Shannon Bell

Shannon Bell är vice vd och produkt- och teknikchef på OpenText och leder den globala produktstrategin, forskningen och utvecklingen samt AI-strategin. Hon formar företagets tekniska vision och färdplan och driver innovation och tillväxt i produktportföljen genom säkra AI-drivna lösningar.

Som teknikchef med över 25 års erfarenhet av omvälvande förändringsarbete har Shannon lett storskaliga digitala transformationer, globala produktorganisationer, komplexa integrationer, modernisering av molnlösningar och företagstillväxt inom mjukvaru-, telekommunikations- och tekniksektorerna. Hennes internationella erfarenhet omfattar produktledning, mjukvaruutveckling, teknik, molntjänster, dataplattformar, cybersäkerhet och teknisk drift.

Under de tre år då Shannon tjänstgjorde som OpenTexts digitaliseringschef och CIO ledde hon en omfattande omvandling som omfattade programmet OpenText trusts OpenText, ett effektivitetsprogram på 1,5 miljarder dollar och inrättandet av ett AI-center för spetskompetens för att driva på användningen. Hon övervakade också utvecklingen av vår Agentic AI-Ops Global Command Centre och omvandlade därigenom verksamheten och supporten för fler än 120 000 kunder världen över.

Som Chief Product and Technology Officer ansvarar Shannon för produktstrategi och utveckling inom Content, Business Network, ITOM, Cybersecurity, ADM, Experience och Portfolio. Hennes organisation integrerar AI och Aviator i hela portföljen och omvandlar tillförlitlig kontext och sammankopplade data till differentierade, intelligenta lösningar som är utformade för att ge resultat för kunderna.

Innan Shannon började på OpenText hade hon ledande befattningar inom teknik på Rogers Communications, där hon ledde arbetet med företagets IT, digitala plattformar, molntjänster och datastrategi och spelade en nyckelroll i integrationen av Shaw Communications. Tidigare i karriären hade hon ledande befattningar hos Amdocs, Bridgewater Systems och andra globala teknikföretag.

Shannon har en MBA-examen från University of Surrey i England. Hon brinner för att använda moln, data och AI för att lösa komplexa kundutmaningar, skapa konkurrensfördelar och forma framtiden för företagsprogramvara genom produktinnovation, kundframgång och utmärkt genomförande.