OpenText Experience CDP
Gewinnen Sie mit personalisierten Kundenerfahrungen Kunden fürs Leben
Übersicht
Warum sollten Sie sich für OpenText Experience CDP entscheiden?
-
Einheitliche Kundeninteraktionen
Brechen Sie Silos bei der Kundeninteraktion auf, um Erlebnisse und Kommunikation zu personalisieren und höhere Konversionsraten zu erzielen.
-
Zielgruppenaggregation
Kombinieren Sie Zielgruppen aus unterschiedlichen Quellen, z. B. Google Analytics und Google BigQuery, um Ihre Nachrichten an diejenigen Personen zu richten, die am empfänglichsten dafür sind, und um sie zu personalisieren.
-
Flexibilität bei der Bereitstellung
Wählen Sie den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechend die passende Bereitstellungsoption, ob On-Premises, in einer virtuellen Private Cloud, in einer Public Cloud oder über OpenText™ Managed Services.
So profitieren Unternehmen von Experience CDP
Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Nutzung von Experience CDP
-
Erweitern Sie vorhandene Lösungen
Gestalten Sie umfassende und relevante Kundenerlebnisse mit OpenText™ TeamSite™ und sorgen Sie mit OpenText Exstream™ für eine gezielte Kommunikation.
-
Personalisieren Sie die Kundenerlebnisse
Senden Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal, um Konversionsraten zu erhöhen.
-
Steigern Sie die Produktivität
Nutzen Sie die einfache Personalisierung in großem Umfang, um das Beste aus Ihren Marketingmaßnahmen herauszuholen.
-
Zentralisieren Sie die Governance
Verbessern Sie das Management von Kundendaten und die Einhaltung von Vorschriften mit einem einzigen, in die Front-Line-Anwendungen integrierten System.
Funktionen
-
Kundenprofile und Zielgruppen
Erstellt und verwaltet Kundenprofile, um Daten aus mehreren Quellen (z. B. Daten zum Kundenverhalten oder demografische Daten) zu vereinheitlichen.
-
Integration mit der Google Marketing-Plattform
Sammelt wertvolle Segment- und Zielgruppendaten, die in Experience CDP einfließen.
-
Integration mit TeamSite und Exstream
Verbessert und personalisiert Kundenerlebnisse und -kommunikation. Kundenprofile werden kontinuierlich angereichert, was umfangreiche Personalisierungen ermöglicht.
-
Benutzerdefinierte Konnektoren
Ermöglicht Anwendern die Erstellung von Konnektoren für eine beliebige Datenquelle oder Applikation.
-
Datenschutzkontrolle
Erfasst und kontrolliert Daten sicher und den Datenschutzrichtlinien und -vorschriften entsprechend (z. B. DSGVO).
Profitieren Sie von den Services von OpenText und Partnern
Bereitstellung
OpenText bietet eine große Auswahl und Flexibilität bei der Bereitstellung von Experience CDP
- Beschleunigen Sie Cloud-Strategien mit der Unterstützung der Cloud-Experten von OpenTextOpenText Private Cloud (Single Tenant) auf OpenText Cloud, AWS, GCP oder Azure
- Erweitern Sie Ihr TeamOff Cloud, On-Premises-Software, von Ihrem Unternehmen oder OpenText verwaltet
Professional Services
OpenText Consulting Services kombinieren End-to-End-Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologiedienstleistungen zur Systemoptimierung.
- Ihr Weg zum ErfolgOpenText Professional Services
- Stärken Sie die Produktakzeptanz und steigern Sie die KundenbindungCustomer Success Services
- Sorgen Sie für ein strategisches Planen und taktisches AusführenStrategy & Advisory Services
- Stellen Sie die erfolgreiche Umsetzung von Information Management-Projekten sicherSoftware & Deployment Services
- Führen Sie Anwendungsupgrades und -migrationen durch und planen Sie dieseMigration & Upgrade Services
- Passen Sie sich neuen Technologien und Verfahren anUser Adoption Services
- Beschleunigen Sie den Weg zum Information ManagementConsulting Services
- Umfassende Services und Ressourcen für das Information ManagementErfahren Sie mehr über Professional Services
Partner
OpenText unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.
- Durchsuchen Sie das Partnerverzeichnis von OpenTextFinden Sie einen Partner
- Branchenführende Unternehmen, die OpenText-Produkte und -Lösungen ergänzenStrategische Partner
- Entwickeln Sie bessere SoftwareprodukteOEM-Lösungen
- Durchsuchen Sie den Katalog für OpenText-PartnerlösungenApplication Marketplace
Schulungen
OpenText Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.
Communities
Lernen Sie unsere OpenText Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.
