OpenText startsida.
Tekniska ämnen

Vad är en kommandocentral för försörjningskedjan?

Illustration av IT-artiklar med fokus på en glödlampa

Översikt

Nytänkande kring synlighet i leveranskedjan: Från kontrolltorn till kommandocentraler

En kommandocentral för försörjningskedjan är både ett avancerat ramverk och en teknikplattform som kombinerar AI, IoT och avancerad analys med data i nära realtid från olika interna och externa system och källor. Kommandocentraler är en utveckling från traditionella kontrolltorn för leveranskedjor, som vanligtvis fokuserade på insyn i specifika funktioner som logistik, inköp och tillverkning.

Kommandocentraler bygger vidare på idén bakom kontrolltorn och strävar efter att demokratisera tillgången till datainsikter om leveranskedjan för olika funktioner i och utanför leveranskedjan. De fokuserar också på att göra information mer handlingsinriktad genom att visa den i användarens specifika affärssammanhang, vilket hjälper företag att gå från att "läsa nyheterna" till att agera på dem. Kommandocentraler kan utnyttja kontrolltornen som en viktig datakälla för att uppnå sina bredare ambitioner kring omfattande end-to-end-synlighet i leveranskedjan.

Med en kommandocentral för leveranskedjan vill du maximera värdet av dina data om leveranskedjan genom att göra dem lättillgängliga för alla användare, i det affärssammanhang som är meningsfullt för dem. Detta innebär stöd för olika typer av användningsområden och kräver en hög grad av flexibilitet från den underliggande teknikplattformen.

Ledningscentral för försörjningskedjan

Hur fungerar kommandocentraler i affärsverksamheter idag?

Kommandocentraler försöker göra insikter om leveranskedjan mer användbara genom att ta itu med kritiska frågor som brister i datatillgänglighet, brist på tillgång till rätt data och problem med datakvalitet. Detta kräver grundläggande förändringar i den möjliggörande tekniken och processerna för att dra nytta av de insikter som genereras. Kommandocentraler fungerar som nervsystemet i en organisations operativa infrastruktur, konsoliderar dataflöden, varningar och kontroller i en enda dataplattform och visar denna information för olika typer av användare i linje med deras behov.

Vilka är kommandocentralernas kärnfunktioner?

Dessa sofistikerade plattformar gör det möjligt för företag att övervaka, analysera och reagera på händelser i hela affärsekosystemet i realtid (eller nästan i realtid), vilket gör dem ovärderliga för organisationer som hanterar komplexa leveranskedjor och partnernätverk. Kommandocentraler ger kontextuell synlighet och gör det möjligt för organisationer att upptäcka och reagera på problem innan de påverkar affärsverksamheten, samtidigt som de ger värdefulla insikter för strategiskt beslutsfattande och processförbättringar över tid.

Hur fastställer du framgångsmått för din kommandocentral?

Ett viktigt mål med supply chain visibility är att ge kontrollerad tillgång till korrekt, aktuell och fullständig information om arbetsflöden, händelser och data i en organisations supply chain-verksamhet. I dag är insynen i leveranskedjan ofta begränsad, det är inte lätt att dela information och arbetsflöden och affärsprocesser är inte sammankopplade. Därför kan en kommandocentral avsevärt förbättra hur information samlas i olika typer av användarupplevelser, vilket gynnar flera olika intressenter i verksamheten.

Om din organisation vill investera i en kommandocentral är det viktigt att fastställa tydliga mätvärden för att utvärdera effektiviteten i implementeringen av kommandocentralen, till exempel förbättringar av svarstider, problemlösningsgrad och systemets drifttid. Organisationer bör följa upp både omedelbara operativa förbättringar och långsiktiga trender i prestandaoptimeringen. En omfattande analys av avkastningen på investeringen (ROI) är också viktig. När du implementerar en ledningscentral bör du beakta både direkta kostnadsbesparingar och indirekta fördelar som ökad kundnöjdhet och minskad riskexponering, inklusive minskade kostnader för driftstopp, förbättrat resursutnyttjande och förbättrad beslutskapacitet.

Vilka är fördelarna med att implementera en kommandocentral?

En kommandocentral för leveranskedjan hjälper organisationer att fullt ut utnyttja de stora volymer av data om leveranskedjan som för närvarande är spridda över olika applikationer, system och databaser. Genom att bryta ner datasilos och möjliggöra bättre datadelning i hela leveranskedjan och bortom den, hjälper en kommandocentral till att fatta snabbare och bättre beslut i ett antal olika användningsområden, vilket leder till förbättrade affärsresultat.

