Paul Duggan

Paul Duggan är Executive Vice President, Special Advisor på OpenText.

Före sin roll som specialrådgivare fungerade Paul som OpenText's President och Chief Customer Officer och ledde företagets globala kundorganisation över förnyelser, support, professionella tjänster och utbildningstjänster för Cloud, Off-Cloud, Enterprise och SMB. Med stöd av ett team på mer än 7.000 medarbetare över hela världen var han ansvarig för att leverera mätbara affärsresultat genom att snabbt lösa problem och se till att kundlösningarna fungerade optimalt.

Paul började OpenText i januari 2017 som Senior Vice President of Revenue Operations, där han var ansvarig för verksamheten inom försäljning, professionella tjänster, affärsnätverk och kundsupport och förnyelser. Han fokuserade på kritiska områden som planering, rapportering, resursoptimering, aktivering och processer.

Innan han började på OpenText tillbringade Paul 17 år på Oracle Corporation, där han tjänstgjorde som Group Vice President of Support Renewal Sales, Nordamerika och var direkt ansvarig för 6 miljarder dollar i årliga supportintäkter. Han har också lett flera Digital Renewal Centers på olika kontinenter och haft viktiga ledarroller inom Education Sales and Operations för Oracle och Siebel Systems.

Utanför sitt arbete på OpenText sitter Paul för närvarande i en rådgivande styrelse för Technology Services Industry Association och har genomfört program för verkställande ledarskap vid University of Michigan Ross School of Business och IESE Business School i Barcelona, Spanien.