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Integrações de negócios

Content Cloud integrations for Salesforce

Capacite as vendas e o atendimento com os insights do gerenciamento de conteúdo do Salesforce®.

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Comece a usar

O gerenciamento de conteúdo do Salesforce com tecnologia GenAI simplifica processos complexos, como gerenciamento de contratos e colaboração multifuncional, e gera mais receita com a integração de clientes e vendas proativas cruzadas e incrementadas.

Processos do ciclo de vida do contrato

Trabalhar em vários sistemas torna as equipes de vendas mais lentas. Feche vendas mais rapidamente integrando o Salesforce e outros sistemas essenciais de gerenciamento do ciclo de vida de contratos, como o SAP, com o gerenciamento de conteúdo na nuvem.

Integração e retenção de clientes

Quanto mais rápido os clientes forem integrados, mais cedo você começará a obter receita. Simplifique a integração de clientes automatizando tarefas, centralizando dados e personalizando com insights da GenAI.

Vendas cruzadas e vendas adicionais

O que seus clientes realmente querem? Capacite os representantes a descobrir as tendências dos clientes, antecipar necessidades e gerar mais receita de forma proativa usando GenAI, gerenciamento de conteúdo e integrações com o Salesforce.

Colaboração multifuncional

As equipes de vendas colaboram em processos que abrangem departamentos, regiões geográficas e funções. Facilite isso com o gerenciamento de conteúdo SaaS e as integrações com o Microsoft Teams, o Google Workspace e o Salesforce.

Confiança dos líderes OpenText

Confiança dos líderes OpenText

Veja o que o Content Cloud integrations for Salesforce pode fazer por sua empresa

  • Obtenha mais dos dados de CRM com a integração do Salesforce

    Integre o Salesforce e outros dados de aplicativos de negócios em soluções de gerenciamento de conteúdo para obter uma visão de 360 graus, processos de vendas simplificados e maior produtividade.

  • Passe mais tempo vendendo

    Economize horas gastas em tarefas repetitivas, como entrada de dados ou busca de informações, com captura inteligente de documentos, automação de processos com IA e integração com o Salesforce.

  • Aumentar as experiências e a satisfação do cliente

    Encontre e resuma informações rapidamente e responda às solicitações dos clientes com e-mails de acompanhamento personalizados em qualquer idioma usando um assistente inteligente GenAI.

  • Descobrir percepções e oportunidades da conta

    Use a GenAI para obter visibilidade das tendências de compra, históricos de clientes e outros insights de clientes para identificar novas oportunidades e manter os clientes por toda a vida.

  • Proteger e controlar as informações

    Cumpra os regulamentos de privacidade, como o GDPR, com a governança integrada ao gerenciamento de conteúdo do Salesforce para manter as informações protegidas, controladas e seguras.

Desbloqueie o valor de Content Cloud integrations com o Salesforce

OpenText As soluções de gerenciamento de conteúdo, soluções de gerenciamento de documentos, captura na nuvem e gerenciamento de conteúdo de IA se integram ao Salesforce para atender às necessidades de vendas, serviços e implementação para maximizar os dados do cliente, manter os clientes e gerar mais receita.

Saiba mais

Veja em 60 segundos como otimizar processos, obter insights e satisfazer os clientes

Os dados da Salesforce revelam que os profissionais de vendas passam apenas 28% da semana vendendo, usando uma média de 10 ferramentas para fechar negócios.[1]

OpenText™ As soluções de gerenciamento de conteúdo do Salesforce com a tecnologia GenAI integram perfeitamente os dados dos sistemas de CRM, unificando as informações em todos os pontos de contato para uma visão de 360 graus e acesso instantâneo aos insights dos clientes.

Ajude os representantes de vendas e serviços a se concentrarem nas vendas, encontrando e conquistando mais vendas, elevando as experiências e aumentando o valor da vida útil do cliente.

Recursos

  • As integrações OpenText Salesforce conectam perfeitamente os dados de CRM com o gerenciamento de conteúdo para obter uma visão de 360 graus e insights instantâneos dos clientes. As integrações de gerenciamento de conteúdo OpenText Salesforce fornecem captura robusta na nuvem, aprimoram o gerenciamento de documentos e expandem as soluções de gerenciamento de conteúdo de IA.

  • As integrações do Salesforce permitem que as equipes de vendas e serviços:

    • Concentre-se apenas em vender - encontrar novas oportunidades e fechar mais negócios rapidamente.
    • Maximize o valor dos dados de CRM para aumentar o valor do tempo de vida do cliente e a receita.
    • Proteja a confiança do cliente com informações seguras e governadas.

  • As integrações OpenText Salesforce simplificam os processos de vendas e serviços, como:

    • Gerenciamento de contratos - integrando o Salesforce e sistemas como o SAP.
    • Integração de clientes e vendas cruzadas e adicionais com insights da GenAI para aumentar a receita.
    • Colaboração multifuncional com gerenciamento de conteúdo SaaS.

  • Sim, OpenText Content Aviator for Agentforce é uma integração de IA que permite que as equipes de vendas e serviços aumentem a produtividade e acelerem os processos por meio de insights orientados por IA. A integração OpenText Content Management já está disponível, e o OpenText Core Content Management em breve.

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    Notas de rodapé

    Notas de rodapé

    1. [1] Salesforce, State of Sales, 5ª edição State of State, 2022