OpenText hemsida.
Tjänster & support

OpenText Prenumerationer för Cloud Success

Vi presenterar våra nya Cloud Success Subscriptions som driver djupare adoption och accelererar tiden till värde

Kontakta oss

Översikt

Prenumerationer för Cloud Success

OpenText™ Cloud Success Subscriptions tillhandahåller tre distinkta servicepaket som är skräddarsydda för att tillgodose kundens unika behov och främja tillväxt. Varje prenumeration kombinerar framgångshantering och teknisk framgång för att påskynda antagandet, leverera konkret värde och säkerställa långsiktig framgång. Genom att ge direkt tillgång till OpenText experter, kunder kan övervinna hinder och skala sina lösningar effektivt.

Prenumerationer för Cloud Success

Dina affärsmål utvecklas. Oavsett om du är ny på OpenText eller vill optimera din investering, erbjuder OpenText Customer Success tre tjänsteerbjudanden som är utformade för att hjälpa dig att övervinna dina största affärsutmaningar och skala för framtida tillväxt.

  • Standard framgång

    Få tillgång till ett brett utbud av online-resurser via vår exklusiva Customer Success Portal och få vägledning från experter på kundframgång och teknisk framgång som kan hjälpa dig på din resa mot kundframgång.

  • Premiär för framgång

    Arbeta tillsammans med ett Customer Success Team för att tydliggöra dina affärsmål och genom våra Success Planning Services som kan hjälpa till att definiera förväntningar, minska tiden till värde och vägleda framgången för din OpenText -lösning. Få tillgång till Technical Success Services, för support av anpassningar, integrationer och gränssnitt inklusive tredjepartsprodukter.

  • Signature Framgång

    Samarbeta med din Customer Success Manager (CSM) för att utveckla en omfattande framgångsstrategi och färdplan i linje med dina långsiktiga mål, planera för viktiga milstolpar, prioriterade uppgraderingar och strategier för att öka slutanvändarnas användning. Utnyttja den djupa produktkunskapen hos din Technical Success Manager för att påskynda ROI och skapa en skräddarsydd framgångsplan.

Hur OpenText Cloud Success Subscriptions kan gynna företag

Få ut det fulla värdet av din investering genom att kombinera våra Cloud Success Subscriptions med våra Success Program Management-tjänster för att påskynda idrifttagningen, korta tiden till värde och säkerställa långsiktig framgång genom våra skräddarsydda tjänster för framgångsplanering.

  • Planera för framgång

    Övervaka viktiga mätvärden och milstolpar under hela produktresan och samarbeta kring en gemensam framgångsplan för värdeförverkligande.

  • Kontakta tekniska experter

    Utnyttja OpenText Technical Success Services för att engagera molnexperter vid rätt tidpunkt och för att planera för skalbarhet.

  • Påskynda din resa

    Snabbare onboarding och tid till värde med sammanställda bästa praxis, skräddarsydda mallar och resurser för aktivering.

  • Driva meningsfull påverkan

    En Technical Success Manager konsulterar dig för att planera för skalbarhet och genomför granskningar av prestanda, lösningshälsa, kapacitet och arkitektur.

Utvalda element

Svep för att se mer "
Standard Premiär Signature
Digital framgångsportal och välkomstpaket Blå bock Blå bock Blå bock
Kickoff för molntjänster och skräddarsydd onboarding Blå bock Blå bock Blå bock
Standardstöd Blå bock Blå bock Blå bock
Customer Success Manager och tjänster för planering av kundframgångar Blå bock Blå bock
Månatlig rapportering av molnförbrukning och SLA Blå bock Blå bock
Support för anpassningar, integrationer och tredjepartsprodukter Blå bock Blå bock
Tekniska tjänster - Flexdagar för framgång Blå bock Blå bock
OpenText Ledarskap Sponsor Blå bock
Teknisk framgångschef Blå bock
Prioriterad planering av uppgraderingar   Blå bock
Tillgång till tekniska resurser i beredskap för hantering av viktiga evenemang   Blå bock
Anpassningsbar övervakning av applikationsprestanda     Blå bock
Granskning av kapacitet, arkitektur och hälsa för att planera för skalbarhet     Blå bock

Cloud Success Prenumerationer resurser

Säkerställ en framgångsrik molnresa med Customer Success Services

Läs översikten

Upptäck OpenText Cloud Managed Services

Läs översikten

Påskynda resan till molnet

Se infografiken

Antagande Strategi Utveckling FasTrak

Läs översikten

Vi introducerar prenumerationer för Cloud Success

Läs bloggen

Introducerar L.O.V.E av OpenText

Läs bloggen

Ett viktigt steg i din digitala transformationsresa

Läs bloggen

En grund av förtroende: Rollen som Customer Success Manager

Läs bloggen

Att navigera mot framgång

Läs bloggen

Hur kan vi hjälpa till?