Soluções

Soluções digitais de sala de correspondência para negócios sustentáveis

Extraia informações de arquivos impressos e digitais com captura de documentos, classificação de dados e IA para automatizar tarefas de processamento de documentos de alto volume

Pessoa usando um laptop.

Aumente a eficiência operacional com as soluções de Digital Mailroom

Pare de se preocupar com o manuseio manual de papel e a entrada de dados com as soluções de captura inteligente do OpenText

Os dias das salas de correspondência tradicionais, dominadas por papel e processos manuais, estão acabando. Para se manterem competitivas, as organizações precisam transformar rapidamente os papéis e arquivos recebidos para que sejam assinados digitalmente, arquivados de forma inteligente e usados com fluxos de trabalho automatizados. As organizações precisam de soluções inteligentes de processamento de documentos que ofereçam captura de documentos e classificação de dados baseada em IA para acelerar as operações, encantar os clientes e capacitar os funcionários.

As Digital Mailroom Solutions introduzem práticas comerciais mais sustentáveis e, ao mesmo tempo, reduzem os custos operacionais, simplificam os processos e melhoram o atendimento ao cliente.

Principais benefícios

Transforme documentos impressos e eletrônicos em dados acionáveis com a automação digital da sala de correspondência e o processamento inteligente de documentos para reduzir erros manuais, garantir a conformidade normativa e economizar dinheiro.

  • Acelerar a classificação e os processos de dados

    Automatize os fluxos de trabalho de captura de documentos para eliminar a necessidade de digitar manualmente os metadados de imagens de documentos digitalizados, PDFs ou outros formatos de documentos recebidos.

  • Reduza o manuseio de papel com a captura de documentos

    Aproveite as tecnologias de digitalização e captura de documentos para processar documentos impressos e eletrônicos para disponibilidade digital imediata e para eliminar o manuseio contínuo de papéis.

  • Reduzir custos

    Melhore o fluxo de informações dentro da organização, ou mesmo em um único aplicativo de linha de negócios, para reduzir os custos operacionais.

  • Aumentar a segurança

    Ofereça acesso seguro a documentos personalizados no nível do usuário, onde e quando for necessário.

  • Simplificar os processos de aprovação

    Habilite assinaturas digitais para reduzir a necessidade de imprimir, assinar com uma assinatura úmida e copiar documentos em papel.

Impactos nos negócios

  • Classificação eficiente

    A correspondência recebida deve ser classificada diariamente. A triagem manual é incômoda, repetitiva e desperdiça tempo que pode ser gasto em tarefas mais voltadas para os negócios. A automação inteligente de processos, incluindo a triagem automatizada, economiza tempo e aumenta a eficiência.

  • Integração simplificada de clientes

    As organizações precisam de experiências de integração perfeitas. Os processos que dependem de entrada manual criam atrasos que levam a experiências frustrantes para o cliente. Automatize a integração com o processamento inteligente de documentos para agilizar a aquisição de clientes.

  • Processamento acelerado de faturas

    O processamento rápido de faturas é fundamental para o gerenciamento do fluxo de caixa. As tarefas de revisão manual são lentas e propensas a erros, o que pode causar transtornos aos clientes e prejudicar os relacionamentos. Utilize o processamento inteligente de documentos para extrair dados de faturas impressas e digitais para dar suporte à automação de tarefas de processamento de faturas de alto volume.

  • Sustentabilidade corporativa garantida

    As organizações precisam atender à demanda do público por operações mais sustentáveis. A dependência do papel dificulta que as empresas reduzam sua pegada ambiental. Digitalize os processos baseados em papel para apoiar a sustentabilidade e a conformidade com ESG.

Confiança dos líderes OpenText

Veja como os clientes estão obtendo sucesso com o Digital Mailroom for Sustainable Business.

Veja mais histórias de sucesso

Empresa global de transporte marítimo simplifica operações

Saiba mais

A Bibliotheca Alexandrina está na vanguarda da transformação digital com OpenText

Saiba mais

O Capitec Bank inova para criar interação com o cliente em tempo real

Saiba mais

O Condado de Los Angeles automatiza o processo de apelação com OpenText

Saiba mais

Explore os componentes da solução

Produtos

OpenText oferece produtos para digitalizar salas de correspondência tradicionais e melhorar a automação de processos:

Serviços profissionais

OpenText combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços de tecnologia abrangentes para ajudar a melhorar os sistemas.

Digital Mailroom para recursos comerciais sustentáveis

Transforme documentos em insights de negócios acionáveis

Leia o livro eletrônico

Aumente o ROI e simplifique o processamento de documentos com a captura inteligente

Obtenha os insights da AIIM

Relatório sobre imagens de documentos: Tendências de negócios na digitalização de processos em papel

Leia o artigo

Transforme-se em uma organização digital e orientada por dados por meio da automação

Saiba como com a automação de processos de negócios com pouco código

Automação de processos de bancos de varejo possibilitada por uma sala de correspondência digital

Assista à demonstração

Deixe clientes e funcionários satisfeitos com o OpenText Cloud Capture

Veja o Cloud Capture em ação

A nova onda de automação digital da sala de correspondência

Leia o blog de Ralph Gammon, da Infosource

Intelligent CaptureExpansão dos recursos da sala de correspondência

Leia o blog

Intelligent Capture coleção de blogs

Explore a coleção de blogs

Perguntas frequentes

Em uma sala de correspondência digital, os documentos impressos recebidos são digitalizados por scanners. Combinada com os arquivos digitais recebidos, a tecnologia de captura cria PDFs legíveis por texto e extrai dados para roteamento eficiente e uso em fluxos de trabalho automatizados.

As soluções de sala de correspondência digital digitalizam o papel para melhorar os fluxos de captura e automatizar as tarefas baseadas em papel, como assinaturas úmidas ou impressão de imagens.

As soluções de sala de correspondência digital eliminam o papel, introduzindo práticas comerciais mais sustentáveis e reduzindo as pegadas ambientais para apoiar a conformidade com ESG.

Com o software de automação de sala de correspondência digital, as organizações podem iniciar automaticamente fluxos de trabalho e digitalizar processos baseados em papel. Os metadados extraídos dos documentos digitais acionam processos automatizados, desde a triagem inicial até os fluxos de trabalho do cliente que exigem assinaturas e aprovações de documentos.

OpenText rodapé