen för att behålla kontrollen över detta spretiga ekosystem har förvärrats av införandet av cloud computing och nya nätverkstekniker som SDN (Software Defined Networking).

Hot mot säkerheten

Antalet, variationen och sofistikeringen av hot mot nätverkssäkerheten har ökat snabbt. I takt med att ett nätverk växer tillkommer nya sårbarheter och potentiella felkällor.

Användarnas förväntningar

Användarna har vant sig vid höga hastigheter. Framsteg inom hårdvara och nätverksbandbredd, även i hemmet, innebär att användarna förväntar sig konsekvent hög nätverksprestanda och tillgänglighet. Det finns låg tolerans för stillestånd.

Kostnad

Hanteringen av nätverksinfrastruktur medför en kostnad. Automatiserade verktyg har gjort processen enklare än någonsin, men det finns både en kostnad för teknik och en kostnad för arbetskraft att ta hänsyn till. Denna kostnad kan förvärras när flera instanser av programvara för nätverkshantering måste distribueras på grund av bristande skalbarhet för att stödja moderna företagsnätverk med tiotusentals enheter.

Hitta rätt partner för nätverkshantering

Ditt nätverk är kärnan i din IT-infrastruktur. Att hantera detta nätverk är avgörande för att säkerställa att ditt företag fungerar smidigt. Även om principerna i stort sett är desamma, utvecklas datanätverkshanteringen ständigt i takt med de tekniska förändringarna.

För att få nätverkshantering rätt måste du distribuera rätt verktyg och arbeta med en erfaren leverantör som OpenText. OpenText ger dig den synlighet som krävs för att hålla nätverket sundt och den integrerade automatisering du behöver för att hantera kostnader och minska svarstiderna för kända problem för att hålla din organisations verksamhet blomstrande.

OpenText™ Network Operations Management är en branschbeprövad, omfattande mjukvarulösning för nätverkshantering för stora företag, MSP: er & myndigheter.

Relaterade produkter

OpenText™ Network Node Manager

Övervaka nätverk för att förbättra hälsa och prestanda

OpenText™ Network Automation

Driv automatiserad konfiguration, ändringshantering och säkerhetsefterlevnad

OpenText™ Universal Discovery and CMDB

Arbeta på den starkaste grunden – fullständig och skalbar upptäckt

Se alla relaterade produkter

Hur kan vi hjälpa till?

Fotnoter