OpenText startsida.
Stöd

Säkerhetsstöd för OpenText Forensic-svit (EnCase och Tableau)

Komma igång med OpenText™ Kundtjänst

24x7 online-support

My Support är din supportportal 24x7 som är utformad för att ge dig alla resurser och all hjälp du behöver för dina Security-produkter.

Registrera dig för ett My Support-konto idag! Läs denna FAQ för att få hjälp med att konfigurera ditt konto.

Har du redan ett My Support-konto? Logga in på My Support.

Mitt stöd

Observera att alla länkar nedan kräver ett My Support-konto för åtkomst.

Dedikerad assistans

Vår enkla guide för att skapa ärenden hjälper dig att beskriva den fråga eller det problem du står inför så att våra supportteam kan hjälpa dig att felsöka. Vår kunniga supportpersonal kommer att arbeta direkt med dig för att ge dig vägledning och en lösning.

Läs mer om detta

Stöd från gemenskapen

Som yrkesverksamma inom kriminalteknik, säkerhet eller eDiscovery har du inte tid att hoppa över krumbukter för att få de svar du behöver. Varje minut räknas när det gäller mycket känsliga och omedelbara utredningar. Det är därför OpenText är fokuserad på att bygga samhällsengagemang och förespråkande. Gå med i OpenText-experterna i forumet!

Läs mer om detta

Varningar och råd

Håll dig uppdaterad om meddelanden och aviseringar som rör kundsupport för dina Security-produkter.

Läs mer om detta

Utforska min support

  • Min support hjälp

    Kolla in vår fullständiga hjälp & Om avsnittet för att hjälpa dig att komma igång med My Support.

  • Webinar

    Titta på vårt tidigare inspelade webbseminarium för att lära dig mer om hur du får kontakt med andra yrkesverksamma inom kriminalteknik, säkerhet och eDiscovery i forumet.

  • Forum för återkoppling

    Har du feedback som du skulle vilja dela med dig av om din My Support-upplevelse? Besök vårt feedbackforum och låt oss veta hur vi kan göra din nästa upplevelse ännu bättre.

  • OpenText EnCase utbildning

    OpenText erbjuder utbildning i världsklass med flexibla alternativ. Lär dig online i ett särskilt klassrum, gå till ett certifierat utbildningscenter eller ta kurser på begäran online. Mer information finns i utbildningsportalen.

  • Guide för att komma igång

    Kolla in vår praktiska guide för tips om hur du får ut det mesta av din OpenText™ EnCase™ Forensic-produkt.

  • Enscripts

    Förläng effekten av EnCase. Få tillgång till, ladda ner och installera programvaruappar som byggts av experter på EnScript-utvecklare som hjälper dig att komma igång med verksamhetensnabbare.

Utbildning

Utöka kraften i OpenText™ Forensic (EnCase). Få tillgång till, ladda ner och installera programvaruappar som byggts av experter på EnScript-utvecklare som hjälper dig att komma igång med verksamheten snabbare.

Produkterna nedan är i underhållsläge. Mer information finns på sidan Supportlivscykel i Min support.