OpenText hemsida.
Integration av företag

Content Cloud integrations for Salesforce

Stärk försäljning och service med insikter om innehållshantering i Salesforce®

Utforska hur på AppExchangeUtforska produkter

Kom igång med ditt arbete

GenAI-driven Salesforce Content Management förenklar komplexa processer som avtalshantering och tvärfunktionellt samarbete och ökar intäkterna genom kundintroduktion och proaktiv kors- och merförsäljning.

Processer för avtalslivscykeln

Att arbeta i flera olika system gör säljteamen långsammare. Avsluta försäljningen snabbare genom att integrera Salesforce och andra viktiga system för hantering av avtalslivscykeln, t.ex. SAP, med molnbaserad innehållshantering.

Kundintroduktion och kundlojalitet

Ju snabbare du får nya kunder, desto snabbare börjar du få intäkter. Effektivisera kundintroduktionen genom att automatisera uppgifter, centralisera data och personalisera med GenAI-insikter.

Korsförsäljning och merförsäljning

Vad vill dina kunder egentligen ha? Ge säljarna möjlighet att upptäcka kundtrender, förutse behov och proaktivt öka intäkterna med hjälp av GenAI, innehållshantering och Salesforce-integrationer.

Tvärfunktionellt samarbete

Säljteam samarbetar i processer som sträcker sig över avdelningar, geografiska områden och funktioner. Gör det enkelt med SaaS-innehållshantering och integrationer med Microsoft Teams, Google Workspace och Salesforce.

Ledarnas förtroende OpenText

Ledarnas förtroende OpenText

Se vad Content Cloud integrations for Salesforce kan göra för ditt företag

  • Få ut mer av CRM-data med Salesforce-integration

    Integrera data från Salesforce och andra affärsappar i innehållshanteringslösningar för att få en 360-gradersvy, effektiviserade säljprocesser och ökad produktivitet.

  • Ägna mer tid åt att sälja

    Spara timmar på repetitiva uppgifter som datainmatning eller informationssökning med intelligent dokumentinsamling, AI-processautomatisering och Salesforce-integration.

  • Förbättra upplevelser och kundnöjdhet

    Hitta och sammanfatta information snabbt och besvara kundförfrågningar med personliga uppföljningsmejl på alla språk med hjälp av en intelligent GenAI-assistent.

  • Upptäck insikter och möjligheter kring konton

    Använd GenAI för att få insyn i köptrender, kundhistorik och andra kundinsikter för att identifiera nya möjligheter och behålla kunder för livet.

  • Skydda och styra information

    Följ sekretessbestämmelser som GDPR med styrning inbyggd i Salesforce innehållshantering för att hålla informationen skyddad, kontrollerad och säker.

Frigör värdet av Content Cloud integrations med Salesforce

OpenText content management-lösningar, dokumenthanteringslösningar, cloud capture och AI content management integreras med Salesforce för att möta försäljnings-, service- och implementeringsbehov för att maximera kunddata, behålla kunder och öka intäkterna.

Läs mer om detta

Se på 60 sekunder hur du kan effektivisera processer, få insikter och göra kunderna nöjda

Data från Salesforce visar att säljpersonal bara ägnar 28 procent av veckan åt försäljning och använder i genomsnitt 10 verktyg för att avsluta affärer.[1]

OpenText™ GenAI-drivna Salesforce Content Management-lösningar integrerar sömlöst data från CRM-system och förenar information från alla kontaktpunkter för en 360-gradersvy och omedelbar tillgång till kundinsikter.

Hjälper sälj- och servicemedarbetare att fokusera på att sälja, hitta och vinna fler affärer, förbättra upplevelser och öka kundens livstidsvärde.

Resurser

  • OpenText Salesforce integrationer ansluter sömlöst CRM-data med innehållshantering för en 360-graders vy och omedelbar kundinsikt. OpenText Salesforce innehållshanteringsintegrationer ger robust molnfångst, förbättrar dokumenthantering och utökar AI-innehållshanteringslösningar.

  • Salesforce-integrationer gör det möjligt för försäljnings- och serviceteam att:

    • Fokusera bara på att sälja - hitta nya möjligheter och avsluta fler affärer snabbt.
    • Maximera värdet av CRM-data för att öka kundernas livstidsvärde och intäkter.
    • Skydda kundernas förtroende med säker och styrd information.

  • OpenText Salesforce-integrationer förenklar försäljnings- och serviceprocesser som t.ex:

    • Avtalshantering - integrering av Salesforce och system som SAP.
    • Kundintroduktion och kors- och merförsäljning med GenAI-insikter för att öka intäkterna.
    • Tvärfunktionellt samarbete med SaaS content management.

  • Ja, OpenText Content Aviator för Agentforce är en AI-integration som gör det möjligt för försäljnings- och serviceteam att öka produktiviteten och påskynda processer genom AI-driven insikt. OpenText Content Management-integration är tillgänglig nu och OpenText Core Content Management integration kommer snart.

    Hur kan vi hjälpa till?

    Fotnoter

    Fotnoter

    1. [1] Salesforce, State of Sales, 5:e upplagan State of State, 2022