Exempel på användningsområden som stöds av en kommandocentral är

  • Prestanda för handelspartner: Spåra och analysera partnerns prestandamått, inklusive transaktionsvolymer, efterlevnadsgrad och svarstider via en kommandocentral, så att du kan identifiera luckor, hantera undantag och mäta efterlevnaden av servicenivåavtal (SLA).
  • Automatiserad problemdetektering: Identifierar automatiskt avvikelser och potentiella problem i affärstransaktioner och supply chain-operationer, inklusive validering av EDI-dokument (Electronic Data Interchange), övervakning av partneranslutning och spårning av status för transaktionsbehandling.
  • Strömlinjeformade arbetsflöden för resolution: Starta fördefinierade arbetsflöden för att underlätta snabb lösning, inklusive automatisk avisering av relevant personal, spårning av lösningens framsteg och dokumentation av lösningssteg för framtida referens.
  • Minskad stilleståndstid och förbättrad operativ riskhantering: Gör det möjligt för team att identifiera och åtgärda potentiella problem innan de eskalerar till kritiska frågor med hjälp av realtidsövervakning och varningar som hjälper till att upprätthålla höga servicenivåer och minimera störningar i affärsverksamheten.
  • Prediktiv analys och trendanalys: Identifiera mönster och trender i verksamheten, vilket möjliggör ett mer proaktivt beslutsfattande och riskhantering.
  • Förbättrat beslutsfattande: Gör snabbare och mer välgrundade val när det gäller resursfördelning, processoptimering och strategiska initiativ genom att få bättre insyn i den dagliga verksamheten.

Vilka är de viktigaste funktionerna som du bör leta efter i en kommandocentral?

I alla kommandocentraler för leveranskedjor vill du ha motståndskraft och mångsidighet för att säkerställa att du kan uppfylla de varierande kraven från din mångsidiga användarbas och justera kapaciteten när det behövs i takt med att dina affärsbehov utvecklas. Även om de specifika kraven kan skilja sig åt mellan olika organisationer finns det fem viktiga lager som måste finnas med i ett arkitektoniskt ramverk på hög nivå för en kommandocentral.

Viktiga delar av en kommandocentral inkluderar:

  • Datahubb: Centraliserad plats för insamling, lagring och hantering av data.
  • Digital tvilling i leveranskedjan: En digital representation av fysiska tillgångar och processer i leveranskedjan.
  • Utvecklingsbibliotek: Bibliotek för hantering av AI-algoritmer som används för avancerad analys och automatisering.
  • Visualisering av data och insikter: Användargränssnitt som gör det möjligt för olika typer av användare att utforska och analysera data om leveranskedjan.
  • Integration: Möjlighet att ansluta och utbyta data med en mängd olika interna och externa system och datakällor.

Hur OpenText kan hjälpa dig att bygga ett kommandocenter för din leveranskedja?

OpenText Business Network Cloud innehåller sofistikerade analysverktyg som hjälper organisationer att få meningsfulla insikter från sina operativa data. OpenText™ Trading Grid Command Center är en portfölj av verktyg för analys och synlighet i försörjningskedjan som utnyttjar en gemensam dataplattform och de kraftfulla funktionerna i OpenText Trading Grid-integrationsplattformen.

OpenText™ Trading Grid Command Center går utöver traditionella kontrolltorn för försörjningskedjan och gör det möjligt för företag att utnyttja sina data i försörjningskedjan maximalt - sammanföra dem och presentera dem i specifika affärssammanhang för att driva djupare insikter, pågående optimering och meningsfulla åtgärder.

Vår lösning är särskilt utformad för att utnyttja insikter från B2B-integration för att stödja end-to-end-leverantörskedjan och kan hjälpa dig:

  • Optimera O2C- och P2P-processer: Utnyttja detaljerad B2B-transaktionsdata för att spåra det dagliga utförandet av supply chain-processer och optimera prestandan över tid.
  • Få djupare insyn i logistikflöden: Spåra sändningsdata i realtid och koppla dem till viktiga affärstransaktioner för att skapa en helhetsbild av dina logistikprocesser och optimera sändningshanteringen.
  • Förbättra riskhanteringen i leveranskedjan: Se konsoliderade insikter om partnerrisker i samband med din affärsverksamhet för att bättre förstå riskexponeringen och prioritera aktiviteter för riskreducering.
  • Övervaka affärsprocessens hälsa: Utnyttja detaljerade insikter om B2B-transaktioner för att förstå hur det dagliga partnersamarbetet fungerar och för att snabbt kunna reagera på nya problem.

Relaterade produkter

OpenText™ Trading Grid Command Center

Driv djupare analyser av leveranskedjan med ett mångsidigt kommandocenter

OpenText™ Trading Grid

Anslut en gång, nå vad som helst — integrera bortom affärspartners

OpenText™ Aviator IoT

Spåra säkert tillgångar och försändelser med en identitetsdriven IoT-plattform som drivs av AI

Insikter om leveranskedjan

Förbättra synligheten i leveranskedjan och få handlingsbara insikter

Digitalisering av leveranskedjan

Välkommen till nästa era av digitalisering av leveranskedjan

Se alla relaterade produkter

Hur kan vi hjälpa till?