OpenText Extended ECM para Salesforce
Aprimore a colaboração, automatize processos e maximize a eficiência no Salesforce
Visão geral
Em um momento crucial para o setor de gerenciamento de informações, o gerenciamento integrado de conteúdo é fundamental para o sucesso. Saiba por quê.
Obtenha o relatório da AIIM
Por que escolher OpenText Extended ECM para Salesforce?
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Visão completa do cliente
Conecte, compartilhe e use os dados dos clientes em vários aplicativos para distribuir informações entre os processos e as superfícies, quando necessário.
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Fluxos de informações totalmente integrados
As informações do cliente armazenadas no Salesforce podem ser exibidas na plataforma de gerenciamento de conteúdo para dar suporte aos processos de negócios sem a necessidade de mudar de tela.
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Gerenciamento de contratos abrangente
Gerar, manter, armazenar, reter e gerenciar facilmente todo o ciclo de vida dos contratos no Salesforce.
Como o Extended ECM para Salesforce beneficia os negócios
OpenText Extended ECM for Salesforce integra o aplicativo CRM líder do setor em uma estrutura de gerenciamento de conteúdo que facilita os fluxos de informações e introduz o gerenciamento completo do ciclo de vida do conteúdo do Salesforce.
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Centralizar os dados dos clientes
Conecte informações relevantes de toda a empresa para criar contexto e fornecer uma visão de 360 graus dos clientes.
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Gerenciar o acesso e a governança
Estenda as políticas de segurança, conformidade e permissão definidas centralmente para o Salesforce.
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Acelerar os ciclos de vendas
Exiba informações relevantes de outros sistemas de negócios diretamente na interface do Salesforce, fornecendo às equipes de vendas os detalhes necessários para agir de forma rápida e decisiva.
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Capacitar o atendimento ao cliente
Permita que as equipes de serviço tenham acesso a informações precisas e atualizadas mais rapidamente, sem sair do Salesforce.
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Fácil implementação
Experimente a instalação e a configuração simples e direta para qualquer caso de uso, sem necessidade de codificação.
Recursos
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Experiência imersiva do usuário
Integra-se totalmente às nuvens Salesforce Sales, Service e Industry para incorporar perfeitamente a funcionalidade de gerenciamento de conteúdo na interface de usuário do Salesforce Lightning.
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Integração instantânea de dados
Replica automaticamente os dados relevantes dos objetos de negócios do Salesforce para fornecer ao conteúdo o contexto necessário para classificação e gerenciamento.
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Configuração flexível
Apresentar conteúdo em tipos de objetos de negócios padrão e personalizados do Salesforce.
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Compartilhamento de recursos
Expandir e gerenciar o compartilhamento de informações no Salesforce Experience Cloud.
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Gerenciamento de permissões baseado em funções
Aprimore as regras de permissão existentes no Salesforce para gerenciar ou redefinir funções.
Aproveite as vantagens do site OpenText e dos serviços de parceiros
Implantação
OpenText oferece opções de implementação e flexibilidade para o Extended ECM for Salesforce.
- Execute em qualquer lugar e dimensione globalmente na nuvem hyperscaler de sua escolhaParcerias com a Amazon Web Services, o Google Cloud e o Microsoft Azure
- Acelere as estratégias de nuvem com os especialistas em nuvem do OpenTextOpenText Serviços gerenciados de nuvem privada
- Amplie sua equipeSoftware fora da nuvem e no local, gerenciado por sua organização ou OpenText
- Desenvolva, conecte e amplie seus recursos de gerenciamento de informaçõesAPI de OpenText Developer Cloud
Serviços profissionais
OpenText O Consulting Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços abrangentes de tecnologia para ajudar a aprimorar os sistemas.
- Sua jornada para o sucessoOpenText Serviços profissionais
- Promova uma adoção mais profunda do produto e um envolvimento mais ricoServiços de sucesso do cliente
- Serviços de consultoriaAcelere a jornada do gerenciamento de informações
- Serviços e recursos abrangentes de gerenciamento de informaçõesExplore os serviços profissionais
Parceiros
OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.
- Pesquise o diretório de parceiros do OpenTextEncontre um parceiro
- Organizações líderes do setor que aprimoram os produtos e soluções do OpenTextParceiros estratégicos
- Criar produtos de software melhoresSoluções OEM
- Explore o catálogo de soluções de parceiros do OpenTextMercado de aplicativos
Treinamento
OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.
- Atenda às demandas de todos os tipos de usuários para uma adoção eficazServiços de aprendizado
- Acesso ilimitado ao treinamento com níveis personalizados para atender às suas necessidadesAssinaturas de aprendizado
Comunidades
Explore nossas comunidades OpenText . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informações e suporte. Envolva-se na discussão.
- Explore ideias, participe de discussões e faça contatosOpenTextfóruns da empresa
