Säkerhetsstöd för EnCase och Tableau Forensic
Kom igång med OpenText Kundtjänst
24x7 online-support
Mitt stöd
Observera att alla länkar nedan kräver ett My Support-konto för åtkomst.
Dedikerad assistans
Vår enkla guide för att skapa ärenden hjälper dig att beskriva den fråga eller det problem du står inför så att våra supportteam kan hjälpa dig att felsöka. Vår kunniga supportpersonal kommer att arbeta direkt med dig för att ge vägledning och en lösning.
Läs mer om dettaStöd från gemenskapen
Som yrkesverksam inom kriminalteknik, säkerhet eller eDiscovery har du inte tid att hoppa genom ringar på vattnet för att få de svar du behöver. Varje minut räknas när det gäller mycket känsliga och omedelbara utredningar. Det är därför OpenText är inriktat på att bygga upp samhällsengagemang och förespråkande. Gå med i OpenText experter i forumen!
Läs mer om dettaVarningar och råd
Håll dig uppdaterad om meddelanden och aviseringar som rör kundsupport för dina Security-produkter.
Läs mer om dettaUtforska min support
-
Min support hjälp
Kolla in vårt kompletta avsnitt Hjälp och information för att komma igång med My Support.
-
Webbinarium
Titta på vårt tidigare inspelade webbseminarium för att lära dig mer om hur du får kontakt med andra yrkesverksamma inom kriminalteknik, säkerhet och eDiscovery i forumet.
-
Forum för återkoppling
Har du feedback som du vill dela med dig av om din upplevelse av My Support? Besök vårt feedbackforum och låt oss veta hur vi kan göra din nästa upplevelse ännu bättre.
-
OpenText Utbildning i EnCase
OpenText erbjuder utbildning i världsklass med flexibla alternativ. Lär dig online i ett dedikerat liveklassrum, delta i ett certifierat utbildningscenter eller ta on-demand-klasser online. Få mer information i Training Portal.
-
Guide för att komma igång
I vår praktiska guide hittar du tips om hur du får ut mesta möjliga av din OpenText™ EnCase™ Forensic produkt.
-
Enscripts
Förläng kraften i EnCase. Få tillgång till, ladda ner och installera programvaruappar som byggts av experter på EnScript-utvecklare som hjälper dig att komma igång med verksamhetensnabbare.
Produktresurser
Alla produktresurser finns tillgängliga på varje produktsida på My Support, inklusive dokumentation, programvara, artiklar i kunskapsdatabasen och communityforum. Med ett enda klick får du snabbt tillgång till alla resurser du behöver.
Produkterna nedan är under underhåll. Mer information finns på sidan Supportlivscykel på My Support.