OpenText startsida.
Lösningar

Kundkommunikation för SAP-lösningar

Förvandla vardagliga meddelanden till engagerande kommunikation som väcker samtal

Kontakta oss
OT-logotyp med en gnista och SAP Pinnacle Awards 2025 vinnarmärke

SAP + OpenText: Tända kundkommunikation som skapar kontakt

Person som håller en surfplatta som visar en företagswebbplats

Frigör den sanna potentialen hos kundkommunikation av företagsklass med OpenText™ Document Presentment för SAP®-lösningar. Skapa enkelt fakturor, kampanjer, leveransuppdateringar och servicemeddelanden till en enda, varumärkeskonsekvent kundupplevelse. Förvandla varje interaktion till en möjlighet att leverera verksamhetskritisk information, engagera kunder och stärka ditt varumärke – allt från en SAP-integrerad lösning.
5 bästa praxis för kundkommunikation

Kundkommunikation blir mer samtalsinriktad

Ta nästa steg i att transformera din SAP®-kommunikation. Utforska strategier, insikter och verktyg som hjälper dig att öka engagemanget, effektivisera verksamheten och leverera personliga kundupplevelser i stor skala.

Ingenjörer granskar digitala data i en fabriksmiljö

Fem strategier för kundkommunikation med hög effekt

Gräv djupt med insikter från 500 ledare inom olika branscher om den verkliga påverkan av AI.

Få guiden för bästa metoder
Surfplattans skärm visar en IDC-rapport som lyfter fram OpenText som en ledare

IDC MarketScape-rapport

Upptäck varför OpenText är en ledare inom kundkommunikationshantering.

Läs rapporten
Person som tittar på en OpenText-programvarudashboard på en bärbar dator

Guidad tur för OpenText-dokumentpresentation för SAP-lösningar

Ta en rundtur i vår enhetliga digitala kommunikationslösning som stöder nyckelprocesser i hela företaget.

Starta rundturen
Ingenjörer granskar digitala data i en fabriksmiljö

Fem strategier för kundkommunikation med hög effekt

Gräv djupt med insikter från 500 ledare inom olika branscher om den verkliga påverkan av AI.

Få guiden för bästa metoder
Surfplattans skärm visar en IDC-rapport som lyfter fram OpenText som en ledare

IDC MarketScape-rapport

Upptäck varför OpenText är en ledare inom kundkommunikationshantering.

Läs rapporten
Person som tittar på en OpenText-programvarudashboard på en bärbar dator

Guidad tur för OpenText-dokumentpresentation för SAP-lösningar

Ta en rundtur i vår enhetliga digitala kommunikationslösning som stöder nyckelprocesser i hela företaget.

Starta rundturen

Lås upp den fulla potentialen i företagskundkommunikation

Integrera OpenText-lösningar med dina befintliga SAP-investeringar för att påskynda kommunikationen, anpassa upplevelser och förbättra resultaten. Leverera smartare, snabbare och mer engagerande kundinteraktioner över hela ditt företag.

opentext ai logo

Påskynda kundkommunikation med reglerad GenAI

Anslut till godkända LLM:er, mappa prompter till innehållsplatshållare och injicera AI-svar vid körning med styrd GenAI via SAP® Business Technology Platform (BTP). Hämta omedelbara svar och bind dem till dokument innan generering, samtidigt som du håller SAP- och företagsregler under kontroll.

omnichannel-ikon

Driv engagemang i flera kanaler med ultrapersonlig kommunikation

Generera ultrapersonliga, redigerbara dokument i realtid direkt i ditt SAP-gränssnitt och dina processer. Leverera konsekvent, riktad och efterlevande kommunikation över alla kanaler. Stöd för flera språk med en enda mall förenklar global räckvidd.

Ikon för betrodd partner

Lita på SAP-experter

Känn dig lugn i vetskapen om att du arbetar med någon som har djupgående kunskaper i SAP. OpenText är SAP:s största globala partner för lösningsutökningar och en Pinnacle Award-vinnare, som levererar pålitliga, integrerade lösningar som stödjer din resa med RISE with SAP och GROW with SAP.

Vi kan erbjuda våra kunder valmöjligheter de inte hade tidigare. Vi kan ge dem separata fakturor för förnybar energi och för traditionell energi. De kan se sina fakturor på nya sätt – mobila alternativ och internetalternativ. SAP och OpenText gjorde det möjligt för oss att göra det.

IT-rådgivare
Stort nordamerikanskt energibolag

Utforska OpenText-produkter som är utformade för att optimera din SAP-kommunikation

Produkter

OpenText erbjuder den enda helt SAP-integrerade företagsomfattande kommunikationslösningen.

Professionella tjänster

OpenText kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster för att förbättra systemen.

Leaders trust OpenText

See how customers are succeeding with Customer Communications for SAP solutions

See more success stories
L’Oréal logo

L’Oréal maximizes the impact of client communications with OpenText

Learn more
San Jose Sharks logo

San Jose Sharks drive fan engagement with digital media management solution

Learn more
SAP logo

Enterprise software leader delivers consistent, compelling content to global audiences

Learn more

Resources

OpenText Document Presentment for SAP Solutions

Read the product overview

OpenText SAP Solutions

Read the solution overview

Power up your customer communications—paperless, personalized, planet-friendly

Read the blog

SAP and OpenText—better together

Read the ebook

OpenText Document Presentment for SAP Solutions

Read the product overview

OpenText SAP Solutions

Read the solution overview

Power up your customer communications—paperless, personalized, planet-friendly

Read the blog

SAP and OpenText—better together

Read the ebook

Turn your SAP ecosystem into a communications powerhouse

Watch the webinar

Boost your brand and shorten time to market with OpenText DAM and SAP Commerce Cloud

Watch the video

Energize your customer communications with SAP and OpenText

Watch the webinar

Turn your SAP ecosystem into a communications powerhouse

Watch the webinar

Boost your brand and shorten time to market with OpenText DAM and SAP Commerce Cloud

Watch the video

Energize your customer communications with SAP and OpenText

Watch the webinar

  • OpenText Document Presentment for SAP is a leading customer communications management solution that creates and distributes business documents like billing, purchase orders, delivery notifications, and more within the SAP environment. It is especially focused on ensuring compliant, hyper-personalized customer communications.

  • Digital customer communications management (CCM) is essential for modern businesses because it enables efficient, personalized, and compliant communication with customers across multiple channels. In a competitive and digital-first environment, effective CCM directly impacts customer experience, brand loyalty, regulatory compliance, and operational efficiency.

  • OpenText Document Presentment for SAP improves customer experience by delivering smarter, faster, and more personalized communication—directly from SAP systems—while ensuring consistency, compliance, and brand integrity.

  • Omnichannel customer communications is the concept of integrating and managing all your customer channels into a single, seamless experience. Integrating document processes with business processes supported by SAP software allows for high-volume document generation and omnichannel customer communications distribution. The result is relevant correspondence and communications that occur as part of interactions with customers, suppliers and partners to increase satisfaction and loyalty. Automating document-intensive business processes helps organizations improve operational efficiencies and produce timely, reliable, accurate and consistent information across all channels.

  • Hyper-personalized communications can play a vital role in maintaining and enhancing customer engagement during the post-acquisition period. By using real-time data, behavioral insights and GenAI to accelerate content creation, organizations can ensure that every message—whether it's a welcome email, service update, or billing notification—is tailored to the customer's unique preferences, history, and current needs, as well as delivered on the channel of choice.

    Hur kan vi hjälpa till?